Continentale Versicherung Reviews 531

Es ist so typisch für eine Versicherung...schnell den Beitrag kassieren und dann keine Leistung erbringen. Ich kann ja noch nicht mal in das Kundenportal in dem ich mich angemeldet habe.... Wenn das Jahr rum ist, endet auch mein Vertrag. Nie wieder unterschreibe ich irgendwas bei denen! Absolut mieser Service!!!

Seit 4 Jahren Kunde.
Bisher nie länger als ein paar Tage bis 2 Wochen auf eine Erstattung gewartet.
App funktioniert auch super und selbst ich komme damit zu Recht.

Zu Beginn kam es bereits zu Problemen mit der Zustellung von Unterlagen. Ich habe wichtige Schreiben, insbesondere ein benötigtes Formular, nie erhalten. Gleichzeitig wurde mir jedoch mitgeteilt, dass mein Fall nicht bearbeitet werden kann, solange dieses Formular nicht eingereicht wird – obwohl es mir gar nicht vorlag.

Zusätzlich wurde verlangt, dass ich trotz einer durchgehenden Krankschreibung von vier Wochen jede einzelne Woche erneut ärztlich bestätigen lassen soll. Das empfand ich als unnötig kompliziert und belastend.
Besonders problematisch ist die widersprüchliche Kommunikation: Je nachdem, ob per Post, E-Mail oder Telefon, wurden mir unterschiedliche Auskünfte gegeben. Mal hieß es, eine Krankmeldung sei nicht ausreichend, dann wiederum wurde mir schriftlich bestätigt, dass sie genügt – nur um anschließend nach dem Hochladen gesagt zu bekommen, dass die Krankmeldung doch nicht ausreicht und stattdessen ein anderes Formular erforderlich sei. Diese Unklarheit macht die gesamte Abwicklung extrem schwierig und frustrierend.
Auch die Kommunikation über die App bzw. Postbox ist sehr unzuverlässig. Auf meine Anfragen wird teilweise wochenlang nicht reagiert. Zuletzt wurde bemängelt, dass eine Diagnose auf einem Beleg fehlen würde, wobei angeblich ein entsprechender Anhang vorhanden sein sollte. Dieser war jedoch weder sichtbar noch auffindbar – auch nach mehrfacher Überprüfung.
Besonders ärgerlich ist zudem die lange Bearbeitungsdauer: Auf die erste Zahlung musste ich insgesamt drei Monate warten aufgrund der vorangegangen Probleme. Durch diese wiederholten Verzögerungen und Unklarheiten warte ich inzwischen erneut Wochen auf meine Leistungen.

Insgesamt wirkt die Bearbeitung wenig transparent, widersprüchlich und unnötig kompliziert.

Heil- und Kostenplan für Zahnersatz bereits im Januar 2026 eingereicht. Bis heute (10.04.2026) keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich schon mehrfach nachgefragt habe und niemals eine Rückmeldung bekommen habe. Absolut nicht zu empfehlen. Mal schauen, was das endgültige Ergebnis ist. Ich berichte dann!!!!

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!

Heilpraktiker-Versicherung für monatlich 6,30€ abgeschlossen, für 2 Jahre. Plötzlich - keine 6 Monate später, Erhöhung des Beitrages auf über 28€!!!!
Eine absolute Frechheit!!!!

Hatte heute Kontakt zu zwei ausgesprochen netten und kompetenten Mitarbeitern. War durchaus positiv überrascht...
Die Bearbeitung des Antrags dauerte etwas länger, aber das ist sicherlich auch den Osterfeiertagen geschuldet.

2 Wochen auf Erstattung im Rahmen Zusatzversicherung für Brille gewartet. Es wurde durch die App eingereicht (Versicherungsnehmer - mein Mann- somit authentifiziert), die Rechnung war von mir. Die Erstattung sollte ebenso auf mein Konto gehen, dies groß auf der zu prüfenden Rechnung angegeben. Jetzt kam die Leistungsabrechnung und das Geld wurde auf Konto meines Mannes überwiesen. Auf Nachfrage warum, ja wurde übersehen und kann nicht mehr zurück geholt werden…. Umständlicher geht es leider nicht. Ich selbst habe im
Rahmen der GKV mit Erstattungen zu tun und kann nur sagen: Sehr Kundenunfreundlich.

