craft-kitties.fr Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Return policy requires an email to customer service, but they never respond. Charging stand came with European plug and design flaws that keep it from final assembly. Scam company.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravie de nôtre porte papier toilette craft-kitties ! Nous rénovons intégralement notre maison, alors en théorie il été prévu que mon mari ébéniste le fasse. Seulement, nous écono... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'avais utilisé l'offre 2 achetés 1 offert. Les 2 chargeurs 3 en 1 achetés sont arrivés en bon état, le 3ème (gratuit) cassés et irréparables... ce n'est pas un cadeau si le chargeur offert est inut... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon Pélican qui me permet de recharger 3 appareils avec un seul câble. Le seul bémol sur le support pour moi, est le fait qu’il y ait un témoin lumineux à l’arrière qui éclaire t... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Houtbewerker

Geschreven door het bedrijf

Craft Kitties est une marque d'objets en bois de qualité supérieure. Découvrez l'attrait du bois massif ; son aspect, son toucher, son ambiance.


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très beau, très bien !

Le produit expédié rapidement et qualitatif ajoute une note classieuse au bureau. Emballage impeccable: parfait état au déballage. Bonne communication avec le vendeur quoique un peu bavarde.
Totale satisfaction. Site très recommandable.

20 november 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

L’objet est beau mais la connexion avec…

L’objet est beau mais la connexion avec l’iPhone (14 pro Max) avec une coque Apple, n’est pas très réactive et la charge relativement lente…

17 november 2023
Logo craft-kitties.fr

Antwoord van craft-kitties.fr

Nous vous remercions pour votre avis sur notre chargeur magnétique et sommes ravis que vous appréciez son design. Nous comprenons vos préoccupations concernant la vitesse de charge et la réactivité avec votre iPhone 14 Pro Max équipé d'une coque Apple. Il est vrai que notre chargeur offre une puissance de 15W, légèrement inférieure à celle de certains chargeurs standards. Cette conception est délibérée pour assurer une charge plus stable et continue, idéale pour une utilisation de bureau, en maintenant votre téléphone chargé entre 80% et 100% tout au long de la journée. Cette méthode préserve également la durée de vie de la batterie grâce à une meilleure gestion de la chaleur, contrairement aux chargeurs de 40W qui peuvent induire une surchauffe et une usure plus rapide de la batterie.

Nous tenons également à vous informer que nos supports de charge sont compatibles avec tous les chargeurs Magsafe disponibles sur le marché. Ainsi, si vous souhaitez une expérience de charge différente, vous pouvez librement remplacer notre chargeur par un autre chargeur Magsafe de votre choix. Il est important de noter que, indépendamment du modèle du chargeur utilisé, iPhone limite la charge sans fil à 15W pour assurer la sécurité et la longévité de la batterie de votre appareil.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon produit

Lors de la pose le bois à l'arrière s'est un peu effrité, rien de très grave car c'est pas visible.
Très beau produit, s'est dessuite adapté à la perfection avec le reste de la déco.

18 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très grande qualité du produit donc…

Très grande qualité du produit donc très bon rapport qualité/ prix ! La livraison a été très rapide et il a été très facile pour moi de passer commande grâce a un site très pratique et efficient.
Je recommande à tous ceux qui recherchent des objets en bois de qualité !

17 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beau produits

"J'adore les produits en bois, et ne connaissait pas le rehausseur.
Mais le modèle Pro est vraiment super beau avec ses pieds dorées.
Le Hub usb est sympa et pratique mais un peu gadget.
Je pense que je vais le garder un bon moment."

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Compatibilité et production

Ce n'était pas bien identifié quels appareils sont compatibles, j'en déduisait donc que cela peut être utilisé sur tout type d'appareil. Mauvaise déduction... il semble fonctionner avec les appareils de l'ancienne génération (micro usb) et quand le produit était vanté comme un produit fièrement européen, je reçoit clairement de la manufacture asiatique, les pièces ne s'emboitent pas parfaitement et la notice est en deux langues une langue asiatique et en anglais. Le produit présente des risques de surchauffe selon celle-ci et aucun logo ou texte qui démontre que le produit a reçu une quelconque certification.

