L’operatore Stefano è stato davvero molto attento e sempre disponibile nei confronti del mio problema durante tutto il tempo delle conversazioni che abbiamo avuto. La sua efficienza ha finito per riso... Toon meer
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Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Servizio fantastico quasi surreale: ho chiamato per un problema e mi hanno risposto subito e gentilmente. Già questo è un surplus paragonato a quello che offre il mercato. Non solo ... ho risolto il p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Contactgegevens
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italië
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
4,9
Uitstekend
163 reviews
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Immediatezza
Immediatezza, chiarezza ed educazionenella risposta dell'operatore.
Purtroppo il problema non era di loro competenza ed i tempi di disagio si sono prolungati per 6 giorni
31 mei 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Franco,
grazie mille per il tuo feedback!
A presto,
CPN
Ho avuto problemi con la linea internet…
Ho avuto problemi con la linea internet e i due giovanotti che mi hanno assistita, sia via ticket che al telefono, sono stati molto bravi, attenti, svegli sul problema e gentilissimi.
Mi hanno dato istruzioni passo passo ed alla risoluzione del problema, hanno voluto accertarsi, chiamandomi, che fosse tutto a posto.
Un plauso per il lavoro svolto con efficienza e velocità. Grazie 😊
3 juni 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Sandra,
siamo felici che tu abbia apprezzato il supporto ricevuto. Condivideremo le te tue belle parole con i colleghi che ti hanno fornito assistenza.
A presto,
CPN
Stefano
Stefano, operatore 26 è stato gentilissimo e mi ha assistito on line per tutto il processo di ripristino del mio router. Ottimo servizio. Grazie Stefano
29 mei 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Diego,
grazie per la tua fantastica recensione, la condivideremo con Stefano.
A presto,
CPN.
La disponibilità è la pazienza…
La disponibilità è la pazienza dell'operatore, nello specifico: op.26 Stefano, davvero complimenti
15 mei 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Flavio,
grazie mille per le tue belle parole, le condivideremo con Stefano.
A presto,
CPN
Matilde è stata bravissima
Matilde è stata bravissima, gentilissima super disponibile e attenta e risolto problema in poco tempo. Operatrice SUPER
2 mei 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Alessia,
grazie mille per le tue fantastiche parole, le condivideremo con Matilde.
A presto,
CPN
Super
Super, credo sia l'aggettivo più azzeccato per la risoluzione al problema riscontrato. Complimenti a tutti Voi.
23 april 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Pierantonio,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Antwoord van CPN
Ciao,
Grazie per il feedback!
A presto,
CPN
PROFESSIONALITA'
PROFESSIONALITA', COSTANZA, DISPONIBILITA' E PRECISIONE NEL SISTEMARE IL PROBLEMA TECNICO DALL'INIZIO ALLA FINE CHIEDENDOMI OGNI VOLTA SE IL RPOBLEMA ERA STATO RISOLTO SUBITO DOPO AVERMI DATO LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA; EFFICIENTE STEFANO - OPERATORE 26 - MOLTO MA MOLTO BRAVO.
GRAZIE
4 april 2025
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Ciao Anna,
grazie mille per questa fantastica recensione. Condivideremo le tue belle parole con Stefano.
A presto
CPN
Professionalità
Come sempre CPN dimostra quanto siano affidabili, veloci e pronti a risolvere ogni tipo di problema.
4 april 2025
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Ciao Daniele,
Grazie per la tua fantastica recensione!
A presto,
CPN
Ottimo lavoro
18 maart 2025
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Ciao Diego,
grazie mille per il tuo feedback!
A presto
CPN
Cliente soddisfatto
Uno dei motivi principali che mi ha fatto scegliere i servizi di CPN è la loro disponibilità a seguirti in caso di problemi. Sono sempre disponibili, gentili e pronti ad aiutare. Anche quando i problemi sono dovuti a disservizi di terzi.
4 maart 2025
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Ciao Daniele,
Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata all'altezza delle tue aspettative.
A presto,
CPN
Grazie all’assistenza sul territorio…
Grazie all’assistenza sul territorio problema risolto celermente e con professionalità
20 februari 2025
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Antwoord van CPN
Ciao Den,
grazie mille per il feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Servizio di assoluta eccellenza
Servizio di assoluta eccellenza.
Professionalità e cortesia senza paragoni.
Non posso che consigliare CPN a chiunque stia cercando nel mercato un'azienda di telecomunicazione di livello superiore. Non tornerete più indietro.
27 januari 2025
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Ciao,
grazie mille per le tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro impegno per offrire un servizio eccellente e la nostra dedizione verso i clienti vengano apprezzati.
Siamo onorati di essere la tua scelta e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.
A presto,
CPN
Servizio veloce di assistenza e cortesia
23 januari 2025
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Ciao Enrico,
grazie mille per il feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Mi ritengo di essere molto soddisfatto
Mi ritengo di essere molto soddisfatto, sia per quanto riguarda il servizio che date sia in merito all'assistenza. Per di più con qualità e cortesia. Grazie
10 januari 2025
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Ciao Alfredo,
grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la cortesia della nostra assistenza.
A presto,
CPN
Risoluzione del ticket per assistenza tecnica.
Ho avuto un supporto tecnico encomiabile da parte dell'operatore tecnico Andrea che per via telefonica mi ha guidato nella risoluzione per le chiamate Voip in uscita. Lo ringrazio e saluto tutto lo staff tecnico.
Cordialità.
9 januari 2025
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Ciao Pio,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con il nostro tecnico Andrea.
A presto,
CPN
Molto competente.
27 december 2024
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Ciao Andrea,
grazie mille per il tuo feedback positivo.
A presto,
CPN
Il massimo per efficienza e…
Il massimo per efficienza e professionalità. Grazie ad Alessandro per essersi dedicato a risolvere i nostri problemi di connessione, con professionalità, efficienza e gentilezza impareggiabile.
22 november 2024
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Ciao,
grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che, grazie al supporto e alla disponibilità del nostro tecnico Alessandro, sia stato possibile risolvere tutti i problemi della tua linea Internet.
Condivideremo con lui questa fantastica recensione, sarà sicuramente felice di leggerla!
Grazie per aver apprezzato la professionalità, l’efficienza e la gentilezza della nostra assistenza.
A presto,
CPN
Professionali, disponibili e risolvono i problemi
Attivazione per una linea business uso ufficio complicata. Alessandro dell'assistenza tecnica ha fatto il suo lavoro al massimo risolvendo una problematica che altri operatori non sono riusciti a risolvere! Sempre disponibile per informazioni ed aggiornamenti. Fiducia ben riposta. 10/10
13 november 2024
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Antwoord van CPN
Ciao Claudio,
grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che grazie al supporto tecnico di Alessandro sia stato possibile attivare la linea Internet, superando le problematiche che gli altri operatori non sono riusciti a risolvere.
Grazie ancora per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza positiva.
A presto,
CPN
Risoluzione guasto
Gli operatori sono gentili, disponibili e competenti. Il guasto è stato risolto in giornata
6 november 2024
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Antwoord van CPN
Ciao Mario,
grazie mille per le tue belle parole! Le condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
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