Nous remercions Alexandra pour son accueil téléphonique et la qualité de ses conseils concernant une demi journée détente au cintre Thalasso de l'hôtel Mercure à port Fréjus
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С помощью данного сайта нам удалось подобрать и зарезервировать именно такое размещение, какое нам и хотелось по сочетанию цена-качество. Вопросы связанные с бронированием решаются оперативно, оплата... Toon meer
j'ai effectué une réservation de dernière minute le vendredi pour le samedi dans un camping de st Raphaël. Sophia a géré m'a résa, elle est très agréable ,accueillante, et surtout efficace. Elle a s... Toon meer
Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre sup... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Expérience Côte d'Azur est le service officiel de réservation des offices de tourisme de l'est-Var. Réservez rapidement et simplement + de 400 activités sur la Côte d'Azur grâce à Expérience Côte d'Azur ! Rendez-vous sur le site experiencecotedazur.com et comparez une large offre de loisirs (kayak, paddle, bateau, équitation, escalade...) et réservez en ligne tous vos loisirs ! IMPORTANT : les notes de cette plateforme d'avis concernent le service client Expérience Côte d'Azur et votre expérience de réservation sur le site internet. Nous n'intervenons pas dans le déroulé de l'activité réservée et la qualité de la prestation vécue. Pour toute réclamation concernant votre activité, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 04 94 19 10 60.
Contactgegevens
Technoparc Epsilon 1 Bât H, 65 Rue Isaac Newton, 83700, Saint-Raphaël, Frankrijk
- +33494191060
- hello@esterel-cotedazur.com
- cotedazur-reservation.com
4,5
Uitstekend
153 reviews
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service client extrêmement réactif et…
service client extrêmement réactif et précis.
9 augustus 2018
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Réponses très rapides et complètes
Réponses très rapides et complètes. Les conseillers sont supers !
4 augustus 2018
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Très bien
Top, un conseiller à dispo très réactif et à l'écoute de ma demande! Des services tops! Je recommande car cela simplifie l'organisation des vacances... Merci
23 juli 2018
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Antwoord van Expérience Côte d'Azur
Bonjour Marina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre organisation.
A bientôt et bonnes vacances !
L'équipe Estérel Côte d'Azur
J'avais un interrogation quant à la…
J'avais un interrogation quant à la possibilité de présenter les billets dématérialisés . Réponse instantanée et précise . Parfait .
16 juli 2018
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réservation rapide ;personne a l'écoute …
réservation rapide ;personne a l'écoute et tres compétente c'est alexandra qui s'occupe de mon dossier elle est serviable, réactive et professionnelle,.
vivement ma nuit romantique :)
28 augustus 2017
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Segway tour by Ecos Event avec Daniel, génial !
Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre super instructeur. Il a su nous mettre en confiance. Activité extra! Merci Daniel! Nous reviendrons. Virginie, Laurine, Jean Pierre, Annie.(24/08/2017).
27 augustus 2017
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Réponse très rapide et cordiales
Réponse très rapide et cordiales. continuez comme cela.
17 juli 2017
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Très contente
Très contente, elle m’à aider pour ma réservation pour des places à Marineland et elle m’à bien renseigné sur tout. Très sympa, merci , à très bientôt avec grand plaisir.
22 februari 2017
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Impossible d'annuler notre réservation.
Impossible d'annuler notre réservation. Impossible d'avoir le service après vente. C'est un scandale. 150€ de perdu. Je ne réserverais plus jamais sur ce site.
3 februari 2017
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Antwoord van Expérience Côte d'Azur
Bonjour M.Hibon,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre service ne vous ai pas donné satisfaction.
Cependant, je tiens à clarifier la situation pour les autres internautes qui liraient ce commentaire.
1. Vous avez réservé votre séjour le 11/01/17 auprès de notre service
2. Vous avez demandé l'annulation le 28/01/17 via le tchat de notre site
3. Nous avons effectué le remboursement intégral et sans frais le 04/02/17
Aussi, nous avons traité votre demande et le remboursement sur votre compte bancaire en moins de 7 jours, ce qui reste un délai raisonnable pour la gestion administrative. La note attribuée ne reflète pas le traitement de ce dossier.
Nous regrettons à nouveau ce désagrément, et nous vous remercions de votre compréhension.
Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital
Parfait
A l'écoute de mes besoins et demandes. J'ai pu trouver ce que je cherchais depuis quelques temps deja! Un moment détente avec mon compagnon très bon rapport qualité prix.
30 november 2016
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Réponse rapide et fiable
Réponse rapide et fiable, , merci encore à vous !
2 november 2016
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moment de détente
conseillers(ères) a votre dispositions de suite pour d’éventuels questions .
et niveau rapport qualité c'est peux cher pour toute les activités proposées
14 oktober 2016
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Avis modifié :à voir la suite ! la suite est OK vrai
Ce site se présente comme le site OFFICIEL des offices de tourisme
C'est faux, ce site travaille uniquement avec les agences et renvoie les propriétaires particuliers vers les différents offices de tourisme des différentes communes !
Donc si vous cherchez sur ce site vous passerez à coté de beaucoup de locations intéressantes !
Je voudrais modifier cet avis ,je l'ai posté suite à une réponse reçue au téléphone me disant que seule les agences immobilières étaient acceptées ,d'après leur réponse à mon avis et à un mail que j'ai envoyé ce n'est pas les cas .
J'attends donc les suites pour voir si je peux mettre plus d'étoiles !
3 oktober 2016
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Antwoord van Expérience Côte d'Azur
Bonjour Eveline,
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Je me permets d'y répondre car il indique des informations erronées qui pourraient induire nos clients en erreur.
Estérel Côte d'Azur, à travers le site cotedazur-reservation.com, est bel et bien le service de réservation officiel des offices de tourisme de l'Est du Var (Fréjus, Saint-Raphaël etc), ils participent d'ailleurs au financement de notre structure.
Nous intégrons dans notre offre de location tous les appartements / villas déclarés en mairie et en SCI, comme le stipule la loi, et si vous êtes dans cette situation nous aurons la possibilité de rajouter votre meublé.
En résumé, nous intégrons bien évidemment les biens des agences immobilières de la région, mais également tous les propriétaires déclarés et organisés pour faire de la location saisonnière, et ce gratuitement.
Comme en témoigne les très bons avis reçus jusqu'à présent, notre service est largement adopté par nos clients.
J'espère avoir répondu à vos questions, et vous invite à contacter notre standard téléphonique pour plus d'informations.
Bien cordialement,
Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital
très bon service
je recommande ce service! conseillers très pro et sympas
30 september 2016
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Service à la clientèle
Bonjour, j'ai effectué une reservation pour me render compte que ma destination n'est pas desservie par cette entreprise. Alexandra, du Service Client, a accédé à mon dossier avec empressement, m'a expliqué la situation et a procédé à l'annulation de mon achat. Quand on est à des milliers de kilomètres, c'est agreeable de pouvoir faire confidence à notre interlocuteur! Merci Alexandra.
20 september 2016
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Service rapide
Le service que présente ce site est parfait !
20 september 2016
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Service tchat parfait
Le conseiller Bastien a regler mes problemes de recption de mail avec professionnalisme et patience merci merci pour ce service de qualité c'est rare
26 augustus 2016
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