We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Conrad • Dé innovatieve en toegankelijke totaalleverancier van elektronica en techniek • Een assortiment van ruim 750.000 producten • Gratis levering
Zutphenstraat 89c, 7575 EJ, Oldenzaal, Nederland
Wanneer je netjes een bedrif hebt dan is het bij Conrad ONMOGELIJK om na het inloggen je officiële bedrifsgegevens op te geven. Wil je dan voor jouw klanten EMI filtermateriaal bestellen dan is dat absoluut ONMOGELIJK. Bij Conrad kun je alleen maar pret electronica kopen en geen professioneel spul. Ik ga in vervolg bij Ali Express kopen.
Wat begon als een normaal website bezoek naar een product, werd een nogal teleurstellende ervaring. Ik ga hier geen producten kopen. Bedrijven die een Chinese muur opwerpen voor klantcontact daar wil ik geen klant zijn.
Ik zocht naar een outdoor kabelhaspel voor een forse acculader:
- Het bleek niet mogelijk te filteren op de diameter van de aders (0,75mm2, 1mm2, 1,5mm2, ...) en ook niet op het maximale vermogen van de kabelhaspel als alternatief. Nogal een belangrijke specificatie voor een kabelhaspel. Daarentegen kan je wel filteren op kabelkleur. Om toch te zoeken moet je elk artikel openen om dan in de specificaties te gaan kijken welke diameter de kabel heeft.
- Daarbij bleek dat de website performance nogal achterbleef. Dat het openen van de artikelen nogal langzaam verliep en ook terug skippen naar bepaalde hoofdpagina’s leidde tot wachtloepjes. Ik heb een 400Mbps glasvezel verbinding met een professioneel netwerk, aan mijn zijde zit het helemaal goed.
- Dus wilde ik deze feedback met Conrad delen via het contactformulier, maar ….. die webpagina werkt niet. De pagina laat onderaan de pagina een rood uitroepteken zien dat er iets mis is. Bij het indienen van het contactformulier verschijnt een foutmelding: “Access to help.Conrad.nl was denied”. En ook hier, aan mijn zijde is alles op orde. Ik gebruik heel standaard Windows 11 met Edge in de meest recente versie.
- Dus dan toch maar met Google en AI op zoek naar een ouderwets emailadres voor Conrad Electronic Benelux. Dat vond ik, en ik heb alle info met screenshots opgestuurd, maar kreeg een geautomatiseerd antwoord terug: “Bedankt voor uw mail. Om u zo snel en efficiënt mogelijk van een passende oplossing te voorzien, willen wij u vriendelijk verzoeken om uw vraag alsnog via het contactformulier op onze website in te dienen.” Dat formulier dat dus niet werkt.
- Conrad Electronic Benelux heeft geen Facebook en geen LinkedIn profiel, dus ook via die weg kan ik ze online niet bereiken.
- Maar misschien dat deze Trustpilot review een notificatie geeft bij hen, hoewel ik er niet op reken.
Als je als zakelijke klant een foutje maakt bij je bestelling nemen ze het niet terug. Wettelijk is dit wel, zakelijk is dit zeker niet! Ik bestel hier echt nooit weer iets!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
