ClickRent Reviews 

Extra kosten en agressieve medewerkers.
Op moment van ophalen moet je extra kosten betalen voor een service die ze niet verlenen. Als je weigert deze kosten te betalen dan krijg je de auto niet mee en worden ze agressief na de klant en komen ze met 3 medewerkers je intimideren. Ze laten je op een ipad tekenen voor het ophalen van de auto maar achteraf blijkt het een contract te zijn waar ze zichzelf indekken. Ze proberen dure extra verzekering aan te smeren en schades op je te verhalen.

Ik werd vriendelijk bediend aan de balie in Santander, maar kreeg te horen dat ik een verzekering moest afsluiten voor de wagen. Toen ik met papieren in de hand kon bewijzen dat ik online al een volledige dekking had afgesloten, maakte dit niets uit. Omdat ik niet rechtstreeks bij Clickrent had geboekt moest ik nogmaals een aanzienlijke borgsom laten blokkeren op mijn creditcard én een bijkomende som betalen voor een verzekering die ik niet nodig had. De goedkoopste optie: 162 euro. Om diezelfde reden werden wij niet afgehaald met de shuttle, maar moeten we zelf (te voet), het kantoor buiten de luchthaven zoeken. Ik vind dit eerlijk gezegd puur bedrog. Een ervaring rijker en een illusie armer.

Prima te vinden op luchthaven en prima shuttle service . Veel balies en loopt redelijk door allemaal . Prima auto’s . Scherp geprijsd .

MAAR : Je krijgt of de keuze tot een belachelijk hoge blokkering op je credit card van 2.000 euro of je moet een extra verzekering afsluiten die bijna net zo duur is als je huursom . Dus misschien vooraf gelijk verzekering boeken

ClickRent Can Picafort Mallorca is een echte aanrader. De goedkoopste tarieven, een all-in prijs zonder verrassingen, een mooie en degelijke wagen en super vriendelijk personeel.

Oplichters!
Proberen je van alle kanten op te lichten.
Allereerst moest er persee een allrisk afgesloten worden, omdat de auto was geboekt en betaald met een gezamenlijke creditcard (met dezelfde achternaam). Hiervoor 700 euro extra betaald, anders waren we het betaalde geld voor de huur kwijt.
Vervolgens laten ze je tekenen voor ontvangst van de auto, later krijg je een ondertekend contract per mail (die je nog niet eerder onder ogen hebt gehad) waarin de km stand niet klopt. Hier heb je dus schijnbaar voor getekend, zonder dat je weet dat je daarvoor tekent.
In het contract staat dat ze de auto hebben afgeleverd met 600 minder km op de teller, dan daadwerkelijk het geval.
Vervolgens moet je 50 cent per gereden km bijbetalen, met in totaal 1500 km wat je mag rijden. Dan is de gelogen 600 km op de teller al bijna de helft van de km die je nog mag rijden.
Het zijn echt oplichters en dieven! Op alle mogelijke manieren proberen ze je extra geld te laten betalen. Nog nooit meegemaakt bij andere verhuurbedrijven in spanje
Nooit meer click and rent en raad het iedereen ten zeerste af!!!!

Oplichters zijn het! Auto gehuurd waarvan na 7 dagen het waarschuwingslampje van het oliepeilampjel ging branden, zodat we helemaal terug moesten rijden om het te melden. We kregen wel direct een andere auto mee, maar deze zat aardig onder de krassen, ook op het dak. We hebben totaal 15 foto's gemaakt van alle schade en ook een foto van het dak. Bij inlevering 3 dagen later klom één van de medewerkers van het bedrijf op het dak en zei,dat hij een kras had gevonden die er nog niet op zat bij aflevering. Ik liet hem mijn foto zien van het dak, maar daar ging hij niet mee akkoord.
Hij beweerde dat het een nieuwe schade was en brengt tenslotte €1035,00 in rekening. Verschrikkelijke waardeloze behandeling. Zo claimen ze regelmatig rond €1000,00 per klant voor dakschade,en eind van het seizoen brengt het dak na 10 keer claimen al ruim €10000,00 op. Daar kun je een hele auto voor over laten spuiten.
Verschrikkelijk oplichterij vind ik dat.

