We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I placed an order worth £40 a few weeks ago and I am still waiting for it to arrive. The worst thing is that they do not respond, I have written several emails and tried the 24/7 live chat numerous times but even in working hours there is no sign of anyone dealing with customer queries. Very disappointed and £40 short.
I ordered in February, the parcel was lost, they have the worst customer service I've ever experienced they take about a week to reply and are extremely unhelpful. Eventually I managed to get them to send a replacement which arrived in April. Product is fine but I wouldn't ever order from them again due to their awful unhelpful and slow customer service
Still awaiting my order. No response.
Item never arrived even with next day delivery. Emailed in, no response and live chat on website doesn’t work, nobody responds so not active, let alone live.
Item quality is amazing, but when it comes to contacting customer support, its awful, ive been waiting for a return label for a week now. Till today, I have not got it. So im leaving 1 star until it gets sorted.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
