Codere Online España Reviews 335

TrustScore 1.5 uit 5

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Apuesta hecha en salón de juegos acertada el día 19 , 3600€ estamos día 29 y no he cobrado aún . Un vergüenza, un dinero tuyo que si procedimientos internos , que si DNI que si número de cuenta , un... Toon meer

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Publicidad engañosa. Ofrecen bonos que luego no cumplen y te dan largas constantemente. No es que sean estafadores, pero se les acerca bastante. Pésima atención al cliente, cuando les dices que crees... Toon meer

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Una verguenza. Estoy muy descontento con sus promociones ya que van varias veces que recargo para obtener el bono del mes y no me lo acreditan. Contacto con ellos y dice que debes a ver recargado 50eu... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Gokhuis

Geschreven door het bedrijf

El juego responsable está en Codere, la casa de apuestas deportivas online líder en España. Juega blackjack, ruletas o tragaperras en el Casino #1 🥇


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

335 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Horroroso

Horroroso, no atienden a nadie, llamarles cuesta dinero, te cobran por todo y encima no te dejan retirar dinero

16 augustus 2024
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Antwoord van Codere Online España

Hola buenas, lamentamos mucho que no hayas podido contactar con nosotros de la manera más rápida posible. Respecto al tema de retirar dinero, para poder hacerlo, necesitas completar el proceso de verificación que tenemos. Una vez que lo hayas completado, podrás retirar el dinero sin problema alguno. Un saludo.

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La pongo 1 estrella por qué no hay…

La pongo 1 estrella por qué no hay menos , llevo ya no se cuánto tiempo intentando cobrar mi dinero y no hay manera , e contactado con ellos por correo , por chat , por teléfono y nada , solo te dicen tonterias y nunca te dejan retirar el dinero

8 augustus 2024
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Hola buenas, lo primero de todo, lamentamos mucho que hayas tenido problemas con nosotros. Si no has podido cobrar tu dinero es por que nos completado a la perfección el proceso de verificación. Hazlo y podrás recibir tu dinero. Un saludo.

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0 Profesionalidad y Atención al Cliente

Me registré y no me dejó hacer una apuesta deportiva sin razón alguna. Tampoco me dejaba retirar el dinero que ya había metido. Por ello, los 20€ que tenía metidos los acabe jugando al blackjack y duplicandolos. Acto seguido, de nuevo, ya que no me gusta el mundo de las apuestas, quise retirar mis 40€ y cerrar mi cuenta. Pues no me dejaron. Comenzó un largo camino de un bucle infinito, en el que verificaba mis documentos, y me volvía a pedir verificar mis documrntos y así sucesivamente. En una sucursal en persona no me atendieron, en el chat 24/7, al que escribi 3 veces, aparte de ser especialmente lentos en atender, cada uno me dio una opinión distinta y contradictoria, sin solución alguna por supuesto. Llamé por teléfono y de nuevo no se me ofreció ninguna solución. Finalmente recurrí al correo, tanto el de verificación como el oficial de codere, y tardaron 4 días, 4 DÍAS en contestar a un problema con la verificación que ellos podían tardar 3 segundos en responder. Todo una vergüenza. Finalmente he conseguido hoy, después de casi una semana de haber metido el dinero, mi dinero de vuelta. No sé si es un intento de estafa o que será, pero Codere para nada recomendable.

18 juli 2024
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Hola Guillermo, trabajamos con un volumen alto de verificaciones. Es normal tardar en la verificación de este proceso. Te pedimos disculpas por todo lo que has tenido que pasar y aquí estaremos para atenderte con cualquier sugerencia. Un saludo.

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Hice una apuesta me la llevé y cuando entró tenía el saldo de la apuesta realizada!

Realize una apuesta de 100€ confirme, me lleva 600€ vi la apuesta confirmada, al acabar los dos partidos pensé que me la había llevado y al entrar a ver si tenía ya los 600€ y resulta que tenía los 100€ y la apuesta no aparecía en ningún lado, una estafa!!

18 juli 2024
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Hola buenas, es probable que a la hora de seleccionar los mercados y apostar, no apostases y de ahí que la apuesta no se haya realizado. CODERE tiene un firme compromiso con sus clientes y siempre busca lo mejor para ellos. Un saludo.

