J'étais chez pages jaunes en pro, l'agenda m'avait été -imposé- mais la facturation n'avait pas changé. Mais en fait le piège s'était déjà refermé, et j'ai du subir leur services pendant 3 ans, pa... Toon meer
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Impossible d'utiliser l'accès mobile m.clicrdv.com depuis 10 jours, aucun délai de rétablissement proposé et des réponses évasives et toutes faite quand on leur demande quand est ce que ce sera réta... Toon meer
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Une simple demande de changement d'adresse n'est actuellement toujours pas satisfaite malgré 1 mois. Impossible de joindre quelqu'un pour débloquer le problème. Une conseillère affectée au dossier, D... Toon meer
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Je confirme tous les mauvais avis lus ici, je suis sur clicrdv depuis pls années, mais le service client devient de plus en plus nul voire inexistant. je n'ai qu'un numéro de téléphone pour les joindr... Toon meer
ClicRDV propose aux professionnels - Indépendants, PME et Grands Comptes – une solution d'agenda professionnel et de prise de rendez-vous en ligne. Vos clients ou patients peuvent prendre rendez-vous sur Internet depuis votre site Internet 7j/7, 24h/24. Et aussi directement depuis votre fiche PagesJaunes. Avec le SMS de rappel de rendez-vous, vous réduisez le taux d'absentéisme et créez une relation de proximité avec vos clients.
Citylights, 204 Rond-Point du Pont de Sèvres, 92100, Boulogne- Billancourt, Frankrijk
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TRÈS BIEN PAS GRAND CHOSE A REDIRE A PART QUAND PAGES JAUNE PERD LE LIEN POUR PRENDRE RENDEZ VOUS
nous utilisons ce logiciel depuis 3 mois et tout va très bien.
Les clients aiment le rappel sms.
manque une application mobile, je verrai bien une autre couleur pour la journée en cours, plus visible.
Dans l'ensemble, le logiciel est bien fait et assez intuitif.
Cependant, il manque quelques options pour personnaliser la mise en page et les polices, options assez intéressantes pour les utilisateurs les plus exigeants.
Meilleur agenda Internet mais Historique incompatible avec le monde medical.
L'Historique de toutes les modifications de RDV realisees sur l'agenda est tres bien pensé, très agréable à utiliser MAIS les 15 jours de conservation des données de cet historique sont beaucoup trop courts. Les délais de RDV étant long dans le monde medical, il est indispensable d'avoir un Historique de 3 mois.
.Professionnalisme et efficacité
L agenda est parfait car simple intuitif et personnalisable. Par contre le service de secrétariat externe laisse à désirer: mauvais renseignements donnes, personnes pas toujours aimable ... La plateforme a été changé donc à suivre.
il est facile de lire la grille de RDV en tant que professionnel et de noter des RDV mais le paramétrage de la grille n'est pas toujours facile, pas très intuitif et cela prend toujours du temps.
je me repère mieux dans mes divers rendez- vous et mon secrétariat aussi(couleurs et temps du RV) ayant clic RDV autant sur mon ordi cabinet que perso et sur mon Iphone je peux prendre des RV tout le temps même à l'extérieur si mon réseau passe avec la 3G et tout se synchronise c'est parfait
Il manque quelques améliorations quand à l’utilisation du logiciel.
Dans l'ensemble la mise en place est rapide et mes clients satisfaits.
Permet de gérer facilement le planning de RDV.
Statistiques CH A, clients non venus, tres utiles.
On devait m'appeler pour m'informer du nouveau fonctionnement mis en place, un RDV téléphonique fixé, mais aucun appel.
Et ce samedi 12/04, vous avez mis en place ce nouveau fonctionnement, sans prévenir et sans avoir formé la responsable, ce qui a provoqué dans les équipes une grande panique face à un outil modifié dans son utilisation quotidienne.
Ça roule tout seul, 100 pour 100 des patients réservent par ce biais. Le seul bémol, pas très adapté aux tablettes et aucune possibilité de blacklister les poseurs de la lapins multi récidivistes....! Dommage....
très contente, gestion simple de l'agenda, les patients sont ravis de prendre rendez-vous eux même et de recevoir leur sms de rappel.
moi aussi, celà me facilite la vie, moins de difficulté à gérer les appels, que du plus !
exercice médical tranquille
pendant le travail au cabinet ou en période de congé les rendez vous et les messages sont notés.
pour un prix raisonnable ,sans prise de téte pour les charges sociales.
interactivité avec le secretariat facile
merci clic rdv
Très bon outil à recommander surtout me rappel des RV SMS très apprécié par les patients oublis et ERREURS évités parfois un bug mais c'est rare
ła prise de RV sur Internet n'Est pas toujours bien maîtrisée par łes patients mais łe site n'est peut être pas toujours en cause il faudrait peut-être simplifier un peu plus si possible quoi qu'il enregistrer soit site à recommander ke ne m'en passerais plus
C'est un outil fiable facile d'utilisation et pratique pour prendre les rendez vous . Il nous permet aussi de voir si les rdv sont respectés et d'obtenir rapidement les coordonnées des patients
Système de rdv très pratique efficacitė et réactivité de l'équipe.
un des premiers à l'utiliser, j'ai convaincu 4 confrères à y adhérer, et je reste très satisfait.
dommage que la gestion des mailings ne soit pas plus simple .
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