Cosmetique TotaleReviews 

343
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 151 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als professioneel, deskundig en vriendelijk wordt ervaren, en veel mensen voelen zich op hun gemak tijdens de behandelingen. De service en klantenservice worden consistent geprezen, waarbij de duidelijke uitleg, persoonlijke aandacht en het meedenken over de beste aanpak als grote pluspunten worden genoemd. Veel mensen melden uitstekende resultaten van de behandelingen, zoals het verdwijnen van pigmentvlekken, acne en littekens, wat bijdraagt aan een groter zelfvertrouwen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, waarbij ze aangaven dat er niet naar hen werd geluisterd en dat de service als klantonvriendelijk werd ervaren. Ook waren er enkele negatieve ervaringen met de behandelingen zelf, zoals het uitblijven van resultaat of het ontstaan van nieuwe huidproblemen. Daarnaast ervoeren sommige klanten een gebrek aan transparantie en communicatie, en vonden ze dat het bedrijf te commercieel gericht was.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de deskundigheid,... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle en effectieve laserbehandelingen... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij sommigen melden dat hun huid... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de klantenservice, waarbij velen de medewerkers prijzen voor hun... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikerservaring, waarbij velen de kundigheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben behandeld door Marjolijn Floors in "Wageningen" wat een vriendelijke dame die haar werk als passie ziet zo komt de deskundigheid van Marjolijn over. Ze adviseerde mij twee behandelingen voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag had ik mijn eerste laser-ontharingsbehandeling van oksels bij Aniek in Wageningen. Wat een fijne en lieve vrouw. Ze besprak helder wat er ging gebeuren en stelde me daardoor helemaal op mijn g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend goed geholpen door Anselca bij Cosmetique Totale. Haar professionele aanpak en deskundig advies hebben gezorgd voor een prachtig resultaat in mijn rosacea-behandeling. Waar h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ondertussen al jaren klant bij Cosmetique Totale, elke afspraak maak ik bij Amber. Ze is ontzettend kundig, neemt de tijd, is rustig en geduldig en denkt graag mee over welke producten en/of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huidverzorgingskliniek

Geschreven door het bedrijf

Cosmetique Totale is sinds de oprichting in 2004 uitgegroeid tot marktleider in Nederland op het gebied van huidtherapie, laserbehandelingen, en medische peelings. Daarnaast bieden wij op 16 locaties hoogwaardige injectable behandelingen uit zoals Botox en fillers. Onze gerenommeerde cosmetische artsen hebben een holistisch approach en prikken 4 dimensionaal. Dat houdt in dat ze rekening houden met een natuurlijke mimiek van het gezicht. Wij vinden het belangrijk dat onze huidtherapeuten voldoen aan de hoogste standaarden. Zo hebben wij een uitgebreid intern trainingsprogramma op het gebied van de nieuwste behandelingen en zijn alle huidtherapeuten in Nederland aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) en geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici (KP). De Cosmetique Totale Group heeft 68 vestigingen in Nederland, België en Frankrijk. Daarnaast komen onze huidtherapeuten op >400 ambulante behandellocaties.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

343 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(343)

164 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laserbehandeling tattoo

Eerste laserbehandeling tattoo verwijderen duurde minimaal 30 minuten en behandeling was secuur. Wel blaren en witte plekken op huid die niet meer weg gaan. De tweede behandeling duurde 10 minuten en heeft geen resultaat na 6 maanden. Beide behandeling waren even duur. Na de tweede behandeling geen contact meer gehad over hoe het was gegaan. Ben zeer ontevreden en teleurgesteld.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,

Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring in Wageningen niet geheel gewenst was.
Wij zouden graag met u hierover in contact willen komen om de situatie samen te bespreken.
Zou u contact met ons kunnen nemen via: service@cosmetique-totale.nl

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende keren geholpen door Greet

Al verschillende keren geholpen door Greet altijd super mooi resultaat! Heel lief en behulpzaam echt de beste!

