Cosori Nordic Reviews 

Hace unos meses compramos una Cosori modelo CAF-R121-KEU, tras contrastar opiniones de muchos usuarios comparando Cosori con otros fabricantes.
Parecía una gran compra pero ya desde el primer uso la parte de la resistencia se quedó llena de grasa incrustada que no hemos conseguido limpiar con ninguno de los cientos de trucos que aparecen en Internet. Sinceramente, el producto parece funcionar bien pero con la cantidad de suciedad que queda adherida a la zona de la resistencia que no hay manera de quitar, por un tema de salud e higiene nos hemos visto obligados a empaquetarla para tirar menos de 6 meses después, y, como digo, tras intentos infructuosos de quitar esa grasa desde el primer uso.
Una vergüenza que una máquina de semejante coste no haya previsto detalles como ese. Hay productos de la competencia mucho más baratos que, según me consta por gente cercana que los usa a diario, no han dado ese problema.
Espero que el fabricante nos ofrezca alguna solución antes de elevar nuestra queja a Consumo.

Køb aldrig hos dem!
Der er gået over en måned og pakken er endnu ikke kommet. Den er forsvundet. Og hverken Cosori eller PostNord som de har sendt pakken med svarer på henvendelserne. Købt og betalt men har aldrig modtaget varen.

Bra service men det var bättre förr när det fanns ett nr man kunde ringa till,allt är inte lätt att lösa via mail som man dessutom får vänta på svar från dom.
Men produkterna är jag jättenöjd med är inne på min tredje Airfryer och detta för jag bytt upp mig inte för att dom är utslitna.

I have a 5.5l Cosori air fryer which I have had for two years and am very pleased with. Unfortunately the handle broke off at Christmas so I contacted Cosori and even though the 2yr guarantee had just expired they said they would very kindly send me a replacement basket and handle which I am delighted to say arrived today, less than a week after me contacting them. What fantastic customer service, thank you so much

Jeg bestilte en Cosori Dual Blaze Twinfry på Cosori.dk.
Forsendelsen gik ikke helt som forventet i første omgang, da produktet sendes fra Norge, men efter en del skriven frem og tilbage med kundeservice lykkedes det, og jeg er en tilfreds kunde. Jeg har intet at udsætte på kundeservice. De har udvist en fantastisk service og kundepleje, selvom de var lidt svære at få fat i til at starte med.

Det har været en fornøjelse at få hjælp fra kundeservice i Modino, som har forhandlingen af Cosori produkter.
De var lidt svære at få i tale, men da først det lykkedes har der været rigtig fin og hurtig hjælp.

Varorna är bra men kundservice är urusel! Jag beställde tillbehör till min airfryer och när paketet skulle levereras såg jag att det skulle skickas till Gotland och jag bor på fastlandet. Jag kontaktade då kundservice eftersom de skrivit fel postnummer på min beställning. De menade att jag skrivit fel men jag hade tagit en skärmbild på min beställning så jag kunde bevisa att jag skrivit rätt. Efter det slutade de svara mig. Jag fick lösa allt själv med hjälp av Postnord och fick även betala 39 kr extra plus de 89 kr jag redan betalat. Det var sista gången jag beställde något från dem. Man får ingen hjälp ens när det är de som gjort fel! Jag har skrivit till dem igen och begärt ersättning för mitt extra utlägg men inget svar från dem. Urdålig kundservice och kundbemötande!
Redigerat 10 december 2024
Till slut fick jag faktiskt tillbaka hela leveranskostnaden på 130 kr och den personen från kundtjänst hade ett trevligare bemötande och bad om ursäkt för förseningen och mitt besvär, dock inte för misstaget.

I skal ikke handle hos Cosori, det må være et svindelfirma, siden de ikke svarer på mine e-mails. Det eneste de svarer er tak for din henvendelse og så bliver man spist af med et sagsnummer.
Man kan da ikke drive en forretning, når de ikke engang gider at svare på mine henvendelser.
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET FIRMA. NÅR MAN FØRST HAR HANDLET DER, ER DER INGEN HJÆLP AT HENTE.

Det kan godt være jeg er idiot men det kan simpelthen ikke være rigtigt at man skal forbinde den til wifi.. hvilket så i øvrigt er fuldstændig umuligt. Den kan for det første ikke gå på 5g, den kan ikke finde maskinen. Kan det være rigtigt keg kun kan styre den via en app???

Called Cosori customer service about a CS100-AO bought in 2022 and registered. A fan motor is screeching badly on start up. The CS rep informed me the unit was out of warranty. I acknowledged that and asked for some technical resource to be able to identify the fan by part number and replace it. She told me Cosori has no such information available, so without replacing the part the CS100-AO will be junk when the fan fails. I am really surprised and disappointed at the lack of customer support for what should be a relatively easy solution.

I had a Cosori teakettle that I liked very much and used every day. After about a year it stopped working. Although I had used it hundreds of times, I saw it had a 2 year warranty so I contacted the company. The customer service was excellent and today I received a replacement.

Absolutely fantastic customer service - great comms and great help on a missing part for my air fryer. seriously amazing. Thanks to Anita and the team at Cosori.

Nu har jeg ventet siden august på at få en ny rist til cosori Dual blaze dom var defekt. Jeg få ikke noget svar fra kundeservice selv om jeg har skrevet til Europa afdelingen. Hvad skal det til at I overholder jeres garantier?

Veldig fornøyd så langt, steker perfekt!

Jeg har bestilt over 1uke siden. Har prøvd å kontakte dere gjentatte ganger ikke noe svar. Leveransen skulle liksom bli levert 2-3 dager etter bestilling og dere har ikke godkjent bestillingen engang.

Det er ikke mulig å oppnå kontakt med Cosori.no lenger. Det sies at samarbeidet med Ledende Teknologi er avsluttet. Jeg har hatt store problemer med å få slettet et krav om betaling for en vare de sendte selv om de bekreftet at den var avbestilt. Styr unna! Om du vil ha et produkt fra Cosori - oppsøk en elektroforhandler!

I skal ikke handle her, købte 2stk ret dyre spray olie flasker men det er bare kinesisk junk, selvom de så fint beskriver dem som rostfrit og har prøvet at kontakte dem i en hel uge at jeg vil returnere dem, der er nemlig 50 dages returret men de svare overhovedet ikke. så må man tage ud til deres lokation på østerbro hvis de eksistere.

Totalt fraværende kundeservice
Bestilte fra Cosori.no, i god tro om at dette er en offisiell norsk side for Cosori. Prøvde å sende en epost til info(at)cosori.no, som er oppgitt som kundeservice, men har fått null respons. Ingen respons på facebook chat, og dem har ikke noe telefonnummer.
Anbefaler å heller kjøpe fra hvem som helst andre enn Cosori.no. Jeg tviler ekstremt sterkt på at jeg får hevet kjøpet, da det er null respons fra kundeservicen.

Perfekt resultat hver gang. Enkel i bruk.
Rask og god kundeservice.