Die neue Plattform ist, wie her schon oft erwähnt, tatsächlich katastrophal unübersichtlich und nicht intuitiv. Ich habe Erfahrung mit Swissquote, Bankzweiplus, Consorsbank, Interactive Brokers und... Toon meer
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Ich habe gute Erfahrungen mit diesem Broker gemacht. Hervorzuheben sind ein vergleichsweise moderates Preisniveau für Transaktionen sowie die positiven Erfahrungen, die ich mit meinem persönlichen Ans... Toon meer
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Langsam (Performance Probleme) Marktdaten (Aktie) keine Aktualisierung mehr seit 6 Tagen. Somit Blindflug bei G/V. Einloggen massiv erschwert (App und Desktopversion) Einfach nur ein grosser... Toon meer
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Leider hat sich Cornertrader mit der neuen Plattform selbst einen Riesenschaden zugefügt. Eine solch unausgegorene Plattform zu lancieren ist mit Selbstzerstörung gleich zu setzen. Ich vermute es wu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Tödistrasse 27, 8002 , Zürich , Zwitserland
- +41 58 880 80 80
- info@cornertrader.ch
- cornertrader.ch
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Slecht
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Die neue Plattform ist unterirdisch
Auch ich bin nun schon fast 15 Jahre bei Cornertrader dabei. Die Plattform war bisher sehr verständlich.
Die neue Plattform ist als nicht Profi-Trader der absolute Horror. Nicht nur, dass sie viel zu kompliziert aufgebaut ist.. sie hat diverse Bugs, und wenn man auf Deutsch einstellt ist die Sprache teilweise zu allem Übel auch noch so schlecht und unprofessionel übersetzt, dass ich die Übersicht komplett verloren habe.
Wenn die Plattform so bleibt werde ich alles verkaufen und mir einen anderen Anbieter suchen.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür.
Wir laden Sie jedoch ein, unsere Website unter der FAQ zu besuchen, wo Sie weitere Informationen über die neuen Funktionen finden; und wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, an unseren kostenlosen Webinaren oder 1-1 Meetings teilzunehmen, in denen wir diese Funktionen im Detail erklären werden. https://support.cornertrader.ch/hc/de-ch
https://www.cornertrader.ch/de/know-how/trading-events/
Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cornertrader.ch. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
From average to poor within a day
I have to say, this is without a doubt the worst migration I have ever experienced, both as a customer and as someone who works in this field and has been involved in similar projects. It starts with shockingly poor communication—especially the glaring fact that all historical data is now inaccessible on the new platform. This is absolutely unacceptable and, frankly, nothing new for Cornèrtrader’s subpar customer communication standards.
The new phone app is a complete disaster. It is utterly unusable, whether you’re a trader or an investor. All of the genuinely useful features from the old app have been removed. What’s left is a barebones tool where you can see your stocks and execute basic buy/sell transactions. That’s it. No insights, no historical data, no functionality that even remotely meets the needs of serious users.
The web application is equally abysmal. The design is cumbersome and offers no real value to investors. Perhaps day traders might find some semblance of usability in it, but for everyone else, it is borderline useless.
To be brutally honest, I don’t even know where to begin addressing this catastrophic failure. It is painfully clear that customers were not considered at any stage of designing this new platform—neither in terms of communication nor functionality. As a result, what Cornèrtrader has delivered is a poorly thought-out, stripped-down product that fails to meet even the most basic expectations of its user base.
This is not just a disappointing experience; it is an outright insult to customers who have trusted this platform with their investments. Cornèrtrader needs to take immediate action to address these glaring issues.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
We appreciate your honest and open review. The upgrade to the all-in banking solution is part of our goal to deliver to all investors and traders premium services at the best conditions. Therefore, we have worked on improving our commissions and leveraged our trading platform adding the payment services, as requested by many of our customers over the year. This solution gives investors a free and full usability of their not invested assets at zero additional recurring costs, which could have not been achievable with the restraints of old system.
But our journey has just began! We understand that the adaptation to a new system does not always come as easy. But we are still working on improving the functionalities of the platform and the app. Some reports available before, including the historical ones, will be still produced, some on demand or accordingly to the periodicity, and new ones will be added. However, your feedback is very precious to us in this journey. In case you would like to share your feedback or have further assistance on our platform or app you can contact us at info@cornertrader.ch or visit us in one of our offices. We also offer free webinars (both online and offline) on the platform usage or personal meeting.
We are looking forward to hearing from you soon!
Horror...
Ich bin seit Frühling dieses Jahres bei Cornertrader und war bis anhin sehr zufrieden. Die Plattform war einfach verständlich und auch für einen Laien benutzbar. Dann kam das Update... Auch nach Konsultation des Webinars keinen Plan wie das Tool funktioniert. Viel zu viel, viel zu kompliziert und absolut nicht intuitiv. Das Ganze ist ein Graus und ich überlege mir alles zu verkaufen und die Positionen bei Cornertrader zu schliessen. Auf dem Handy ist das Ganze nicht brauchbar.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür.