4 januari 2022
Logo craft-kitties.fr

Antwoord van craft-kitties.fr

Bonjour et merci pour votre message,

Si vous rencontrez le moindre problème avec nos objets, n’hésitez pas à contacter support@craft-kitties.fr pour que nous puissions vous aider. Toutes les pièces sont censées s’emboiter parfaitement.

Pour les soucis de compatibilité que vous évoquez, nous ne sommes pas certains de savoir de quoi vous parlez :
- Pour les téléphones à charge sans fil pour notre plateau-chargeur, cela dépend du téléphone comme nous l’avons indiqué (mais tous les téléphones utilisant la charge à induction sont à priori compatibles).
- Nous fournissons un câble micro-USB avec chaque plateau-chargeur pour qu’ils soient utilisables sur n’importe quelle prise USB. Il est néanmoins conseillé d’utiliser une prise secteur pour une charge optimale.

Pour les langues sur la notice, c’est une résultante de notre système logistique pour les livraisons canadiennes. Les notices y sont malheureusement uniquement en Anglais et Chinois pour le moment, cependant pour les pays de l’union européenne les notices sont en Français et en Anglais.

Pour l’origine du produit, nous sommes une entreprise familiale franco-chinoise et nous produisons en Chine dans notre atelier familial à Huizhou, dans la province du Guangdong (à côté de Hong Kong).

C’est un point sur lequel nous sommes transparents et ne suggérons en aucun cas que la fabrication est Européenne. La fabrication est soumise à des standards de qualité très stricts qui sont indiquées sur notre site internet www.craft-kitties.fr. Nous sommes néanmoins désolés si vous pensez avoir été induit en erreur.

En nous excusant pour le retard de notre réponse, nous sommes habituellement plus réactifs,

Craft Kitties

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très beau produit mais malheureusement…

Très beau produit mais malheureusement la prise ne tiens pas parce que le bois n’est pas assez ajouré

1 januari 2022
Logo craft-kitties.fr

Antwoord van craft-kitties.fr

Bonjour,

N'hésitez pas à nous contacter à info@craft-kitties pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

M'ouais, pas mal...

Produit tout à fait correct, mais finitions pas géniales.
Suivi de colis complètement foireux! Mais il est arrivé quand même...
Le scotch ignoble qui laisse des traces et qui prend 3 plombes à nettoyer, ce n'est peut-être pas nécessaire.
Mais sinon, ça passe: pas de quoi fouetter un cheval mort, quoi que ça veuille dire.

27 december 2021
Logo craft-kitties.fr

Antwoord van craft-kitties.fr

Bonjour et merci pour votre retour,
Nous avons un peu amélioré nos rehausseurs tiroirs qui ont été très demandés pour proposer une expérience cliente encore plus satisfaisante.

Nous avons parfois des difficultés de livraison avec les pays en dehors de l’Union Européenne, raison pour laquelle votre suivi du colis n’a peut-être pas été aussi clair que d’habitude. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Craft Kitties

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chargeur à induction mauvaise qualité

J'ai commandé le chargeur à induction. Le bois est très beau et l'objet esthétique. Mais le cache à l'arrière montre directement la carte mère et une fois retiré, il tombe tout seul. On sent que la finition électronique est mauvaise. La charge est très lente, 2% de charge en 20mn pour un iPhone 8.

24 december 2021
Logo craft-kitties.fr

Antwoord van craft-kitties.fr

Bonjour et merci pour votre avis,

Les problèmes que vous décrivez ne sont pas censés se produire. Pour l’arrière qui se décolle en particulier, cela est tout à fait anormal, le produit est peut-être défectueux. Nous vous invitons à écrire un message à info@craft-kitties.fr pour faire remplacer votre objet gratuitement.

Pour une charge plus rapide, nous vous conseillons de brancher le plateau-chargeur sur une prise secteur. Il se peut que le port USB que vous utilisez ne fournisse pas assez de courant. La vitesse de charge que vous décrivez est anormale.

Bien à vous,

Matthias de Craft Kitties

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