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HORRIBLE

HORRIBLE. I went to seven eleven to deposit the money and it never showed up. Be careful. Scam

17 juli 2024
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Hola buenas, es muy extraño que hayas depositado dinero en nuestra aplicación y no aparezca. Contacta con el servicio de atención al cliente para resolver el problema. Un saludo.

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Gané 74€ en una apuesta

Gané 74€ en una apuesta, aposté 4€ y cuando me dispuse a retirar los 70€ restantes empezaron los problemas. Me suspendieron la cuenta de forma temporal hasta aportar documentación, he aportado todo lo que me han pedido y siguen sin responder mí correo(es el 5° que les dejo). Por teléfono son incapaces de resolver mí problema, a pesar de que para hacer ingresos de apuestas no pusieron ningún problema, cuando quiero coger MI dinero no me dejan... . Si a lo largo del día de hoy no me han devuelto MI dinero interpondré una denuncia en consumo .

14 juli 2024
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Hola Laura, la única posibilidad para poder retirar el dinero de tu cuenta es pasar el proceso de verificación al completo. Cuando lo hagas podrás retirar todo el dinero que desees. Un saludo.

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Me siento estafado.y engañado

Son ladrones me ha hecho una apuesto que gane España combinada con que gane argentina.he acertado en los dos partidos apueste. 250 euros.
Voy a cobrar me dicen apuesta no premiada.no cuenta la prologa de argentina.es una trampa.son partidos finalistas.es un engaño.esk no es un partido normal se cuenta kien gana la copa.
Pues me siento estafado.la apuesta era ke gane España la copa y argentina ke pane la copa.

14 juli 2024
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Hola buenas, en el caso de que hayas ganado una apuesta y no te la hayan pagado, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan ellos todos los problemas en torno a lo que comentas. Un saludo.

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Codere Panamá

Codere Panamá, aposte a que Uruguay ganaba a Canadá por el 3er lugar de copa América 2024, ganó Uruguay y está gente me pone de resultado que perdí apuesta cuándo en realidad la gane 😡 ah y aún siguen sin confirmar 2do depósito de $100 😡

13 juli 2024
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Hola buenas, en el caso de que hayas ganado una apuesta y no te la hayan pagado, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan ellos todos los problemas en torno a lo que comentas. Un saludo.

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Esta casa de apuestas es una ESTAFA

Esta casa de apuestas es una ESTAFA! No os la recomiendo para nada, gane dos apuestas en una me pone error y en la otra perdida te roban por la cara… no apostéis en esta app hay otras mucho mejor!

6 juli 2024
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Hola buenas, en el caso de que hayas ganado una apuesta y no te la hayan pagado, por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para que te resuelvan ellos todos los problemas en torno a lo que comentas. Un saludo.

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Delincuentes totales

La peor casa de apuestas del mundo entero, una casa de apuestas que tendría estar prohibida, nada hacen legal. Sus operaciones son puros delitos.... Partidos en directo que ni se están jugando en algún lugar del planet, tipo kawasaki s 23-kuala Norte s23, partidos que te lo sacan del sistema cuando el jugador tiene ganancia y te lo ponen como interrumpido, apuesta nula, después ellos mismos ni respetan sus normas y condiciones que tienen, apartado 1.10 partidos amistosos interrumpido se Dan nulos al final del mismo día, ellos los Dan nulos después de una semana... La pregunta es como es que funciona una casa de apuestas tan ilegal y ladrona en España? Nadie puede hacer nada por cerrarla??? Con la animalada de denuncias que tienen por robos y estafas, como siguen funcionando??

1 juli 2024
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Hola Dario, no nos gusta la opinión que tienes sobre nosotros. Ya sabes que estamos a tu disposición para cualquier ayuda que sugieras. Un saludo.

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Son una auténtica estafa

Son una auténtica estafa, haces el ingreso para recibir el bono de bienvenida y luego tergiversan los términos y condiciones, que no son claros, para no entregártelo. Después de muchas llamadas y emails llamo y el operador Rubén da un pésimo servicio y me niega hablar con un supervisor! Después de recriminarle esto al menos consigo que me dé el nombre de dicha supervisora que se negó a hablar conmigo, su nombre era Kelly. Me estoy planteando llevar a cabo acciones legales porque he sido estafado.

2 juli 2024
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Hola Pere, no nos gusta la opinión que tienes sobre nosotros. Ya sabes que estamos a tu disposición para cualquier ayuda que sugieras. Un saludo.