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Lisa,

Bedankt voor de mooie woorden!
Wij zien u graag terug.

Met vriendelijke groet,

Het team van Cosmetique Totale

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De gehanteerde intervallen bij de behandeling van schimmelnagels zijn te kort

Dit bedrijf hanteert een medisch onlogisch protocol voor de behandeling van schimmelnagels door een tijd van 1 week aan te houden tussen de eerste drie opeenvolgende behandelingen. De standaard op dit terrein is 4 tot 6 weken tussen twee behandelingen.
Tevens zijn ze niet transparant over de behaalde resultaten bij hun behandeling van schimmelnagels.
Inhoudelijk wordt er niet gereageerd op mijn opmerking hierover.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden!

Mijn laserbehandelingen worden gedaan door Sophie Langeveld. Ze stelt je op je gemak, is rustig, neemt de tijd en legt goed uit wat ze gaat doen. De laserbehandeling is snel en effectief. Ik ben tevreden!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,

Wat fijn om te lezen, bedankt voor je mooie review! We vinden het belangrijk dat je je op je gemak voelt en een goede ervaring hebt. We geven je complimenten graag door aan Sophie.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gebrek aan transparantie en slechte communicatie kost de klant tijd

Waar deze kliniek tot voor kort in uitblonk in flexibiliteit en regionale spreiding, is de service helaas drastisch achteruitgegaan.
​Nadat ik online een afspraak had gemaakt bij een regiolocatie, en hier speciaal een middag vrij voor had genomen. Bleek ter plekke dat de behandelaar de benodigde materialen niet bij zich had. De website vermeldt nergens dat specifieke behandelingen tegenwoordig uitsluitend in Rotterdam plaatsvinden. Het enige alternatief dat geboden kon worden, was het verwijderen van één bultje voor € 75,-, zonder enige garantie dat het weg blijft.
​Dit gebrek aan transparantie en de buitenproportionele prijs-kwaliteitverhouding stroken niet met de professionaliteit die je mag verwachten. Een ernstig tekort aan communicatie, wat de klant onnodig tijd kost. Een gemiste kans.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Kim,

Dank u wel voor uw review. Wat vervelend dat uw afspraak niet is verlopen zoals gepland en dat u dit als onduidelijk en teleurstellend heeft ervaren.
Dat is niet de ervaring die wij willen bieden. We zouden dit graag met u bespreken om te begrijpen wat er precies is gebeurd en dit intern te kunnen oppakken.
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via service@cosmetique-totale.nl

Wij zien uw mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Team Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste laser ontharing oksels

Vandaag had ik mijn eerste laser-ontharingsbehandeling van oksels bij Aniek in Wageningen. Wat een fijne en lieve vrouw. Ze besprak helder wat er ging gebeuren en stelde me daardoor helemaal op mijn gemak. Uiteindelijk bleek ik bijna niets van de laser te voelen en nu - na een uurtje - voel ik er al niets meer van. Op naar de volgende sessies bij Aniek. Heb er al helemaal zin in!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat u zich bij de huidtherapeut prettig voelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pigment verwijdering

Ik ben behandeld door Marjolijn Floors in "Wageningen" wat een vriendelijke dame die haar werk als passie ziet zo komt de deskundigheid van Marjolijn over. Ze adviseerde mij twee behandelingen voor pigmentvlekken in mijn gezicht , en het resultaat mag er meer dan zijn. Na jaren mij geschaamt te hebben, loop ik nu met meer zelfvertrouwen zonder make-up.

Ik kom hier dan zeker weer graag terug.

Liefs Anita

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u tevreden bent met het behaalde resultaat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede ervaring

Geen goede ervaring. Ik heb een behandeling geboekt, maar tijdens de volledige sessie bleef de schoonheidsspecialiste aandringen dat ik hun (zeer dure) verzorgingsproducten zou kopen. Ze zei zelfs dat de behandeling op zichzelf weinig effect zou hebben als ik hun producten niet dagelijks zou gebruiken. Dat voelde erg opdringerig.