Een kras moeten betalen die wij zeker niet gemaakt hebben. En dat terwijl hij rondom onder de deuken en krassen zat. En wel ons laten betalen. Maakt niet uit zeggen ze; je bent toch verzekerd bij Rentalcars, dus je krijgt je geld terug via hun. Als je zo je geld moet verdienen. Pfff … vermoeiend.

Alles was goed geregeld en ging lekker snel.

Vreselijk!!! Net onze auto opgehaald in Valencia en al helemaal niet tevreden over hun werkwijze en service. Voor alles vragen ze extra geld, wat een schande. Omdat de creditcard op mijn naam staat moet ik bijbetalen als bijrijder. Dan nog eens 54 euro omdat we via DoyouSpain hebben gehuurd. Vorig jaar via FireFly een auto gehuurd, dat was echt top geregeld en volgens de afspraken ( konden we dit jaar niet selecteren omdat we huren in Valencia en terug brengen in Alicante). Daar moesten we niets bijbetalen en waren geen ‘ kleine lettertjes en verdoken regels’. Dak van de auto is volledig bekrast en auto is vuil. Jammer want ze vragen om hem proper in te leveren. Ik mag er niet aan denken wat het nog gaat geven om hem in te leveren. Gelukkig wel full cover genomen. Enfin geen aanrader en hier boek ik nooit meer! Echt een schande en serieuze afzetters!!!

Eerst heel lang wachten op de luchthaven voor de shuttlebus , daarna bij het bureau van click , zeiden ze (erg onvriendelijke dame)dat we te laat waren , en onze reservering was niet meer geldig,(hier voor €478,betaald) dus we moesten opnieuw een auto reserveren, via de website van click rental , , dit hebben we niet gedaan , voor ons nooit geen click rental 😡

Oplichterij! Ze laten je tekenen en geven aan dat het is voor het inleveren van de auto. Achteraf krijg je een mail met dat je hebt ondertekend dat je schade hebt. Er zat een kleine kras in een al flink beschadigde bumber. Dit krasje koste ons eigrlijk 290 euro. Gelukkig goed verzekerd. Maar wat een naaiers. NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT MEER!!

Everything perfect!

Oplichters

Nooit meer een auto huren bij die corrupte club en altijd vooraf de reviews lezen dat is de leering die ik heb getrokken ut deze bar slechte ervaring.
We moesten zelf de auto ophalen die op een deels donkere plek dicht tegen een muur stond geparkeerd achter in de hal. Geprobeerd de auto rondom te filmen, de auto zat vol kleine beschadigingen. Laten ze nou net een summiere beschadiging aanwijzen die vanwege het weinige licht niet goed zichtbaar was op mijn camera.
Ik weet 100% zeker dat ik schadevrij heb gereden. Ik heb nog netjes de dag voor inleving de auto van binnen en buiten schoongemaakt maar wist direct op het moment dat ze mij die schade in de schoenen hebben geschoven dat ik genaaid werd
Je kan er niets tegenin brengen. Ze krijgen vast de opdracht om …. Schade per dag in te brengen. Niet een auto huren hier

Verstuurd vanaf mijn iPad

Snelle correcte service. Zowel bij het ophalen als het terugbrengen van de wagen.

Positief:
- Shuttlebus goed bereikbaar vanaf vliegveld
- Kwalitatief goede auto
- Ruime keus aan auto's via website

Ter verbetering:
- Bij aankomst onpersoonlijke ontvangst, in kleine wachtruimte gaan zitten (met koffers) om via QRcode paspoort/creditcard data etc te uploaden (|een groot deel was al bij de reservering ingevuld) Na lang wachten uiteindelijk geholpen waarbij wederom scannen/uploaden data (?)
- Tijdens gesprek bleek dat de creditcard ALLEEN op de naam moest staan van de bestuurder (!!) Wegens onze uitgebreide verzekering mocht de creditcardhouder als medebestuurder worden aangemerkt (wegens bankkosten hebben we al jaren één creditcard en die gebruiken we tijdens vakanties: nog niet eerder een opmerking bij autoverhuurbedrijven hierover gekregen)
- Auto krijg je mee zonder kritische inspectie/documentatie van beide partijen
Bij inlevering nagenoeg geen inspectie van de auto (!)

