Me contactaron por telefóno y fueron amables, me explicaron todo y me enviaron los documentos para firmar. He tenido acceso a los datos, sin embargo no he podido tener acceso cuando entro al area de c... Toon meer
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Encantada por vuestras tarifas, llamáis al cliente para ofrecerle si hay algún tipo de descuento. De momento para mí funcionáis muy bien.
Podría mejorar el tema tarifario! Me estaba viniendo la factura súper elevada y llamé y me hicieron descuento! Podrían hacerlo sin que el cliente llame para quejarse! Pero es varolable positivamente q... Toon meer
Mi experiencia ha sido muy positiva. La atención al cliente fue clara y rápida en todo momento, resolviendo mis dudas sin problemas. Sin duda volveré a utilizar sus servicios.
Bedrijfsgegevens
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La tarifa de luz más barata del mercado es posible
Somos claros. Con CreaEnergia maximizas el ahorro en tu factura y tu tranquilidad
Sin permanencia ni comisiones por cancelación.
✅ 100% Digital
✅ Transparente
✅ Sostenibles con Energía Verde Garantizada. Porque protegemos lo que más nos importa.
Contactgegevens
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- 900 82 88 22
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4,2
Goed
530 reviews
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Respuesta rapida
7 december 2024
Antwoord van CreaEnergia
Gracias por tu mensaje. En CreaEnergia, nos esforzamos por ofrecer siempre una atención rápida y eficiente. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
Antwoord van CreaEnergia
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos motiva saber que valoras nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Por la sencillez
3 december 2024
Antwoord van CreaEnergia
¡Hola, Kiara! Nos encanta saber que valoras la sencillez de nuestro servicio. Trabajamos cada día para hacerlo fácil y transparente para todos. ¡Gracias por elegirnos!
Estoy con ellos desde mayo
Estoy con ellos desde mayo porque en ese momento ofertaban buen precio y tenían oferta del primer mes la energía gratis. La promoción se cumplió pero en cada factura el consumo ponen el que les da la gana y no coincide con el de la aplicación. En mayo-junio, julio y agosto me facturaron de menos (les debía dinero), en septiembre pegaron un subidón y compensaron el déficit e incluso se pasaron un poco pero bueno, hasta aquí comprensible porque había que regularizar. En octubre me han vuelto a facturar de más y van como 90kWh de más facturados en total desde el inicio del contrato. Si en noviembre no regularizan hacia abajo les llamaré a ver que pasa porque no es normal este caos
24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CreaEnergia
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudiste aprovechar nuestra promoción, pero lamentamos cualquier inconveniente relacionado con la facturación. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y la precisión en todos nuestros procesos.
Queremos revisar a fondo tu caso para verificar el consumo facturado y compararlo con los datos de la aplicación, asegurándonos de que todo esté correctamente regularizado. Por favor, contáctanos directamente a través de 900 82 88 22 para que podamos analizarlo en detalle y resolver cualquier discrepancia.
Agradecemos mucho tu paciencia y confianza. Estamos aquí para ayudarte.
Antwoord van CreaEnergia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido rápida y sencilla. En CreaEnergia, trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y sin complicaciones.
Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti!
Bueno ,rápido y cómodo todo sin ninguna…
Bueno ,rápido y cómodo todo sin ninguna complicacion.
20 november 2024
Antwoord van CreaEnergia
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia con CreaEnergia ha sido buena, rápida y sin complicaciones. Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso sea lo más cómodo y sencillo posible para nuestros clientes.
Si necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Antwoord van CreaEnergia
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestra respuesta y nuestros precios. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, no dudes en decírnoslo. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Antwoord van CreaEnergia
Hola Estefanía. En CreaEnergia trabajamos rápido y online porque creemos en hacer las cosas fáciles y cómodas para ti. Queremos que gestiones todo desde donde estés, ahorrando tiempo y siempre con el mejor servicio.
