Zeer arrogante en slechte webshop.
Zeer arrogante en slechte webshop.
Heb hier meerdere keren voor 100 euro aan plankton gekocht. Deze bestelling komt rot aan wegens slechte verpakking geen tempex box geen koeling enkel een cartonnen doos met flessen in stuur er een klachten mail voor en krijg na de discusie van klacht een mail terug dat ik niet meer gewenst ben bij hun voor bestellingen. Zo gaan ze hier om bij een slechte levering .
Antwoord van coralaxy.de
Hallo,
Jammer dat je ontevreden bent over je laatste bestelling – vooral omdat eerdere bestellingen steeds probleemloos zijn aangekomen en je al meerdere keren bij ons hebt besteld.
We hebben je ondanks de transportgevoelige Rhodomonas-cultuur een tegoed aangeboden en wijzen op de productpagina duidelijk erop dat hiervoor expressverzending wordt aanbevolen.
Dat er vervolgens toch een PayPal-geschil is geopend, terwijl de bestelling correct is verzonden, heeft de verdere samenwerking helaas bemoeilijkt.
We wensen je desondanks alles goeds voor je hobby en toekomstige projecten.
Groeten,
Diane & het Coralaxy-team