Clicktrip Reviews 834

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Hotel
  3. Reiszoekmachine

Geschreven door het bedrijf

"Find room to explore and get packing! Booking the perfect hotel is just the first step of the journey - the road ahead is all yours. As fellow travellers, we know where you're coming from, no matter where you're going.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

834 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omboeking snel en goed geregeld

Ik had een fout gemaakt met de boeking.
Ik ga samen met mijn dochter op familie bezoek in Frankrijk. Allereerst had ik geboekt voor drie overnachtingen en een tweepersoonsbed.
Ik heb via klantenservice gevraagd om aparte bedden, dit was snel geregeld.
Vervolgens kreeg ik van de familie te horen dat ze voor de middelste nacht overnachting voor mij geregeld hadden. Hierdoor zou ik een nacht niet op het geboekte adres verblijven.
Na de vraag of omgeboekt kon worden naar een gebroken overnachting, werd dit super opgepakt en geregeld

3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volledige restitutie ondanks dat annuleren niet mogelijk was

Helaas kon onze trip naar Parijs niet doorgaan omdat de Thalys niet reed ivm staking van de Nederlandse Spoorwegen. Ondanks het feit dat eigenlijk de termijn voor annuleren verstreken was, heeft Clicktrip ervoor gezorgd dat we het volledige bedrag hebben teruggekregen.

13 september 2022
Logo Clicktrip

Antwoord van Clicktrip

Beste Miranda,

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je geweldige feedback achter te laten!

Ons doel is niet alleen om het meest soepele boekingsproces te bieden, maar ook om ervoor te zorgen dat we de beste klantenservice bieden en we zijn erg blij dat we de kans hebben gekregen om u te helpen uw geld terug te krijgen ondanks het niet-restitueerbare beleid.

Nogmaals, het spijt ons dat u deze keer niet kon reizen - laat het ons weten als u hulp nodig heeft bij het plannen van uw volgende reis, we helpen u graag verder!

Vriendelijke groeten,
Clicktrip-team
*****
Dear Miranda,

Thank you so much for taking the time to leave your great feedback!

Our goal is not just to provide the most smooth booking process, but also to ensure that we provide the best customer service and we are really happy that we got the opportunity to help you retrieve your funds despite the non-refundable policy.

Again, we are sorry that you couldn't travel this time — let us know if you need any help planning your next trip, we would be delighted to help!

Best regards,
Clicktrip team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het lukte ons niet om een reservering…

Het lukte ons niet om een reservering te maken. Na het versturen van de mail werden wij direct terug gebeld ook al was het laat op de avond. Hij heeft ons perfect geholpen en alles geregeld. Echt een aanrader. Heel veel dank!

8 augustus 2022
Logo Clicktrip

Antwoord van Clicktrip

Beste Robert en Susan,

Heel erg bedankt voor het beoordelen van onze diensten!
We hopen dat je genoten hebt van je vakantie in het prachtige Praag.

Bedankt voor uw vriendelijke woorden en we kijken ernaar uit u opnieuw te helpen bij uw toekomstige verblijf.

Vriendelijke groeten,
Clicktrip team
*****
Dear Robert and Susan,

Thank you so much for reviewing our services!
We hope that you enjoyed your getaway in beautiful Prague.

Thank you for your kind words and we look forward to assisting you again with your future stays.

Best regards,
Clicktrip team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good prices

Good prices, great service.

10 juli 2022
Logo Clicktrip

Antwoord van Clicktrip

Dear Mendel,

Thank you so much for reviewing us!

It is important for us to provide our customers with stellar service and we're very glad that we could help you retrieve your funds.

We look forward to helping you with many more fantastic trips in the future!

Warm regards,
Clicktrip team

Toon reviews in alle talen. (834 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer