Consult gehad bij Anne van den Wildenberg. Ze had het consult al voorbereid en relevante info klaarliggen. Mijn kat heeft o.a. uitslag. Heel veel duidelijke info gekregen die mij goede handvatten geve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het contact was prettig en ontspannen. Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mocht dit gratis proberen van verz, maar indien er waf nodig is moet je alsnog naar dieren arts. Nu was consult gratis, maar in toekomst zou me dan dubbelen kosten geven. Ps betreft een kat. En over d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had vragen over de voeding en verblijf in buitenland voor onze hond. Ik ben geweldig te woord gestaan. Ze luisterde goed, had goede adviezen, en dacht goed mee. Ze was heel geduldig, rustig en vrie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cooper Pet Care is an online veterinary service that allows you to get 1 on 1 video consultations with licensed vets from the comfort of your home. It’s like having your personal vet anytime, anywhere. Get instant advice from licensed veterinarians when you need it. All our veterinarians are fully licensed to practice and go through a rigorous background check and onboarding process.
Contactgegevens
Fred. Roeskestraat 115, 1076EE, Amsterdam, Nederland
- hello@cooperpetcare.com
- cooperpetcare.com
Fantastisch
Ten eerste kreeg ik de gratis link ten tweede het deskundige advies van een hele aardig dierenarts en ten derde vond ik het een hele fijne ervaring.
16 april 2023
Snel en duidelijk geholpen.
5 februari 2023
Prettige dierenarts met veel kennis en…
Prettige dierenarts met veel kennis en luistert goed. Stelde veel vragen en gaf goed advies!
28 januari 2023
Prettig contact met betrokken en…
Prettig contact met betrokken en kundige dierenarts. Goede informatie en nuttige tips en aandachtspunten voor het vervolgtraject.
27 december 2022
Duidelijke online informatie.
8 december 2022
Goede communicatie
Goede communicatie. Luisteren en goed overleg waardoor er een plan ontstaat wat nu te doen.
4 december 2022
Snelle reactie
Snelle reactie, makkelijk om een afspraak te maken en heel prettig dat je ook kan worden geholpen buiten kantooruren.
21 november 2022
Super geholpen, maar ….
Super geholpen! Grote nadeel wel dat je onder wordt gespamd met mail na de afspraak. Voor mij een reden om niet meer te gebruiken. Neemt niet weg dat ik echt goed ben geholpen met mijn kat. Was ook redelijk spoed en kon na een half uur al in gesprek gaan.
23 oktober 2022
Antwoord van Cooper Pet Care
Hoi! Bedankt dat je de service zo hoog inschat. We zijn blij dat we u en uw kat hebben geholpen!
Als je onze e-mails opdringerig vindt, kun je je altijd uitschrijven door op "uitschrijven" te klikken in de e-mail. U kunt ons ook gewoon een e-mail sturen naar hello@cooperpetcare.com zodat we u kunnen uitschrijven van de e-maillijst.
Cooper Pet Care geconsulteerd voor een logeerhond
Cooper Pet Care geconsulteerd voor een logeerhond die erge jeuk had aan verschillende lichaamsdelen, zonder zichtbare oorzaak.
Een geduldige, professionele en zeer kundige dierenarts.
Marie-Claire, dank je wel. Ik zal het advies aan de eigenaar doorgeven.
25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne ervaring met de online dierenarts
Ik had gesproken met Patrik, een ontzettend aardig dierenarts. Hij heeft gekeken naar het probleem van mijn hond en goed advies gegeven. Ik had ook een follow up afspraak via email en dat vond ik ook heel fijne.
9 oktober 2022
Makkelijk en vakkundig
Zeer makkelijk om een afspraak te maken. Helder uitleg om videoverbinding te maken. Vakkundige dierenarts die goed luistert en je geruststelt.
15 oktober 2022
De dierenarts was heel vriendelijk
De dierenarts was heel vriendelijk, begripvol en heeft hele goede bruikbare tips gegeven.
30 september 2022
Gerustellend
fijn om in het weekend een online afspraak te hebben . Hij was professioneel, heeft de klachtprocedure uitgelegd en was daardoor gerustgesteld.