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Estafadores para denunciar

Estafadores para denunciar. Anuncian en grande que te dan un bono de 200€ por acceder, ese bono nunca me llegó ni aun reclamandolo.

Para poner dinero rapido y super facil, luego vas a sacar el dinero y todo son trabas, errores en la aplicación, verificaciones, correos. Me han pedido 4 veces que necesitaremos que ''contactes con nosotros cuando desees realizar el primer retiro para que podamos activarte esta opción. En ningún caso te solicitaremos de nuevo los documentos''

Me han enviado ese correo 4 veces y nada, sigo sin recibir el dinero. Nose como no les cierran la cuenta porque es una estafa monumental.

Además la aplicacion va fatal, se congela, no se actualiza y la interfaz parece del 2010. Horrible experiencia.

14 juni 2024
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Hola Pepe, lamentamos enormemente que no hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Los procesos de verificación suelen tardar debido al alto volumen de trabajo que manejamos. Cuando tu cuenta esté verificada al completo, podrás utilizarla al 100% y sin ningún impedimento. Un saludo.

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Sobre todo la educación de sus…

Sobre todo la educación de sus empleados es altamente mejorable. En Villajoyosa tienen una empleada que no tiene ninguna educación y mientras enseñas el carné para acceder a las máquinas te acusa de no tener ninguna educación. Eso sin ni siquiera abrir la boca. Me refiero a S, una maleducada de marca mayor. La gente ha dejado de ir, enfrente de la gasolinera de Villajoyosa. Su jefe puede estar contento, pero el dinero se va a otra parte.

27 mei 2024
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Hola José, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos poder ayudarte en el futuro. Un saludo.

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Difícil hacer apuestas, se queda parado

Tanto la página web como la app funcionan fatal, va lento, salen nombres raros, y cada día un poco peor; ya estoy pensando cambiar a otro sitio de apuestas.

31 mei 2024
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Hola buenas, te recomendamos que actualices la aplicación y así los problemas que comentas, desaparecerán. Un saludo.

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OJALA SE PUEDA ABRIR UNA PAGINA DE…

OJALA SE PUEDA ABRIR UNA PAGINA DE ESTAS EN MEXICO, HAY MILES DE PERSONAS ENOJADAS CON LOS LADRONES DE CODERE, NO PAGAN NADA SUS JUEGOS SON UNA ESTAFA, MANIPULAN LOS JUEGOS, HAY BASES QUE FUNDAMENTAN LO QUE DIJO, GRABACIONES DE LOS JUEGOS EN DONDE DESPUES DE MAS DE 2 MIL JUGADAS NO SALES LOS BONOS, DESAPARECEN LOS PREMIOS, DESCONECTAN EL HISTORIAL DE LA PAGINA PARA QUE TU NO PUEDAS BUSCAR UNA JUGADA SI GANAS O SI VES ALGO EXTRAÑO

1 juni 2024
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Hola Roberto, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Esperemos poder ayudarte en el futuro. Un saludo.

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Estafadores

Son lo peor ..unos auténticos sinvergüenzas..para poder retirar el dinero que tengo en su cuenta de apuestas ..tendré que ir a un juzgado ..ya que me han deshabilitado los cobros ..UNOS AUTENTICOS SINVERGÜENZAS Y UNA VERGÜENZA PARA EL MUNDO DE LAS APUESTAS

27 mei 2024
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Hola Francisco, lamentamos mucho que pienses eso de nosotros. Si te podemos ayudar en el futuro, contacta con el servicio de atención al cliente. Un saludo.

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Estafadores !

Estafadores !! Cuando ingresas dinero todo va bien pero cuando es para retirar te ponen pegas por todo !!

21 mei 2024
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Hola Patricio, para poder retirar el dinero de tu cuenta de CODERE, necesitas verificar a la cuenta a la perfección. Una vez que completes ese proceso, podrás sacar tu dinero sin problema alguno. Un saludo.

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ESTAFA que CODERE lleva a cabo:

ESTAFA que CODERE lleva a cabo:

Me gustaría destapar las malas prácticas que CODERE está utilizando con sus Usuarios.

Si alguien tiene los medios, sería muy interesante que DENUNCIE esta situación.

La ESTAFA es la siguiente:

Al usuario le dan una Promoción de un Bono de X saldo de Casino. >

> Como en prácticamente todos los Bonos, la página -en este caso CODERE- deduce el importe del Bono en caso de que el usuario tenga ganancias.

( > En el caso de Apuestas Deportivas, la participación con dicho Bono por parte del usuario se termina cuando finaliza la Apuesta en la que el usuario ha hecho uso de ese Bono.

Pero qué pasa en el caso de los Bonos de Casino ???

Pues bien, en los juegos de casino la participación del usuario termina tras finalizar la sesión o salir del juego en el que esté participando. )

> ¿ Cuál es la TRAMA que tiene preparada CODERE ?

Pues bien:

> Si el usuario tras jugar, no consigue ganar nada y el importe del bono llega a 0€, no pasa nada porque el usuario no se va a dar cuenta y nadie les va a reclamar nada…

Ahora bien, ¿qué es lo que pasa, si por el motivo que sea el usuario se pone por encima del saldo del Bono?

En condiciones normales -como se indica- tras finalizar la sesión el importe del Bono se deduciría de las ganancias obtenidas por el usuario.

> Pero aquí es donde llega la ESTAFA y la TRAMA preparada por CODERE:

La página está desarrollada para que de forma automática, tras igualar o superar mínimamente el importe del Bono, desde CODERE lo que hacen es sacarte de la página de forma automática.

> El usuario se piensa que ha debido ser un error, pero al tratar de volver a acceder a la página, se da cuenta de que SU SALDO HA DESAPARECIDO !!!

> Lo que ha ocurrido es lo que se indicaba anteriormente:

Al cerrar sesión, el importe del Bono se deduce.

> Pero como esto está preparado para que la página, de forma automática, le cierre la sesión al usuario al llegar al importe del Bono, para cuando el usuario quiere volver a entrar su saldo es de 0€…

> Tú puedes intentar reclamarlo, pero desde Atención al Cliente te van a alegar que te saliste del juego, y entonces perdiste el dinero.

> Pero la clave de la ESTAFA es esa:

Codere te CIERRA LA SESIÓN DE FORMA AUTOMÁTICA !!!

De esta forma tú juegas el Bono, pero nunca ganarás nada [ salvo que de inicio el juego te dé un premio notablemente superior al importe del Bono ( en plan, te dan 50€ de Bono, y tras haber jugado 10€ el juego igual te dá 200 - 300€ p. ej. ) ].

Y hasta que tú demuestres eso, ellos están curados en Salud alegando que “es que tú te saliste del juego…”

21 mei 2024
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Hola buenas, lamentamos enormemente que te sientas así con nosotros. Desde CODERE te podemos decir que no hemos estafado a nadie y que estos canales están con el único objetivo de ayudar a los clientes. Si quieres una ayuda personalizada, contacta con el servicio de atención al cliente y ellos te van a ayudar en todo momento. Un saludo.

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un asco tremenda estafa.

un asco tremenda estafa.. bono a 180 euros sweet bonanza.. 5 o 6 retrigres vamos + de 30 tiradas mas las 10 inicicales.. 90 euros justos, fueron todo tiradas muertas (eso deberia haber pagado de 450 a mucho mas) luego dog house bono de 160 euros tambien 8 euros.. en la sugar rush bono mis ultimos 20 euros 6 euros.. pero 6 euros con retriger con mas tiradas! mucho retriger pero todo tiradas muertas estafa real

12 mei 2024
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Hola Juan Carlos, lamentamos profundamente los problemas o inconvenientes que ha podido tener con nosotros. Esperamos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

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Ladrones deportivos

Unos verdaderos timadores para ingresar dinero tienes que crearte un usuario con tus datos asta hay bien . El problema viene cuando quieres retirarlo te piden un comprobacion de identidad enviando a un enlace que no abre nunca . Si hablas por el chat te dan un correo para que envies tu documento pero no vale para nada puesto que a la hora de sacar dinero mas de lo mismo y no hablemos de las apuestas ganadas que se quedan en colgadas por dias
Al parecer la unica forma de cobrar es por un transferencia a tu cuenta que te obliga a abrir tu ap del banco desde su plataforma compartiendo usuario y contraseñas
Vamos unos verdaderos delicuentes

12 mei 2024
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Hola Zetabikes, lamentamos profundamente los problemas o inconvenientes que ha podido tener con nosotros. Esperamos que en el futuro te podamos ayudar. Un saludo.

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