Door een misverstand had ik de pickup gemist van een ander autoverhuurbedrijf. Na 1 uur wachten bleek dat bedrijf ondertussen gesloten te zijn. De shuttle chauffeur van Clickrent om raad gevraagd en hij regelde even snel een auto voor mij. Met hem meegereden naar het kantoor van Clickrent en een half uurtje later kon ik met een mooie, nieuwe Fiat Panda naar mijn vakantieadres. Was nog een koopje ook, 17 euro voor een dag. De volgende dag mijn oorspronkelijk geboekte auto opgehaald bij de andere verhuurder en de Fiat Panda teruggebracht. Ik had hem best willen houden want het was een leuke pittige auto. Vriendelijk en hulpvaardig personeel!

Personeel is onvriendelijk. Slechts open van 8-20u, wat een probleem is met terug brengen als je buiten deze tijden wat wilt. Nooit meer een auto huren met shuttlebus, maar gewoon in de terminal. De auto was niet in tip top conditie, maar dat merk je later pas: ruitenwisser was gaar en tankdop miste onder het klepje.

Eerst proberen ze je een verzekering te verkopen, terwijl we die al hadden. Bij afname van de auto zelf foto's gemaakt van zichtbare schade in de volle zon. Niemand van ClickRent die meeliep, want dat was niet hun werkwijze. Dus je weet nooit of je alles gehad hebt en of je daarmee de handshake doet op de zichtbare schade. Bij inleveren van de auto in de schaduw bleken er krasjes op het achterlicht te zitten, bijna niet waarneembaar, daar waren natuurlijk geen foto's van. Naar mij inschatting zo'n 100,- euro weg poets kosten. Nee hoor, uiteindelijk een rekening van bijna 1000'- euro. Dit zijn oplichters, wij hebben er zeer slechte ervaring mee, dus bij hun NOOIT meer bij hun een auto huren.

Click and rent is CORRUPT, oneerlijk en héél onduidelijk in haar communicatie.
Onze vluchturen waren gewijzigd, waarvoor ik vooraf opbelde. Bleek niet nodig te zijn, ik kon dit doorgeven bij afhaling van de auto. Toen we de auto afhaalden, moesten we ineens 55 euro bijbetalen omdat we 'buiten de kantooruren' de auto zouden terugbrengen. 5u30 ipv 7u30, kantooruren lopen vanaf 8u... Maar goed, ik betaalde de opleg. Bleek toen dat de betaling van 182 euro 2x van mijn rekening ging!! Gelukkig zag ik dit voor we vertrokken... het duurde weliswaar 6 dagen vooraleer dit bedrag terug op mn rekening stond. Bij het voorleggen van het contract zag ik 3 fouten: mijn straat, postcode en het uur van terugbrengen. Ik vroeg tot 3x toe aan de medewerkster om dit aan te passen. Ze paste het adres aan, niet het uur van terugbregen. Dat 'was niet nodig' zei ze. Ze gaf me nog een blad mee met hoe we terug moesten keren. Bij punt 1 stond: breng je auto naar de lowcostparking. Op onze laatste dag van de vakantie deden we dit... we brachten de auto terug naar de parking. We scanden de qrcode op het blad niet want we kennen onze weg in Alicante en konden zonder gps naar de parking rijden. Aangekomen was niemand te zien en was de parking gesloten... We konden niet anders dan onze auto daar voor de poort parkeren en de sleutel achterlaten in de brievenbus en te voet met onze bagage naar de luchthaven wandelen... We mailden meteen naar click and rent.
De dag nadien kreeg ik een mail en factuur: 100 euro voor het terugbrengen van de auto op de verkeerde plaats, 60 euro schadebepaling en 300 euro voor schade aan de voorbumper die er ZEKER niet was! We kregen hier ook geen enkele foto van te zien... Er werd zomaar 520 euro van mijn rekening geplukt, zonder enig bewijsmateriaal! Als je belt, zegt men dat je moet mailen naar de klantendienst. Als je mailt, krijg je geen antwoord! CORRUPT!!! Absolute tegenvaller en af te raden!!!