Goed opgepakt na 't in eerste instantie niet ontvangen van een pakketje. Direct gereageerd en opgelost. Heel fijn!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik geef maar 3 sterren deze keer want ik had mijn bestelling nog niet eens ontvangen op het moment dat ik de mail met het verzoek om een beoordeling kreeg. Die is namelijk pas vandaag, 30-04 geleverd.... Toon meer
Onder de zorgzame handen van Floor & (voorheen) Felicity voel ik me altijd helemaal op mijn gemak. Na mijn laatste behandeling straalt mijn huid weer en kon ik eindelijk even helemaal tot rust komen.... Toon meer
Na een lange tijd had ik mezelf weer verwend met een Beautyflash gezichtsbehandeling inclusief epileren wenkbrauwen. Ik werd vriendelijk & ontspannen ontvangen. Ik heb de behandeling door Maud, als ze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met meer dan 30 merken, 400 producten zijn wij een van de meest uitgebreide webshops als het gaat om Beauty producten. Voor elk budget of huid er wel een product geschikt. Wil je graag advies? Dat kan gratis via ons aanvraagformulier. Ook vind je hier de nieuwste blogs en vlogs op gebied van beauty.
Contactgegevens
Gedempte gracht 2E, 1506 CE, Zaandam, Nederland
- 0756151676
- info@cottonclinic.nl
- cottonspa.nl
4,4
Uitstekend
296 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik wordt elke keer netjes geholpen
Ik wordt elke keer netjes geholpen
De dames zijn altijd vrolijk en behulpzaam.
Ze krijgen van mij een dikke tien
24 mei 2023
Festelijke giftcard
Leuk dat er een monstertje bij de giftcard zat en dat het feestelijk was verpakt. Echt een leuke verrassing!
20 april 2023
Samples in een stevig potje ontvangen
Samples in een stevig potje ontvangen, heel netjes. Snelle levering.
9 april 2023
Snelle levering
Ik had een deo besteld en kon de dag erna het gelijk ophalen. Fijn dat ik het in de winkel kon ophalen, want dat scheelt verzendkosten en is beter voor het milieu!
27 maart 2023
Gezichtsbehandeling
Voor de eerste keer geweest en het was een hele fijne behandeling. Goed advies gekregen en ik ging met een stralende huid de salon uit
3 maart 2023
Tevreden!
Snelle levering, alles mooi en netjes ingepakt, én nog een extra proefmonster gekregen.
18 januari 2023
Jammer dat je niet zelf een bedrag van…
Jammer dat je niet zelf een bedrag van een bon kan bepalen. Nu vier bonnen moeten printen om cadeau te geven.
23 december 2022
Antwoord van Cotton Clinic
Bedankt voor je review, Als tip: volgende keer kun je ook de salon bellen en aan de receptioniste het bedrag doorgeven dan kunnen wij de bon met het juiste bedrag voor je klaar maken!
Cadeaubonnen besteld
Cadeaubonnen besteld. Ze belden meteen omdat er wat onduidelijk was. Goed geregeld verder en er lagen 2 mooie cadeautjes klaar!
19 december 2022
Slechte kwaliteit van bindweefselmassage en cupping benen en billen
Dit is een op geld verdienen gerichte organisatie. Je spreekt een behandeling van een half uur af en krijgt 20 minuten. Ik had een kuur voor bindweefsel massage en cupping voor de benen geboekt. Het cupping apparaat deed het vaak amper. Slechte kwaliteit .
16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cotton Clinic
Goedemiddag Cora,
We vinden het heel jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de behandeling, terwijl je voor deze behandeling meerdere keren geweest bent met een strippenkaart. We hebben hierover nooit klachten van jou mogen ontvangen. De afspraak van 17 december is door jou afgezegd 10 minuten van te voren, dus hebben wij in overleg met jou een factuur gestuurd. Wij hebben een 24 uur policy, wat inhoud dat behandelingen tijdig afgezegd dienen te worden.
Met vriendelijke groet,
Joyce van Cotton Spa
Een product besteld en dit verliep…
Een product besteld en dit verliep perfect. Werd snel geleverd. Helemaal tevreden.
10 oktober 2022
ERG goede producten en vlotte service.
25 oktober 2022
Super snelle en vriendelijke service
19 september 2022
Vriendelijk personeel en heerlijke…
Vriendelijk personeel en heerlijke behandelingen💯
17 september 2022
Cadeaucard
Mijn bestelling had een waarde van meer dan 50 euro, bijna 70 euro dus normaal verzendkosten vrij maar omdat ik met een cadeaubon van 50 euro betaalde moesten de verzendkosten betaald worden.
Dit maak ik anders nooit mee bij andere webshops.
Tegenvaller.
29 augustus 2022
Antwoord van Cotton Clinic
Beste klant! Wat vervelend dat je toch verzendkosten moest betalen ondanks je een bestelwaarde had van boven de €50,00. De verzendkosten hadden inderdaad gratis moeten zijn. Onze webshop heeft dat niet zelf opgepakt.
Kunt u misschien contact zoeken met ons zodat we hierin tegemoet kunnen komen om dit op te lossen?
Met vriendelijke groet,
Floor van Cotton Spa
Leuke webshop en snelle levering!
14 augustus 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.