We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Cove&co is a luxury sleep wellness brand dedicated to providing ultimate sleep solutions for healthier skin and restful nights. Our premium silk sleep eye masks are clinically proven to reduce fine lines, dark circles, and prevent signs of aging, offering a perfect blend of comfort and beauty benefits. We’re committed to offering exceptional quality with a focus on details that matter—helping you wake up feeling refreshed and revitalized. Our products are trusted by influencers and dermatologists alike. Experience a new level of sleep with Cove&co.
4,0
14 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
High quality items and extremely fast delivery, as well as excellent customer service. The only comment would be the hair cap, which often slips off during the night, and doesn't allow for long or thick hair
It keeps falling while sleeping even the bigger size for curly hair
Antwoord van Coveandcobrand
Hi Dr. Nahla,
Thank you for your feedback — we’re sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. We understand that we already exchanged it for a bigger size, but it seems it still didn’t provide the right fit for you.
Your satisfaction is our top priority. If you’d like, we can go ahead and start the return or refund process for you right away. Please let us know what you prefer, and we’ll handle it immediately.
Looking forward to your reply.
The bonnet is too big even after tightening it as much as possible. It keeps falling off my hair while I sleep and is not reliable at all. I feel like I wasted my money on a product that doesn’t deserve it.
Antwoord van Coveandcobrand
Hello Samar,
Thank you for sharing your feedback We are genuinely sorry to hear about your experience with the bonnet
We would like to clarify that our customer support team has been trying to reach you on WhatsApp multiple times in order to understand the issue collect your feedback, and resolve the situation properly, including processing a full refund of the product value including shipping Unfortunately, we did not receive a response
We also attempted to contact you before this review was posted because your satisfaction is very important to us, and we always aim to resolve any concerns directly and fairly.
Please feel free to contact us at any time so we can complete the refund and support you properly. We remain fully committed to making this right
Best regards,
Hossam
Nice packaging fast delivery
Great product
Very soft and comfortable
Actually it’s amazing , relax and soft and I think I will order again soon
So comfy helped me to go in deep sleep without feeling any pain on eyes or ears
Antwoord van Coveandcobrand
Hi Y.h,
Thank you so much for your kind words! 💚 We’re so happy to hear that your mask helped you sleep deeply and comfortably without any pain. That’s exactly what we designed it for! Wishing you many more peaceful nights ahead.
– Team Cove&co
Antwoord van Coveandcobrand
Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear you loved the quality of our product. Your satisfaction is our top priority.
Antwoord van Coveandcobrand
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We’re thrilled to hear that you had a good experience with us and enjoyed the quality of our product. Your satisfaction is our top priority, and we’re here to support you on your journey to better sleep.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