Wir laden Sie jedoch ein, unsere Website unter der FAQ zu besuchen, wo Sie weitere Informationen über die neuen Funktionen finden. https://support.cornertrader.ch/hc/de-ch
Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cornertrader.ch. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Schlimmer geht’s nimmer
Ich bin seit 3 Jahren auf dem Cornertrader Portal aktiv.
Bis Mitte Oktober war der Handel auch für einen nicht Profi,
verständlich und klar strukturiert. Ich habe fast täglich gehandelt
und mit den verschiedenen Infos und Tools fühlte ich mich gut informiert
und konnte meine Deals effizient abschliessen.
Die neue Plattform lässt es für mich nicht mehr zu, einen Kauf zu tätigen,
da alle notwendigen Infos nicht vorhanden sind, oder umständlich zugänglich sind.
Diese Software ist absolut unbrauchbar. Ich werde bei der ersten Möglichkeit alles Kontos saldieren.
Ihre Webinare die Sie anbieten sind reine Zeitverschwendung.
Die Instruktoren umschiffen alle gezielten Fragen der Teilnehmer und vertrösten auf "eventuell später"
Ich erwarte von einem professionellen Anbieter wie Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen entsprechenden Service.
Ich vertraue darauf, dass Sie den Ernst der Lage erkennen und unverzüglich reagieren.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür. Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte info@cornertrader.ch. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Begeisterung schlägt in Entsetzen um
Ich war bis anhin total begeistert von Cornertrader. Aber die neue Handelsplattform ist eine totale Katastophe. Für einen normal begabten User unbrauchbar. Es ist mir unverständlich, dass man eine tolle Lösung ohne Not einem derartigen Verwirr-Parcours opfert, der überdies die grundlegendsten Funktionen nicht mehr anbietet. Selbst meine biedere Regionalbank stellt ein x-mal besseres Tool zu Verfügung. Das "neue Handelserlebnis", das grossmundig angekündigt wurde, ähnelt eher einer Geisterbahnfahrt, die man raschmöglichst beenden möchte. Wenn es einfacher wäre, würde ich mein Portfolio umgehend abziehen.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür.
Wir laden Sie jedoch ein, unsere Website unter der FAQ zu besuchen, wo Sie weitere Informationen über die neuen Funktionen finden; und wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, an unseren kostenlosen Webinaren teilzunehmen, in denen wir diese Funktionen im Detail erklären werden. https://support.cornertrader.ch/hc/de-ch
https://www.cornertrader.ch/de/know-how/trading-events/
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Neue Plattform völlig unbrauchbar
Bis Mitte November 2024 hat bei Cornèrtrader vieles (mehr oder weniger) gut funktioniert. Die Trading-Plattform hatte ein paar kleine Macken, war aber im Grossen und Ganzen solide.
Doch dann wurde die Plattform plötzlich auf einem total neue Software umgestellt, die wirklich von A - Z komplett unbrauchbar ist. Eine totale Katastrophe.
Selbst die absolut grundlegendsten Informationen sind in der neuen Plattform nicht mehr auffindbar und die absolut grundlegedsten Funktionen nicht vorhanden.
Es ist unmöglich, mit der neuen Software noch irgendwie sein Portfolio zu verwalten, weil 95% der Funktionen und Informationen schlicht verschwunden sind.
Entsprechende Mails mit Fragen und Feedback ignoriert Cornèrtrader seit zwei Wochen. Kriegt man einen Kundenberater ans Telefon, so ist dieser total demoralisiert und es wird klar, dass es für ihn selber auch völlig unbegreiflich ist, wie man diese Schrott-Software an die Kunden ausliefern konnte, wo man doch zuvor eine 100 mal bessere Version hatte.
Das Management von Cornèrtrader muss jeden Bezug zur Realität verloren haben, anders ist nicht vorstellbar, dass man etwas so offensichtlich unbrauchbares veröffentlicht.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir bedauern, dass Sie nicht den gewünschten Support erhalten haben. Seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurde.
Die Meinung unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Funktionalitäten und das Layout der neuen Plattform werden derzeit unter Berücksichtigung des Kundenfeedbacks weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Auch Ihre Rückmeldung fliesst in diesen Prozess ein.
Unsere Relationship Manager arbeiten intensiv daran, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Wir möchten betonen, dass wir für Sie da sind und laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen gezielt bearbeiten können. Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cornertrader.ch. Wir sind gerne für Sie da!
Die Plattform ist unterirdisch…
Die Plattform ist unterirdisch schlecht. Kompliziert, keine Struktur und man findet sich absolut nicht zurecht. Und das in einer Zeit, in der die Konkurrenz super gute Tradingplattformen zur Verfügung stellt. Cornertrader scheint leider den Anschluss komplett verpasst zu haben.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür. Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte info@cornertrader.ch. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
I was migrated to the new corner trader…
I was migrated to the new corner trader platform. To sum it up: I am more than disappointed.
The Mobile App is not usable at all, the platform can be accessed via the web browser, but it is so complex, that a normal screen of a mobile phone is not sufficient to use the platform.
Furthermore, I am not spending my days in front of a big screen which allows me to trade via a desktop/laptop that is connected to a big screen. Therefore, I am now limited in using my depot and the trading functionalities from one day to the other.
