Ik had de Tracker vorig jaar gekocht en na een maand of 5 gaf hij geen signaal meer. Snel reactie gekregen om het probleem op te lossen via internet. Niet gelukt dus Tracker terug verzonden en 2 weken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tracker leek in eerste instantie slecht te werken, maar bleek dat hij pas na 7 dagen zijn tweede waarneming doorgaf. Hiervoor een vraag gesteld en duidelijk antwoord gekregen. Door de tracker anders (... Toon meer
EDIT: Na verschillende contact pogingen via de app, kreeg ik via de contact poging op de website wel reply (evenals op deze review). Tracker werkte niet, er is na enkele mails over en weer een nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede en snelle service.De toestelen zijn robust en kunnen tegen een stoot.Ze werken tamelijk nauwkeurig en zijn eenvoudig te instaleren.Beste GPS.
Bedrijfsgegevens
Over Copenhagen Trackers
Geschreven door het bedrijf
Copenhagen Trackers: Intelligent Tracking. Zero Subscriptions.
Founded in Copenhagen in 2013 by Christian Olesen, Copenhagen Trackers began with a singular, ambitious mission: to end bike theft once and for all. What started as a local project to protect daily commuters has evolved into a global leader in subscription-free GPS tracking and professional OEM telematics. Today, we empower both individuals and enterprises to eliminate asset loss and ensure total fleet visibility without the "subscription drain".
Why Customers Choose Us
- No Monthly Fees: Our trackers come with a built-in SIM, providing professional tracking with zero ongoing subscription costs.
- Gemstone™: Our most powerful tracker, offering up to 6 years of battery life without recharging (at 1 track/day).
- Global Reach: Future-proof connectivity (4G LTE-M & NB-IoT) that operates effortlessly in over 150 countries.
- Indoor Visibility: Using WiFi-sniffing, our devices can locate assets even inside warehouses, garages, or basements where GPS signals often fail (Premium Feature).
From One Bike to 100,000 Assets
Whether you are protecting a family car or managing a global fleet of 100,000+ industrial assets, our scalable, web-based dashboard provides real-time control. From recovering high-value cable drums to monitoring cold-chain logistics with integrated temperature sensors, we provide the "Asset Intelligence" needed to reduce waste and meet sustainability goals.
Danish Quality
Engineered on the island of Funen, Denmark, our hardware complies with rigorous EU standards (RED, EMC, RoHS). We are dedicated to providing the market’s lowest Total Cost of Ownership, ensuring your most valuable resources are always in safe hands.
Contactgegevens
Vibækvej 100, DK-5690, Tommerup, Denemarken
- +4533602010
- support@cphtrackers.com
- cphtrackers.com
4,2
Goed
2K reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service na verkoop.
Ik had de Tracker vorig jaar gekocht en na een maand of 5 gaf hij geen signaal meer. Snel reactie gekregen om het probleem op te lossen via internet. Niet gelukt dus Tracker terug verzonden en 2 weken later zat hij terug in de brievenbus. Goede service, zoeken dadelijk naar een oplossing.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Copenhagen Trackers
Hallo Benny,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling – dat waarderen wij zeer! 😊
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service na verkoop en dat we het probleem met uw tracker samen hebben kunnen oplossen. We doen ons best om altijd snel te reageren en tot een passende oplossing te komen. BG
werkt zeer goed
1 december 2025
Antwoord van Copenhagen Trackers
Geachte heer/mevrouw Maertens,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles zeer goed werkt en dat u tevreden bent.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Bg
Gemakkelijk te installeren
Gemakkelijk te installeren, duidelijke plaats aanduiding.
Tot nu toe tevreden.
25 augustus 2025
Antwoord van Copenhagen Trackers
Hi
Hartelijk dank voor uw positieve reactie op ons product.
We zijn erg blij dat het aan uw verwachtingen voldoet. BG
Goede en snelle service.De toestelen…
Goede en snelle service.De toestelen zijn robust en kunnen tegen een stoot.Ze werken tamelijk nauwkeurig en zijn eenvoudig te instaleren.Beste GPS.
7 maart 2025
Onbetrouwbare niet werkende Gemstone
Een Gemstone gekocht. Aankoopprijs 175€ dacht ik!!!
Werkte 75% goed! Geeft NOOIT een positie door als de tracker in loods, magazijn of open parkeer gebouw is!!
Plots bleef die tracker op een bepaalde positie staan( Antwerpen) en blijf daar staan ook al was de tracker hier bij mij thuis op 100km van Antwerpen.
Dit gemeld en zonder problemen in garantie een nieuwe Gemstone tracker naar mij opgestuurd. HEEL PERFECT!!
Nu na +- 2 maand met die Gemstone die ik in garantie ontvangen heb EXACT DEZELDE PANNE aan deze tracker, Dit ook gemeld met als hun reply het us de batterij die slecht is..een nieuwe batterij van hen ontvangen, deze zelf moeten plaatsen! Maar deze Gemstone werkt nog altijd niet!!! Dit gemeld met de vraag om mij terug een nieuwe in garantie op te sturen, wat volgens hen niet mogelijk was!!! Sindsdien geen antwoord van hen mogen ontvangen!
Nu na x mails van mijn kant krijg ik geen antwoord meer van hen, Kopenhagen Trackers,
Jammer , hoopte dat Kopenhagen Trackers een solvabele te vertrouwen firma was ! NIET DUS! Bij een panne laten ze u in de steek en laten niks meer van hen horen.