Van de behandeling zelf heb ik bovendien weinig resultaat gezien. Een andere schoonheidsspecialiste vertelde me later dat de behandeling niet intensief genoeg was om een zichtbaar verschil te maken.

Ik vond het ook niet prettig dat de schoonheidsspecialiste foto's van mij maakte en deze opsloeg. Daar had ik geen behoefte aan.

Tot slot is de website moeilijk te gebruiken. Deze schakelt regelmatig van Nederland naar België en sommige behandelingen kunnen niet zonder intake worden geboekt, terwijl ik die behandeling al meerdere keren had ondergaan.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne behandelaar

Hele fijne behandelaar, Sophie Langeveld. Heeft me altijd goed geadviseerd en behandeld!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en fijne woorden over de huidtherapeut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TEVREDEN :-)

Toen Sophie Langeveld net begon op de locatie Nijmegen Berg en Dalseweg, heb ik gebruikgemaakt van een laseractie voor mijn oksels.

Ik ben al jaren klant bij Cosmetique Totale voor het laseren van verschillende zones en had altijd vaste huidtherapeuten. Dat vond ik altijd erg prettig.

Na mijn eerste behandeling bij Sophie had ik meteen een goed gevoel. Ze is kundig, vriendelijk en professioneel, en neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Haar zorgvuldigheid en precisie vond ik meteen heel fijn:-)

Inmiddels is Sophie mijn vaste huidtherapeut geworden voor al mijn laserbehandelingen. Ik ben ontzettend tevreden over haar deskundigheid, geduld en nauwkeurige werkwijze. Je merkt dat ze haar vak met veel aandacht en passie uitoefent.

Ik hoop oprecht dat Sophie nog heel lang bij Cosmetique Totale blijft werken. Ze is echt een aanwinst!

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Wat een ontzettend mooie en uitgebreide review, dank je wel! 💙 Wat fijn om te lezen dat je je al jarenlang thuis voelt bij Cosmetique Totale en dat je in Sophie een vaste huidtherapeut hebt gevonden bij wie je je zo op je gemak voelt. We geven je lieve woorden met veel plezier aan haar door – we weten zeker dat ze hier heel blij van wordt. Bedankt voor je vertrouwen en we kijken ernaar uit je nog vaak te mogen verwelkomen in Nijmegen! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een echte aanrader!

Ik kom al een tijdje bij Cosmetique Totale - Mediderm Nijmegen en ik ben tot nu toe alleen maar heel tevreden! Ik heb littekenbehandelingen gehad, een pigmentvlek laten verwijderen en ben nu ook met allerlei gezichtsbehandelingen bezig. Ik kwam eigenlijk alleen voor de littekens, maar ik ben toch overtuigd geraakt van de behandelingen en ook nog super fijne skincare producten die er verkocht worden. Ik ben tot nu toe zeer tevreden en raad het iedereen in mijn omgeving ook aan om hierheen te gaan! Sophie Langeveld is een superfijne huidtherapeut waar ik graag kom. Ook is er een fijne parkeergelegenheid en zijn de behandelruimtes mooi en netjes. Mijn huid is er zodanig op vooruit gegaan dat ik zelfs in mijn dagelijks leven geen make up meer draag. Dat had ik niet durven hopen. Fantastisch en dikke aanrader!