Furthermore, I appreciated that all securities and titles could be opened with information and recommendations from analysts. This information is not available anymore, at least the UX is not intuitive and I am not able to find the information.
My portfolio split, i.e. sector, current and title split is not available anymore, or not intuitively accessible. Intraday profit and loss is not visible either.
All in all, more or less all functionalities that made corner trader worth using for me are gone. I am thinking about changing the trading platform.
The fact that I have an additional bank account (for now) for free does not help me. I signed up for a depot and trading platform, not a bank account.
It is really a pity as the previous solution was a really good one. All would have been fine if and when the transition would have been a bit more thorough than issuing a letter stating that the transition will be smooth and simple, which it was not. My watch list was not transferred to the new platform and for days there was no meaningful trading possible. Some instruments were blocked and can still (after more than a week) not been traded. In the end, I am limited in the way I proceed with my own shares and money.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
We appreciate your honest and open review. The upgrade to the all-in banking solution is part of our goal to deliver to all investors and traders premium services at the best conditions. Therefore, we have worked on improving our commissions and leveraged our trading platform adding the payment services, as requested by many of our customers over the year. This solution gives investors a free and full usability of their not invested assets at zero additional recurring costs, which could have not been achievable with the restraints of old system.
But our journey has just began! We understand that the adaptation to a new system does not always come as easy. But we are still working on improving the functionalities of the platform and the app. Some reports available before, including the historical ones, will be still produced, some on demand or accordingly to the periodicity, and new ones will be added. However, your feedback is very precious to us in this journey. In case you would like to share your feedback or have further assistance on our platform or app you can contact us at info@cornertrader.ch or visit us in one of our offices. We also offer free seminars (both online and offline seminars) on the platform usage or personal meeting.
We are looking forward to hearing from you soon!
Die Plattform ist viel zu kompliziert…
Die Plattform ist viel zu kompliziert unübersichtlich, überladen. Für trader die nicht den ganzen Tag vor dieser Plattform sitzen mühsam.
Für normal trader rate ich ab.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen und Meinungen unserer Kunden zu hören, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Funktionalitäten und das Layout werden weiterentwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen erwägen.
Wir bedauern, dass Ihnen die letzte Aktualisierung Unannehmlichkeiten bereitet hat, und entschuldigen uns dafür. Falls Sie weiteren Support benötigen oder andere Feedbacks teilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Trading account gone, VISA card instead
Actually I was fairly happy with the Cornertrader account. All of a sudden, they started encouraging me to use the app "where all functions are also available". Unfortunately, in the app, no trading functions are available at all. Additionally, without asking, they sent me a "CornerTrader VISA card". Access to my tradin account is gone, and now I have a VISA "Cornertrader card" I neither want nor need. Very confusing and not building confidence...
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cornèrtrader
We appreciate your honest and open review. The VISA DEBIT card is part of the upgrade to the all-in banking solution, as illustrated also on our website. The new solution allows the payment services to be accessible easily and more securely to our customer, who can now use their not-invested assets immediately at any time. They are not mandatory to use, just a benefit we have been able to provide, being part of solid bank as Cornèr Bank, and have zero additional recurring costs or account fees, VISA DEBIT included. This was not achievable with the restrains of the previous platform.
We also understand that the trading platform does not always come across as easy as in reality is and the app is still needing additional development, but the trading functionalities are already in place. It would be useful for us to know what the ones are that you need or are looking for. In fact, our journey has just begun!. We are still working to improve the existing functionalities and add new ones during next year. In case you would like to share your comments or needs with us we would be very grateful; you can contact us at info@cornertrader.ch. We also offer free seminars or personal sessions (both online and offline seminars) to support our customers to gain more confidence with the platform and/or app.
We are looking forward to hearing from you soon!
Banken im 2024
Unglaublich diese Bank.
Konto konnte ich nicht eröffnen. Alles sehr kompliziert. Es sind gewisse Browser vorausgestzt wie Chrome oder Edge. Mit anderen funktioniert es nicht. Konto sofort wieder geschlossen. Obwohl das Konto nie online war für mich, verrechnen sie 25 Franken Saldierungsgebühren. Die Kündigung kann nicht online eingereicht werden. Man muss es ausdrucken und auf dem Postweg senden. elektronische Unterschriften werden nicht akzeptiert. Bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung!
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Schlechter Kundenservice
Ich habe Cornertrader per E-Mail kontaktiert, um Informationen zur Eröffnung eines Tradingskontos und zur Übertragung von Wertpapieren zu erhalten. Leider bleiben meine E-Mails unbeantwortet, auch nachdem ich eine Erinnerung geschrieben habe.
Wenn sich diese Bank nicht um potenzielle Neukunden kümmert, kann ich mir nicht vorstellen, dass Bestandskunden einen besseren Service erhalten.
Am Ende eröffnete ich mein Konto bei einem anderen Broker, der mir alle Informationen gab, die ich brauchte.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Best platform in Switzerland
Best platform in Switzerland. Good trading services with low fees. The hotline is efficient.
15 januari 2024
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Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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