We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Voor verkoop wordt je goed en snel geholpen. Voor service en garantie zijn ze op vakantie!
Garantie wordt niet verleend aan de eindgebruiker maar aan de installateur die het product heeft aangekocht. Of je bent weken aan het achterhalen welke partij deze aan de installateur heeft verkocht of je kan fluiten naar de garantie omdat de installateur inmiddels met zijn bedrijf is gestopt.
1 ster is nog te veel voor Coolmark en Mitsubishi airco.
het had beter -10 kunnen zijn maar dat is eigenlijk te veel voor die Japanners. Waarom, wel om het volgende: de airco's doen wat ze moeten doen maar de WIFI komt uit een of ander ontwikklingsland lijkt het wel. Maar het is in ieder volgens mij niet ontwikkeld door iemand die er kennis van heeft.
Het is iedere keer maar weer afwachten of de wifi ontvanger werkt. Binnenunit hangt ca. 2 mtr. van de router af. En het werkt gewoon niet. Ik heb een zeer groot aantal Philips Hue lampen en dat werkt 15 meter verder van de Hue Bridge gewoon. Dus laat die Japaners eens een WIFI module door Zigbee ontwikkelen en gooi de huidige ontvangers in de diepste oceaan zodat de gebruikers er van verlost worden. Maar ja Coolmark geeft niet thuis en Mitsubishi ook niet. Ze denken alleen maat aan het verdienmodel maar een probleem oplossen kunnen ze niet. kijk maar in de Googel Play review's al jaren klagen de mensen over de WIFI App. Ik heb spijt dat ik voor dit merk gekozen heb. Mijn zoon heeft een goedkoper merk en de wifi werkt daar zo als het moet. Dus voor mij nooit geen spullen meer van Mitsubishi .
Geven niet thuis bij kapotte unit binnen garantieperiode als het gaat om Mitsubishi airco die door Coolmark is geleverd. Particulier heeft woning gekocht met airco, die is in onderhoud genomen maar destijds geleverd door een onbekend bedrijf waardoor er door Coolmark geen adequate bijstand wordt verleend op de door hen geleverde hardware: bij een foutmelding e48 willen ze dat je een nieuwe printplaat en fanmotor koopt. Dan kun je de oude artikelen retour sturen en als ze vaststellen dat het onder garantie valt, krijg je een creditnota. En dat terwijl ik als monteur de partikulier direct een nieuwe buitenunit Mitsubishi SRK 2,5 kW heb geregeld omdat ze geen alternatieve verwarming hadden. Laat Coolmark mij mooi in de kou staan.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
