Cosy2road Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Désolée, je m'étais trompé d'entreprise. :) Pour celui-ci, rien à dire pour la livraison dont on a le choix entre le standard et l'express. Choix très diversifiés pour les personnes qui cherchent de t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de mon achat écran carplay moto. Fonctionne parfaitement avec Android. La luminosité en plein jour ensoleillé est top. Je n'ai pas encore utilisé toutes les fonctionnalités en mode con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour Après l'achat d'un écran carplay la caméra arrière ne s'affiche plus a l'écran. Après plusieurs relances et échange pour la garantie il n'ont rien voulu savoir je ne recommande surtout pas... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande un CarPlay Cosy2 road pour ma Triumph 900 gt pro Excellent produit, montage effectué par le garage, délais de livraison assez court Entièrement satisfait du service client à qui j’ai dema... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Chez Cosy2Road, notre mission est simple : améliorer votre expérience de conduite au quotidien. Nous proposons des accessoires automobiles innovants, pratiques et accessibles. Écrans CarPlay, dashcams, équipements de confort ou de sécurité : chaque produit est sélectionné avec exigence pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Notre objectif est clair : vous permettre de moderniser votre véhicule facilement, sans installation complexe ni coûts excessifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires afin de proposer des produits fiables, testés et constamment améliorés. Chez Cosy2Road, l’expérience client est une priorité. Service client réactif et disponible Accompagnement personnalisé avant et après votre achat Notices détaillées et assistance complète pour l’installation Transparence totale sur nos produits et nos délais Chaque commande est traitée avec sérieux afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante. Des milliers de clients nous font déjà confiance pour équiper leur véhicule. Rejoignez Cosy2Road et profitez d’une conduite plus moderne, confortable et sécurisée.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

33 reviews

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(33)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Low cost matériel avec bonne com pour déguiser, pas de sav.

Bonjour, matériel low cost déguisé avec une com packaging de bon niveau. Le matelas gonflable que nous avons acheté c'est déchiré avec une facilite déconcertante. Ensuite impossible de joindre le service après vente qui vous balade de mail en messagerie réseau sociaux.... Bref de l'escroquerie bien orchestrée. Dans quelques semaine/mois avec trop de casseroles ils plieront boutique avec le magot avant de recommencer avec juste un nouveau nom.

J'ai update le nom le mail et le téléphone de la personne qui a commandé suite à votre réponse je suis très surpris de votre réactivité ici alors que depuis 2 semaines impossible de vous joindre à après plusieurs tentatives mails et réseau sociaux et téléphone....

Je ne manquerai pas de mettre à jour mon commentaire si il y a suite.

Mise a jour

Après maintes tentatives de contact avec le SAV, nous avons finalement pu échanger avec eux des lors que nous avons ajouté ce commentaire ( sans la partie mise à jour initialement)

Il a été convenu de nous renvoyer le matériel qui était défectueux.

A réception j'ai pratiqué le test suivant visant à reproduire le problème que nous avions eu initialement.

J'ai pu déchirer avec les 2 doigts de chaque main le matelas, en partant d'entre les 2 coussins de tête, avec un effort très léger.

Conclusion il ne s'agit donc pas d'un défaut de fabrication, mais bien d'un défaut de conception et d'une réalisation avec des matériaux de sous qualité. Cela ne correspond en aucun a du PTU 40D comme annoncé sur le site. Le prix demandé est exorbitant pour cette qualité.

Enfin je reconnais bien ici les techniques d'usures modernes visant à épuiser tout d'abord, puis faire taire, les mauvais retour clients dont dépendant la perinite de ce business, que je requalifie donc d'escroquerie.

MAJ:

Quand on vend du matériel à 70€ qui se déchire avec les doigts on le sait.... Vous pouvez très facilement reproduire ce problème chez vous avec n'importe quel matelas. Vous répondez à côté et pas un mot sur qualité du produit.... En avant les violons....

9 maart 2026
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Antwoord van Cosy2road

Bonjour,

Nous contestons formellement les propos tenus dans cet avis qui ne reflètent pas la réalité du dossier.

Contrairement à ce qui est indiqué, le service après-vente a bien répondu aux emails et a traité la demande. Bien que la commande initiale date de plusieurs mois, nous avons même procédé à l’envoi d’un second matelas à nos frais, à titre commercial, afin de résoudre la situation de manière amiable.

Suite à cela, le client indique lui-même avoir volontairement déchiré le second matelas afin de tester sa résistance, puis demande un remboursement. Il ne s’agit donc pas d’un défaut constaté dans le cadre d’une utilisation normale du produit, mais d’une détérioration volontaire.

Nous considérons avoir fait le nécessaire en procédant à un remplacement du produit à titre commercial.

Nous réfutons par ailleurs les accusations d’escroquerie, qui sont des propos graves et infondés.

Cordialement,
Service client Cosy2Road

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ayant suivi le parcours du colis

Ayant suivi le parcours du colis, j’ai eu l'impression qu’il faisait du "sur place"
Je l’ai signale au fournisseur qui m’a assuré du bon cheminement...
J’ai bien reçu le colis, juste avant que je ne parte !
Je remercie vivement l’enseigne Cosy2Rod et l’aticle correspond a mon attente !

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top !!!

Au top, reçu dans les temps , et service client parfait, ils m'ont aidé au montage car la notice n'était pas en français, au top

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HONTEUX

HONTEUX, PRODUITS DÉFECTUEUX
J'ai commandé des leds pou ma voiture une première fois, les leds ont commencé à déconner 2 mois après mon achat
Quand j'ai essayé de contacter le sav je n'ai JAMAIS eu aucune réponse.
J'ai donc commandé une deuxième fois le même produit il y a 2-3 mois, même problème aujourd'hui les leds ne fonctionnent plus
Je veux un remboursement très vite

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produit

Très bon produit, se connecte facilement au mobile, l'écran est très lisible même en plein soleil, la navigation est simple et intuitive. J'ai pris l'option caméra avant et arrière, et là pareil, je suis bluffé par la qualité d'image :)
Je ne regrette pas mon achat !!

24 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le nettoyeur ne marche pas, le retour non plus

Le 15/09, j’ai commandé à COSY2ROAD, un nettoyeur portable qui ne fonctionne pas. Le n° de téléphone (un 06...) ne répond jamais, pas plus que la réclamation sur leur contact (lien). J’ai fini par recevoir par iMessage après avoir utilisé Messenger qui me demandait des photos que j’ai envoyées. J’ai reçu un bon de retour avec dépôt dans un relais à 20 kms de chez moi. Je m’y suis rendu, malheureusement, ce relais ne prenait plus ce genre de colis. Je les ai informés par iMessage en leur demandant ce que je faisais du colis. À ce jour, aucune suite ne m’est donné.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging

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