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Wat een prachtige review, ontzettend bedankt! 💙 Wat bijzonder om te lezen hoeveel vooruitgang je huid heeft gemaakt en dat je inmiddels zelfs met vertrouwen zonder make-up de deur uit gaat. Dat is een geweldig compliment voor Sophie en het hele team. Fijn dat je niet alleen tevreden bent over de behandelingen, maar ook over de skincare, de praktijk en de fijne sfeer. We waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt aan mensen in je omgeving. We kijken ernaar uit je nog lang te mogen begeleiden op weg naar een gezonde, stralende huid! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezichtsontharing transgenderzorg

Hier mijn gezichtsontharing laten doen onder transgenderzorg, Gina had mij geholpen. Hele fijne service!! Vriendelijk, professioneel en duidelijk goed in haar werk. Echt aan te raden

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u door de huidtherapeut fijn geholpen bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben behandeld door Hanneke van…

Ik ben behandeld door Hanneke van Cosmetiquetotale in Rosmalen. Ik ben na 3 jaar na 2 behandelingen zeer gelukkig en tevreden, dat mijn pigmentvlek die midden in het gelaat zichtbaar was bijna genezen en niet meer zichtbaar is. Ongelofelijk wat een resultaat. Ik raad dus iedereen aan die last heeft van pigmentvlekken laat je daar behandelen. Ik geef dus Cosmetiquetotale een dikke 10.

Belinda de Bekker

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat de resultaten voor u zo naar wens zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel!

Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Cosmetique Totale! Er wordt met je meegedacht en gekeken naar wat voor jou individueel belangrijk is. Speciale dank naar Indy voor haar vriendelijkheid en professionaliteit 😊

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u zich prettig voelt bij de huidtherapeut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Altijd super geholpen door Indy. Nu een paar laser behandelingen gehad. Meteen zichtbaar resultaat!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor uw positieve review en wat fijn om te horen dat het resultaat naar wens is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs bij Indy geweest met de pico…

Onlangs bij Indy geweest met de pico laser mijn beautyspots weggehaald. Ze heeft mij super goed geholpen en alles goed uitgelegd. Ze was erg lief en behulpzaam ik raad haar zeker aan!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en dat u tevreden bent geweest over de behandeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen, goede uitleg en neemt de tijd.
Geeft duidelijk aan wat het behandeltraject is en geeft goed aan dat de behandeling niet geheel pijnloos is.
Na vier behandelingen waren mijn kalknagels wel geheel verdwenen en dan neem je achteraf de kortstondige pijn maar wat voor lief.
5 sterren voor Amanda de goeij-zijl!!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste John,
Bedankt voor het delen van uw ervaring en dat dat u de behandelingen als prettig heeft ervaren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste ervaring ooit!

Slechtste ervaring ooit!! Kkreeg onlangs een ipl behandeling maar het heeft mij niks geholpen en heb zelf nog nieuwe acne gekregen op mijn gezicht ze gingen zogezegd mijn moedervlekjes bedekken hebben het met potlood gedaan maar ze zijn toch weggelaserd heb helemaal spijt dat ik ben gegaan IK GA HET NOOIT MEER DOEN!!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Miyase,

Bedankt voor uw review.
We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent na de behandeling.
Uw casus is intern besproken en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om te kijken hoe wij u het best kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met alles

Super tevreden! Ben al een paar keer bij Silke geweest en ontzettend blij met haar behandelingen en het resultaat. Ze luistert goed naar je wensen en neemt echt de tijd voor je. Ze behandeld alles zorgvuldig en vakkundig. Ik voel me echt op mijn gemak bij haar en serieus genomen met mijn klachten. De volgende afspraak bij Silke heb ik al weer ingepland!

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste Ellen,

Bedankt voor uw review!
We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent met de behandelingen bij Silke en het resultaat!
Wij zien u graag terug.

Met vriendelijke groet,

Team Cosmetique Totale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Ik ben zeer prettig geholpen door Aniek. Op dezelfde dag dat ik de intake had gepland bleek er ook meteen tijd te zijn voor de behandeling. Ze gaf goede uitleg en was erg vriendelijk en belangstellend. Wat fijn dat ik straks van de tatoeagepuntjes voor mijn bestraling af ben!

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cosmetique Totale

Antwoord van Cosmetique Totale

Beste,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring en wat fijn om te vernemen dat u zich goed geholpen vindt door onze collega.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer