Collective Books Co Reviews 552

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai pas encore offert les livres mais ils ont l'aire très complet Il y a une faute en français sur la feuille a scanner (tirage une fois par semaine) Ça ne change rien aux livres j'ai pas regardé... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai choisi le livre pour le couple. Je redoutais beaucoup le contenu du livre, j’avais peur que ce soit trop kitsch ou trop impersonnel, finalement il y a énormément de questions très intéressantes e... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

They took two weeks before they even packed/prepared my books to ship. Then they sent me one in French (I ordered two in English) and didn't respond when I contacted them to have them correct it. Addi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM ALERT!! If you buy these books, you’ll automatically be put on a “free trial” for their dumb “legacy community” that I’m sure nobody uses and will be surprised with $35 recurring monthly payments... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boekwinkel

Geschreven door het bedrijf

Chez Collective Books Co, nous créons des livres-guidés pour préserver les souvenirs et transmettre les histoires de vie. Notre mission est simple : offrir des ouvrages qui permettent aux familles de se rapprocher, de dialoguer, et de laisser une trace émotionnelle forte à travers l’écriture. Notre collection, "Je veux connaître ton histoire", invite chacun à raconter son parcours, ses souvenirs, ses rêves. Chaque page est conçue pour guider, inspirer, et surtout, créer du lien. Offrir un de nos ouvrages, c’est bien plus qu’un cadeau : c’est transmettre des souvenirs qui ne s’effaceront jamais.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai pas encore offert les livres mais…

J'ai pas encore offert les livres mais ils ont l'aire très complet

Il y a une faute en français sur la feuille a scanner (tirage une fois par semaine)
Ça ne change rien aux livres j'ai pas regardé si il y avais des fautes dedans

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful And Meaningful Gift

I bought one of the memory books from Collective Books Co as a gift for my dad and it turned out to be such a special purchase. The question inside the book really help start conversations about childhood memories,life lessons and family history. My dad loved filling it out and sharing stories I had never heard before. The quality of the book is also very nice and feel like a keepsake we will keep forever.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keep away from this company

Keep away from this company, they are scammers! People are still caught up in fake subscription models. The quality of the books is horrible compared to alternatives on the market. Bought a new one from a well known online retailer recently: cheaper, better quality and no scam.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overall a bad experience

Overall a bad experience. Better options on Amazon and cheaper. Received the wrong product and it was so difficult and expensive to return the books. I cant recommend them.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nice idea and the book itself looks…

Nice idea and the book itself looks good, but the shipping time was disappointing and cost more than I anticipated. Customer support was polite but didn’t speed things up. Quality was average for the price.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I recently ordered a book from…

I recently ordered a book from Collective Books Co and overall I’m satisfied with the purchase. The quality of the book is good and the idea behind it is very thoughtful, especially as a gift for family members. The only downside was the delivery time which was a bit slower than I expected. If shipping and communication improve, it would easily deserve five stars.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The concept behind the books is really…

The concept behind the books is really nice and meaningful, and the questions inside help bring back many memories. However, my experience was only average overall. The delivery took longer than expected and the tracking information was not very clear. Customer support eventually replied but it took some time. The product itself is good, but the service could definitely be improved.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retard

Commande qui n’était pas partie, j’ai dû relancer et malheureusement est arrivée trop tard…
Cependant service client réactif, livre de bonne qualité.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beware

Beware! Scam! They will steal your money!

I only purchased two books from this company on December 5. On January 11, I received an email stating that I had subscribed to a monthly plan — which I absolutely did NOT authorize.
I immediately contacted customer support, clearly explained that I never signed up for any subscription, and attached screenshots as proof. Despite this, I have received no response.
This raises serious concerns about how my personal and payment information was used. Creating a subscription without customer consent is unacceptable, and ignoring emails regarding unauthorized charges makes the situation worse.

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a SCAM

This is a SCAM, i didn’t realize that i was scammed till i read all the comments, ao many people were enrolled into subscriptions without permission, they charged me 34 dollars twice a month , i never authorized it. When i asked for payment back they ignored ms. Stay away from them. They must me stopped

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

J’ai choisi le livre pour le couple. Je redoutais beaucoup le contenu du livre, j’avais peur que ce soit trop kitsch ou trop impersonnel, finalement il y a énormément de questions très intéressantes et ouvertes au partage de chacun, le livre est super !!! C’est un très beau cadeau et un très bel investissement. Merci beaucoup pour le concept.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unauthorized membership subscription charges

I purchased one of their books but this company is misleading, sneaky and used bad business practices. You buy a book and they sign you up for a subscription (not sure to what) but without your knowledge and without your authorization. Then you start getting monthly fees charges in your credit card of $34.99 USD per month.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer