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Comet Spa - Parma Reviews 443

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Via La Spezia 175, 43100 Parma, Parma, IT


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stata servita, per un guasto al dispositivo, dalle commesse del reparto telefonia Chiara e Maria Chiara, le quali, con gentilezza, professionalità e cordialità hanno saputo risolvere la problema... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotti di marca e di qualità, ma scarsa giacenza di magazzino, alcuni prodotti esposti non sono disponibili. Inoltre manca personale, un solo addetto per più clienti, se hanno bisogno di aiuto per l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recentemente ho comprato un forno Bosh e una friggitrice ad aria della Ninja. Volevo fare i complimenti alla venditrice Chiara che con pazienza e professionalità mi ha consigliato sull'acquisto. Prim... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo fatto diversi acquisti in questo negozio e ci siamo sempre trovati bene, buon rapporto qualità prezzo e personale sempre gentile, disponibile e preparato. L’ultima volta abbiamo acquistato n... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Computers en accessoires winkel
  4. Computerwinkel
  5. Elektronicawinkel
  6. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

BENVENUTO NEL MONDO COMET: azienda italiana specializzata nella distribuzione di elettrodomestici, elettronica e tecnologia informatica. E’ presente con oltre 40 punti vendita in Emilia-Romagna, Lombardia, Marche, Toscana e Veneto. L’innovazione, il servizio al cliente, la dinamicità sono i valori che hanno permesso di diventare leader indiscussa vantando tra le migliori offerte e selezione di una vasta gamma di marchi tra cui Apple, Dyson, Samsung e tanti altri. SICUREZZA NEI PAGAMENTI Offriamo una varietà di opzioni di pagamento sicure, tra cui Paypal, Carta di Credito, Bonifico bancario e Finanziamento, in modo da poter scegliere quella più adatta alle tue esigenze, garantendo la massima sicurezza nelle transazioni. QUALITÀ E PREZZI VANTAGGIOSI Offriamo prodotti con Garanzia Italia a prezzi vantaggiosi, garantendo un equilibrio perfetto tra qualità e convenienza per soddisfare le tue esigenze. CONSEGNA VELOCE E AFFIDABILE La nostra priorità è offrire una consegna eccezionalmente veloce ed efficiente. I prodotti in vendita, se non diversamente indicato, prontamente disponibili nel nostro magazzino, garantendo una spedizione immediata per assicurarti di ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile, con la massima affidabilità.


Contactgegevens

  • Via La Spezia 175, 43100, Parma, Parma, Italië

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

443 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Reparto telefonia

Reparto telefonia: maleducazione!

18 juni 2025
Logo Comet Spa - Parma

Antwoord van Comet Spa - Parma

Ciao, ci dispiace leggere che l’esperienza in negozio non sia stata all’altezza delle tue aspettative. Siamo sempre attenti a formare il nostro team per garantire competenza e attenzione verso ogni cliente e ci scusiamo sinceramente se qualcosa non ha funzionato. Ti invitiamo a condividere con noi maggiori dettagli sul tuo caso, così da poter individuare le aree in cui migliorare. Speriamo di rivederti presto in negozio, per offrirti un servizio pienamente soddisfacente.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poca disponibilità e cortesia da parte della ragazza in telefonia

Sono passata in negozio domenica 15 giugno verso le 15:30 per comprare le AirPods. All’ingresso mi viene detto che devo andare in telefonia, dove sono stata servita da una ragazza bassina con capelli scuri media lunghezza. Già con i clienti prima di me l’ho vista fredda e poco disponibile, tant’è che li ho visti un po’ straniti dal suo atteggiamento.
Non mi ha salutata, neanche un mezzo sorriso, si è limitata ad un cenno con la testa come per dire “prego”. Le ho detto che volevo le cuffie, le ha tirate fuori, fatto lo scan del codice a barre e mi ha dato il foglio da portare in cassa per fare il pagamento. Non mi ha neanche confermato il prezzo, né spiegato come funziona la garanzia, niente di niente, né prima né dopo aver pagato, sembrava proprio scocciata di dover fare il suo lavoro.
Se vengo mandata in telefonia per ottenere un servizio, mi aspetto un minimo di spiegazioni. Queste informazioni dovrebbero essere alla base, soprattutto se si tratta di un acquisto “non da poco”.
Capisco che si possa avere una giornata no, ma se lavori con il pubblico un MINIMO di cortesia ci deve essere. Mi ha infastidita al punto che stavo per rinunciare all’acquisto ma ero venuta apposta e non aveva senso andarmene a mani vuote.

15 juni 2025
Logo Comet Spa - Parma

Antwoord van Comet Spa - Parma

Ciao, ci dispiace davvero leggere la tua esperienza. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre un servizio accogliente, disponibile e professionale, in tutti i momenti ma soprattutto in occasione di acquisti importanti. Comprendiamo il tuo disappunto e ci scusiamo se l’approccio ricevuto non è stato all’altezza dei nostri standard. Anche nei momenti più intensi, la cortesia e la chiarezza verso chi ci sceglie dovrebbero essere sempre garantite. Ti ringraziamo per aver condiviso nel dettaglio quanto accaduto: ci aiuterà a riflettere e a intervenire dove necessario. Speriamo di rivederti presto in negozio, per poterti offrire un’esperienza in linea con i nostri valori.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorrei fare un ringraziamento per la…

Vorrei fare un ringraziamento per la professionalità e gentilezza a Giorgia nel negozio di Parma, che ieri mi ha aiutata a risolvere un problema nell’acquisito di un iPhone. Ci vorrebbero più ragazze come lei all’interno del punto vendita. Grazie, a presto.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
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Ambiente assolutamente non idoneo…

Ambiente assolutamente non idoneo all’accoglienza di persone.
Locali vergognosamente e volontariamente non condizionati.
Non vedevo l’ora di uscire.
Personale Max gentilezza e rispettosi.
Locale fa pena

2 juni 2025
Logo Comet Spa - Parma

Antwoord van Comet Spa - Parma

ciao Salvatore, ci dispiace immensamente per la temperatura non adatta e comprendiamo il disagio provato durante la tua visita. In questo periodo, con cambiamenti climatici repentini, non è sempre semplice garantire una temperatura ottimale in spazi ampi e frequentati da persone con esigenze diverse. Ti ringraziamo comunque per aver riconosciuto la disponibilità e la gentilezza del nostro personale: per noi è un valore fondamentale. Ci impegneremo a migliorare le condizioni degli ambienti affinché l’esperienza in negozio sia all’altezza delle aspettative di tutti i nostri clienti. Speriamo di rivederti da noi, o magari sul nostro sito: www.comet.it

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Cassiera maleducata

Mi sono recato in questo posto per comprare un prodotto pokemon (bundle 151), e giustamente me ne han dato un pezzo. Mi sono fermato 5 minuti nel parcheggio per rispondere a una telefonata, entra un signore e la cassiera gli dà un pacco contenente 10 pezzi (era 1 pz a testa). Allorché sono rientrato nel negozio per chiedere informazioni e la signorina alla cassa mi ha iniziato a inveire contro dando la colpa alla store manager. Che vergogna, ho sempre acquistato elettronica in questo negozio ma penso proprio che da ora in poi non acquisterò più

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Comet Spa - Parma

Antwoord van Comet Spa - Parma

Ciao, ci dispiace leggere quanto accaduto e ci scusiamo. La limitazione a un solo pezzo è una norma pensata per garantire a più persone la possibilità di accedere a prodotti molto richiesti. Se ci sono stati fraintendimenti o azioni non in linea con i nostri standard, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell'accaduto: sarà nostra cura approfondire l’episodio. Speriamo che in futuro ci possa essere l’occasione per farci perdonare.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto positiva. Consiglio

L’addetto alla vendita del reparto TV, che mi ha servito, è molto preparato e altrettanto professionale. Ha illustrato molto approfonditamente i prodotti che potenzialmente mi sarebbero potuti interessare ed alla fine mi ha consigliato un ottimo prodotto.

4 mei 2025

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