Super Service, tollerAussendienst, top Schadensregulierung

Vertrag abschliessen kein Thema aber wenn es um die Leistungen geht dann wird gern mal endlos zeit in Anspruch genommen. Nach etwa 2.5 Monate Wartezeit dann wurde mir gekündigt und die Firma will noch die Beiträge einbehalten obwohl sie nie was übernommen haben.
Kündigungsgrund: Weisheitszahn mit normalzahn verwechselt und deshalb arglistige Täuschung soll ich begangen haben bei den Angaben.
Wenigstens beiträge erstatten dann.

Ich kann nur dringend von dieser Gesellschaft abraten. Der Vertreter, der Verträge abschließt, reicht offenbar falsche oder irreführende Unterlagen ein. Am Ende steht man als Kunde ohne die zugesagten Leistungen da.

Besonders ärgerlich ist, dass die gezahlten Beiträge nicht zurückerstattet werden – trotz nachweislich korrekter und vollständiger Angaben meinerseits. Dieses Vorgehen wirkt äußerst unseriös und ist für Kunden absolut inakzeptabel.

Aufgrund eines früheren Fehlers meiner Versicherung wurde mir ein Vielfaches des Preises in Rechnung gestellt, und nachdem ich den Fehler korrigiert und Briefe und E-Mails geschrieben habe, weigern sie sich, ihn zu beheben.
Es gab entsetzliches rassistisches Verhalten gegenüber Ausländern, und das ist bedauerlich.
Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, einen Vertrag mit dieser Versicherung abzuschließen.
v-Nr: 541289763

Beitrag der Versicherung verdoppelte sich nach einem Jahr.

Lange Einzahlungsjahre, dann unter merkwürdigen Vorwänden, eingereichte Rechnung abgelehnt! Abzocke!

Meinem Sohn wurden im Februar vier Weissheitszähne auf einem Mal gezogen.
Da er seit einem Jahr bei der Continentale Versicherung versichert ist und die Narkose mit bei den Leistungen enthalten ist, hat er sich auch dafür entschieden.
Nun übernimmt die Versicherung die Kosten von 350€ nicht.
Widerspruch eingelegt, kein Entgegenkommen.
Nur wenn die Versicherung auch für die Entfernung der Zähne aufgekommen wäre, hätte sie auch die Narkosekosten übernommen.
Typische Falle, in die wahrscheinlich noch viele Patienten hineintappen werden.
Wo kommen nur die zahlreichen guten Bewertungen bei check24 her?
Ich hatte den Bewertungen leider vertraut.

Die Continentale schließt den Vertrag ab ohne Vorabprüfung der Zahnsituation. Als Laie macht man dazu vor Vertragsschluss Angaben, die schnell zum Verhängnis werden, da auch Befunde von vor 10 Jahren gewertet werden, die nicht zutrafen. - Dann ist der jahrelange Beitrag verschenkt und Leistungen, egal wofür, werden zurückgefordert. - unseriös und Laien werden schnell um ihre Beiträge betrogen.

Sehr schlechte, teilweise drohende Kommunikation. Leistungen werden verwehrt, obwohl stets überpünklich bezahlt wurde! Fordern noch angebliche Ansprüche zurück.
Fazit: Ich kann von dieser Versicherung nur abraten. Woher die angeblich positiven Bewertungen kommen ein Rätsel. Die Vorgehensweise dieser Versicherung sollte überprüft werden.

Seit vielen Jahren fühlen wir uns bei unserer Versicherungsagentur Hartinger und Brwgler bestens aufgehoben.
Die Beratung ist persönlich, transparent und immer auf Augenhöhe. Egal ob kleine Rückfrage oder komplexer Fall – wir bekommen schnelle, kompetente Unterstützung und haben das Gefühl, wirklich verstanden zu werden.

Besonders schätzen wir Herrn Bregler, die Verlässlichkeit, die ehrliche Empfehlung ohne Verkaufsdruck und das Vertrauen, das sich über die Jahre aufgebaut hat.
Eine Agentur, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Wir sind langjähriger Kunde bei der Landesdirektion Hartinger und Bregler. Über diese Agentur können wir nur positives berichten. Herr Bregler begleitet uns schon viele Jahre und achtet immer darauf, dass wir bestens abgesichert sind.

Meine gesamten Verträge sind bei der Continentalen und ich bin mit den Leistungen der Continentale un de4 Betreuung durch die Landesdirektion Hartinger & Bregler sehr zufrieden.

Einzig und allein im Zeitalter der Digitalisierung könnte die Conti mehr E-Mails und weniger Briefe schicken.

Gute Agentur .. mit perfekten Service .. Die Produkte sind sehr gut ..