Dus Mensen ..jammer dat ik dit moet schrijven!!! koop NOOIT EEN Kopenhagen tracker, deze werken nooit in een loods, magazijn en zelfs niet in een parkeergebouw met rondom open wanden!!
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Copenhagen Trackers
Geachte heer Wija,
Bedankt voor uw beoordeling en wij verontschuldigen ons voor uw ervaring met onze service. Wij proberen onze gebruikers altijd te helpen hun tracker optimaal te laten werken. Dat doen we natuurlijk ook als er fouten optreden.
Helaas herkennen wij uw interpretatie van de kwestie hier niet.
We hebben gedurende een paar maanden meerdere e-mails uitgewisseld en waren gedurende het hele proces bereikbaar. In eerste instantie hebben wij uw tracker gratis vervangen omdat u deze per ongeluk zelf kapot had gemaakt. Toen ze opnieuw problemen hadden met de nieuwe tracker, hebben we ze gratis een nieuw batterijpakket gestuurd. Maar deze keer hebben ze ook de nieuwe tracker kapotgemaakt bij het vervangen van de batterij. Vervolgens eisten ze dat we de tracker opnieuw gratis zouden omruilen.
Helaas, onze garantie dekt geen zelf veroorzaakte fouten.
Indien u dat wenst, kunnen wij de tracker tegen een reparatievergoeding proberen te repareren. Uiteraard hoeft u alleen te betalen als wij de reparatie daadwerkelijk kunnen uitvoeren.
Prettige dag,
/Christian O
Weggegooid geld.
Tracker werkte een tijdje, daarna helemaal niets meer.
Diverse keren teruggestuurd en geïnstalleerd, maar iedere keer hetzelfde verhaal.
In het begin goed werken, daarna reageert de tracker niet meer.
Is ook een heel gedoe om terugzend adres vast te krijgen van AI chatbot, die komt nl. met een heleboel vragen en zogenaamde ¨oplossing¨ die je totaal niet verder helpen.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Copenhagen Trackers
Beste Joris,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent en we waarderen je feedback. Bij Copenhagen Trackers doen we ons best om de best mogelijke service te bieden, en we helpen je graag om een oplossing te vinden.
Neem gerust contact op met ons supportteam, zodat we je verder kunnen helpen:
📧 E-mail: support@cphtrackers.com
📞 Telefoon: +45 33 60 20 10
We staan voor je klaar en hopen dit samen op te lossen.
/Victoria
Direct volgen
ik had verwacht de tracker live te kunnen volgen.
echter na 15 minuten een update! BEETJE JAMMER
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Ik heb deze tracker gekocht 1 maal
Ik heb deze tracker gekocht 1 maal
Verbinding had maar met 50 meter foutmarge in open lucht. Na het installeren geen enkele Verbinding meer gehad en ja op 5 verschillende plaatsen gemonteerd. Laatste zelfs op het dak van de auto ondr de luifel ter bescherming van de zon wan volgens de voorschriften mag het niet meer dan 55 graden celsius. Onder de blote hemel op het dak is geen optie.
30/7/2024
Na contact met de firma
Die snel reageren, lijkt het nu wel te lukken. Dus geeft ik 3 sterren.
Als de tracker behoorlijk blijft werken
Is ie zeker zijn geld waard.
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Goede, betrouwbare tracker!
De tracker stuurt al vlug een bericht wanneer de camper van plaats verandert en je kan hem heel goed volgen.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Eenvoudig te installeren en goed
Eenvoudig, goed en zonder abonnement. Geeft duidelijk en precies de plek aan waar camper staat. Zonder abonnement te gebruiken.
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Prima toestelleke
Geweldig toestellen. Krijg alle dagen netjes mijn locatie door zoals beloofd. Ben uitermate tevreden.
16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Instellingen voor meldingen niet altijd…
Instellingen voor meldingen niet altijd even duidelijk.
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
werkt zoals het moet in onze camper
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
in English would be better
7 maart 2024
Gemakkelijk in gebruik
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Pech gehad maar goed opgelost.
EDIT:
Na verschillende contact pogingen via de app, kreeg ik via de contact poging op de website wel reply (evenals op deze review).
Tracker werkte niet, er is na enkele mails over en weer een nieuwe verstuurd welke prima werkt.
7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Copenhagen Trackers
Update:
Bedankt voor deze nieuwe informatie!
Gebruik de link die onze support je heeft gestuurd en stuur het apparaat naar ons terug - wij zorgen ervoor dat je een volledig functionerend apparaat ontvangt!
Mijn excuses voor het ongemak.
/Christian O
---
Original:
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik ben bang dat ik de beschrijving van onze app hier niet herken. Onze app geeft je live feedback over de registratie van het volgapparaat.
Als de tracker in het midden van de Ocean staat, is deze waarschijnlijk nog niet geactiveerd.
Heb je het apparaat geschud zoals aangegeven?
Als je een ticketnummer hebt, zal ik het ticket opzoeken en doorsturen naar ons ondersteuningsteam!
Vriendelijke groeten
Christian O
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
Dit is zijn geld waard!
Ik ben tevreden over de snelle en persoonlijke feedback over vragen die ik had omtrent de CPH tracker.
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.