Coutelleriemarcin Reviews 20

Accueil agréable, à l’écoute & de bons conseils. 10/10 ! Merci beaucoup ☺️

Lors d'un stage d'aiguisage de couteaux réalisé à la coutellerie à Liège (super expérience avec un "professeur" passionné et...passionnant), nous avons pu apprécier la diversité, la qualité et le prix des couteaux et accessoires présents dans le magasin. De plus, monsieur Marcin (fils) est très sympathique, ce qui est encore mieux. Je recommande vivement ce magasin spécialisé.

Parfait!
Très bonne communication, envoi rapide dans un colis bien renforcé pour un tajine fragile...

J’ai trouvé le produit qui me convenait, j’ai envoyer un mail pour les conditions de livraison, j’ai été rappelé dès le matin, la personne que j’ai eu au téléphone a été très très agréable et très compétenteet mon Couteau est arrivé dans des délais très court c’est parfait

El envío fue rápido, pedido bien envuelto. Nunca he tenido problemas con este, y ningún pedido que he realizado a Marcin. Cuando he tenido que contactar con ellos, han solucionado rápidamente mi solicitud.

Chouette coutellerie Belge, très sympa au téléphone, service de livraison très rapide. Site avec payement sécurisé. Aide via un chat très réactif. Prix compétitif…. Bref pourquoi chercher ailleurs. Merci a cette équipe dynamique ++

J'ai fait plusieurs fois le déplacement jusqu'au magasin pour différents achats. Super accueil et bons conseils. Maintenant achat via le site et livré le surlendemain. Top.

En confiance, très bonne communication. Les envois bien emballés sont effectués rapidement.

Un grand merci à la coutellerie Marcin, car grâce à eux nous avons pu trouver moi et une amie, des couteaux introuvables 😊

Temps de livraison rapide, ma commande à bien été emballé ! Je recommande les yeux fermés pour une expérience professionnelle sans accrochage.

Personnel très sympa et efficace, produits de qualité.

Atelier d’aiguisage au top et avec un pro
Merci à la coutellerie Marcin et à leur professionnalisme

Super service et conseil qualitatif directement en ligne !

Choix de lames incroyables avec des prix tout à fait raisonnables. Un accueil et des conseils toujours parfaits. Un site internet intuitif et bien suivi.

Achat régulier, service de qualité. Je recommande

Je mets une etoile car je ne peux malheuresement pas en mettre ZERO...Les informations sur le sites sont non seulement totalement mensongeres mais en plus de ca le SAV est HORRIBLE! J'ai rarement eu affaire a autant de mauvaise foi et d'agressivite au telephone. J'ai achete sur leur site car il etait clairement indique que les prix etaient "Toutes Taxes Comprises" (j'ai des photos pour preuve), et les prix etaient effectivement plus attractifs que sur d'autres sites. Par ailleurs, ils proposaient une livraison en Europe, UK compris, ce qui etait ce que je recherchais. Avant de placer l'achat, ils demandaient d'accepter les Conditions Generales de Vente qui ne mentionnaient rien concernant les taxes et encore moins les taxes potentielles d'importation en UK. Une fois la commande passee, et seulement une fois la commande expediee, une facture est mise a disposition sur mon compte sur leur site mentionnant que le prix paye est SANS Taxes. Je tiens a preciser que j'ai paye en Euros et que, encore une fois, le prix etait mentionne TTC, donc que la commande soit livree en UK ou en belgique, les taxes sont applicables...Ma commande a donc ete retenue en douanes UK et je dois desormais m'acquiter de taxes douanieres et TVA afin que mon colis soit relache et livre...ce qui rend leurs tarifs nettement moins attractifs que ce qu'ils pretendent avoir! Le site jouit donc d'une publicite totalement MENSONGERE, dont il faut se mefier...il me semble que ce genre de pratiques est reprehensible aupres de la loi...malheuresement, cela ne s'est pas arrete la: compte tenu du manque d'information et d'incomprehension de la situation rencontree, j'ai ecrit a deux reprises, et mes mails etant restes sans reponses, je les ai donc appeles: l'agressivite et la condescendance dont le proprietaire a fait preuve etaient chocantes...il a litteralement mentionne "qu'il faut etre bete de passer commande sur des prix aussi bas pensant que c'est TTC, il aurait fallut appeler avant et verifier"...encore une fois, les prix etaient bel et bien mentionnes TTC (proto disponibe pour preuve). Bref, tres tres tres mauvaise experience aupres de ce site, mais surtout aupres du service apres vente et du proprietaire lui meme, je ne recommande certainement pas ... a fuir a tout prix si vous voulez eviter de mauvaises surprises...

J'ai acheté une Olight Baldr S sur leur site web, et mon expérience d'achat a été un véritable cauchemar.

Dès le début, l'article que j'ai reçu présentait un défaut évident. Malheureusement, mes tentatives pour contacter le vendeur et résoudre ce problème sont restées vaines. Malgré plus d'une vingtaine d'appels et une dizaine de courriels, le vendeur, a ignoré mes demandes de remboursement ou d'échange.

Non seulement le produit que j'ai reçu était défectueux, mais le service clientèle de cette entreprise est également extrêmement insatisfaisant. Ils ne répondent pas aux appels ni aux courriels, et semblent indifférents aux droits des consommateurs.

Je tiens à mettre en garde tous les acheteurs potentiels contre cette entreprise peu fiable. Évitez la Coutellerie Marcin à tout prix ! Le non-respect des droits des consommateurs et l'attitude désinvolte envers les problèmes des clients font de cette entreprise un choix regrettable pour tout future achat.

j'ai commandé mon tormek T8: 4 jours après il était chez moi, emballage parfait. Le service est parfait merci. j'aiguise j'aiguise quel plaisir. je recommande ce site

Livraison rapide et sérieuse. produit de stock et prix très correctes. dommage que cette coutellerie n'est pas mieux référencée sur le web elle mérite un +++
Je l'ai découverte par hasard en cherchant une meule tormek, depuis je fait la pub autour de moi ;-)

Au top, grand choix et très bon conseils