Si tienes cualquier consulta, no dudes en escribirnos o llamarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
A un estoy esperando que vergüenza de…
A un estoy esperando que vergüenza de compañía muy icopetentes
12 november 2024
Antwoord van CreaEnergia
Hola Rosa. Hemos trasladado tu comentario al Departamento de Atención al Cliente para que te ayude. Te han llamado en repetidas ocasiones, pero no han podido ponerse en contacto contigo. Por favor, contáctanos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Antwoord van CreaEnergia
¡Gracias a ti por tu comentario! Nos complace saber que tu experiencia con CreaEnergia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites 😊
Antwoord van CreaEnergia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas en rapidez. En CreaEnergia, trabajamos para brindar una experiencia ágil y eficiente. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. ¡Estamos aquí para ayudarte!
En proceso de mi experiencia con vosotros cuando sea cliente vuestro subiré mi puntuación aún no soy cliente
Aún no se en espera de ser cliente.
28 oktober 2024
Antwoord van CreaEnergia
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que estés en proceso de unirte a CreaEnergia, y queremos asegurarnos de que todo sea lo más claro y fácil posible para ti. Si en algún momento tienes dudas o necesitas apoyo, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y esperamos darte la bienvenida como cliente muy pronto!
Antwoord van CreaEnergia
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has tenido una respuesta inmediata. En CreaEnergia, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente a nuestros clientes. Si tienes alguna otra duda o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
La única con la que de verdad me ha bajado mi factura
Muy contento por el momento, la única con la que de verdad me ha bajado mi factura
22 oktober 2024
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Antwoord van CreaEnergia
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contento y que hemos logrado bajar tu factura. En CreaEnergia, trabajamos para ofrecer las mejores tarifas y un servicio de calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Antwoord van CreaEnergia
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que estás satisfecho. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Probaremos haber que tal .
16 oktober 2024
Antwoord van CreaEnergia
¡Hola! Gracias por tu tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que estás dispuesto a probar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y asegurar nos de que tengas la mejor experiencia posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Dicen que comercializan energía 100%…
Dicen que comercializan energía 100% verde pero es imposible comprobarlo. En la CNMC no figura como comercializadora de energía verde, mientras otras que se publicitan como energía verde si que aparecen.
Se les pide como comprobarlo y no responden.
Edito: Como se observa en esta respuesta no indican como comprobarlo (la CNMC remite a la comercializadora).
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CreaEnergia
Hola Juan. Nuestros clientes pueden solicitar su propio certificado de la CNMC, que garantiza que toda la energía que reciben es 100% renovable. En CreaEnergia, somos una comercializadora con licencia propia, operando en el mercado eléctrico desde hace poco tiempo. Esperamos aparecer en el listado oficial de la CNMC a partir del próximo informe, que se publicará a principios de 2025.
Si tienes alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Antwoord van CreaEnergia
¡Gracias por tu opinión! En CreaEnergia, la eficiencia es la clave de todo lo que hacemos. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en decírnoslo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
Furchtbare Erfahrung. Es gibt bessere spanische Stromanbieter
Furchtbare Erfahrung. Behaupten, wir hätten unseren Vertrag gekündigt, um uns das ganze zu einem neuen, teureren Preis anzubieten. Wir haben NICHT unseren Vertrag gekündigt. Fehler können seitens Unternehmen passieren, doch sie liefern keinen Beweis für eine angebliche Kündigung. Höchst unseriös aus meiner Sicht.
5 oktober 2024
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Antwoord van CreaEnergia
Wir bedauern zutiefst die Erfahrung, die du beschreibst, und möchten dir danken, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Bei CreaEnergia nehmen wir Transparenz und die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir versichern dir, dass wir den Vorfall gründlich untersuchen werden, um dir eine klare Antwort geben zu können.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter der Nummer 900 82 88 44 oder sende uns eine E-Mail an atcliente@crea-energia.com, damit wir deinen Fall persönlich prüfen können. Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären und sicherstellen, dass du den Service erhältst, den du verdienst.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Vertrauen. Wir hoffen, dies so schnell wie möglich zu lösen.
Antwoord van CreaEnergia
¡Muchas gracias! Bienvenido a CreaEnergia 😎
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