25 september 2022
Uitstekend geholpen
Goed beeld, helder geluid en een dierenarts die naar je luistert en goede adviezen geeft. Ik ben zeer tevreden over deze manier
22 september 2022
Mocht dit gratis proberen van verz
Mocht dit gratis proberen van verz, maar indien er waf nodig is moet je alsnog naar dieren arts. Nu was consult gratis, maar in toekomst zou me dan dubbelen kosten geven. Ps betreft een kat. En over de dubbele kosten zwijgen jullie. Er mogen geen medicatie worden uitgeschreven dus dit voegt echt 0 toe
15 september 2022
Antwoord van Cooper Pet Care
Hallo Corhanna,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven en het spijt ons dat de symptomen van je hond niet verbeteren.
We zijn er om veterinair advies te geven en huisdiereigenaren een betrouwbare bron van informatie te bieden wanneer ze niet goed weten wat de beste volgende stap is. Met het enorme scala aan mogelijke problemen die zich bij onze huisdieren kunnen voordoen, zullen er zeker enkele problemen zijn die niet geschikt zijn voor een online behandeling. Maar zelfs in die gevallen denken wij dat we een huisdiereigenaar meer richting en duidelijkheid kunnen geven wanneer zij dit probleem online met een dierenarts bespreken en zo een volgende stap kunnen bepalen.
Wij wensen zowel jou als jouw hond het allerbeste toe. Neem gerust contact met ons op als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Mvg,
Cooper Pet Care Team
Een online DA kan de fysiek aanwezige DA niet vervangen
Het contact was prettig en ontspannen.
Het ziekte beeld van mijn hond. Lusteloos, niet eten , overgeven en spuit-diarree, heeft tijdens dit consult niet tot een diagnose geleid en ook niet tot een verbetering van de klachten.
Logisch eigenlijk, want bij dit soort klachten is het belangrijk dat de hond fysiek gezien en onderzocht wordt.
Dit consult zou een goed consult zijn geweest als door de online DA was aangegeven dit door de fysiek aanwezige DA te laten onderzoeken
Dit soort klachten kunnen niet op afstand onderzocht en beoordeeld worden.
Mede omdat ik had aangegeven dat de klachten reeds twee dagen speelden was dit naar mijn idee zeker beter geweest.
12 september 2022
Antwoord van Cooper Pet Care
Hallo Ankie,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je feedback en we vinden het erg vervelend dat de symptomen van jouw hond niet zijn verbeterd.
Het is niet de intentie van Cooper Pet Care om een fysieke dierenarts en onderzoek te vervangen, er zijn namelijk altijd problemen die niet online vastgesteld of behandeld kunnen worden. We willen een betrouwbare bron van dierenartsadvies zijn die huisdiereigenaren een extra hulpmiddel biedt, voorafgaand aan een mogelijk fysiek bezoek aan een dierenarts, zodat hun huisdier de best mogelijke zorg heeft.
In jouw geval heeft onze dierenarts je een reeks aan voedings- en medische supplementen aangereikt die je zou kunnen bestellen om de toestand van je hond te kunnen verbeteren. Daarnaast heeft zij ook aanbevolen om een fysieke dierenarts te zien als jouw hond niet zou opknappen. Helaas was de toestand van jouw hond ernstig genoeg dat deze niet verbeterd is waardoor een fysiek dierenarts bezoek zeker nodig was.
We hopen dat we hiermee de titel van jouw feedback hebben beantwoord: "Een online dierenarts kan een fysieke dierenarts niet vervangen". Het is niet onze bedoeling om dit te doen en we werken juist samen met fysieke dierenartsen in een goed samenwerkingsverband.
We wensen het allerbeste voor jou en je hond en laat het ons alsjeblieft weten als er nog iets anders is dat wij voor je kunnen doen.
Mvg,
Cooper Pet Care
Zeer positieve ervaring
Uitgebreid gesproken over de gemelde klachten van de hond. Na gesprek gedetailleerde rapportage met advies ontvangen.
12 september 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.