We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst
  2. Betalingspasverwerker
  3. Cryptocurrency-dienst
  4. Financiële instelling

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Founded in 2013, Cryptopay is one of the most popular and established digital currency service providers in Europe. However, our market isn’t limited to European countries, and our services and products can be used globally. We started as a payment gateway that allowed merchants to accept Bitcoin. The company first focused on API, making selling, buying and storing bitcoin a fast an easy experience, then we developed a full-blown digital wallet complemented with prepaid cards and payment services.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen tussenpersoon nodig voor crypto!!!

Oplichters crypto heeft geen tussenpersoon nodig. Wallets aanmaken. Geld overschrijven, geld terug storten, kan je allemaal zelf. Als iemand zegt dat ze het voor je doen zijn het criminelen. Gecertificeerd dat dit oplichters zijn. Check je wallet strings. Melden bij politie en zo snel mogelijk deze mensen hun site sluiten voor ze meer oplichten.

9 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cryptopay

Antwoord van Cryptopay

Hallo!

Onze excuses voor ons Nederlands, we gebruiken Google Translate om dit te schrijven.

Kunt u ons meer over de zwendel laten weten via support@cryptopay.me? Als u oplichters bent tegengekomen, geeft ons ondersteuningsteam u graag informatie en nuttig advies, evenals de mogelijke acties in uw situatie.

Ik kijk ernaar uit om binnenkort van je te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waard

Geen ster waard. Als je een jaar niet handelt zetten ze account stopt. Veel mails om te bewijzen dat het account van mij was. Vele foto's gestuurd. Geen enkele konden ze me akkoord gaan werd het zat. Gelukkig had ik maar 3.88 euro erop staan. Het is niet gelukt werd het zat en zei dat ze het account konden sluiten. Wel raar dat ze nu wel gelovenden dat het account van mij was. Ze gaan het sluiten. En natuurlijk houden ze het geld. Dieven noem ik dat sluit niets af hier. De crypto. Munt is toch al zo vaag

3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cryptopay

Antwoord van Cryptopay

Hallo Gerda,

We spreken geen Deens, dus het is vertaald met een online vertaler. We annuleren het account niet als het niet wordt gebruikt, maar we schakelen de opnames uit als een veiligheidsmaatregel omdat je een tijdje niet hebt ingelogd. Het is een standaard procedure. Wij hebben om foto's gevraagd, en u heeft ons die verstrekt, maar helaas voldeden ze niet aan onze eisen. We waren bereid om u te helpen met de geldopname, maar u besloot om de rekening te sluiten.

Wij staan altijd open voor een dialoog en zijn bereid te helpen, als we medewerking van de andere kant krijgen. Het spijt ons dat u zo'n mening over ons heeft.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De klantenservice is erg vriendelijk en…

De klantenservice is erg vriendelijk en heel snel met reageren. Wanneer de ene niet op z'n plek zit, neemt de andere het over en ze doen echt hun best om je te helpen. In mijn geval was er een probleem met de naamstelling en het verifiëren, lang verhaal maar dankzij de klantenservice redelijk snel opgelost. Nu kan ik beginnen met deze rekening, ik heb er vertrouwen in dat het 5 sterren blijven.

22 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Cryptopay

Antwoord van Cryptopay

Bedankt, Anita, blij dat alles soepel is verlopen! (hoop dat deze online vertaler goed vertaalt)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jullie zijn gewoon dieven!!!

Jullie zijn gewoon dieven!!!! Ik had zelfs geen €250 op m’n kaart!!! We zullen het onderzoeken, zeggen jullie dan!! Volgende dag, afgelopen vrijdag, tot m’n laatste cent, letterlijk, m’n geld weg!!!
Ik ben maar invalide met een minimum inkomen, geen geld over op een maand door vele operaties, dokters, specialisten, onderzoeken en apotheker!!! Moet dan ook nog alleen 2 kinderen onderhouden! Heb meermaals gevraagd, gesmeekt zelfs, aan telefoon en e-mail om me m’n geld aub terug te storten, maar nada!! Telkens terug die shit van, je ID, foto rekening, foto van MasterCard en die zever. Pas dan kunnen jullie verder reageren! Je had dit alles niet nodig om m’n geld te stelen!! Dan heb je die gegevens ook niet nodig om m’n geld terug op m’n rekening te storten!! Juist??? Ja, juist!!! Ik kan al die zever zelfs niet doen, want m’n printer is kapot en zou alleen aparte foto’s kunnen sturen, wat ik nu al weet dat jullie dat niet zouden accepteren. Het enige wat ik wil is m’n geld terug, even vlug als je het genomen hebt en dan ben je van m’n gezaag vanaf!!!
Laat me aub de kinderen eten kunnen geven, heb NIKS meer!!! Laatste maal, aub, stuur m’n geld terug.
Aan de rest van de wereld, blijf hiervan weg, je kan ze niet vertrouwen!!

25 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Cryptopay

Antwoord van Cryptopay

Dear Ilja,

Could you please contact our support team via the live chat on https://cryptopay.me/ or via our email address support@cryptopay.me and provide us with more details regarding the situation you faced? We will do everything we can to help you!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en makkelijk te handelen!

Cryptopay.me is een goede site voor de amateur die zich in de wereld van bitcoin wilt begeven. De site biedt een makkelijke tool voor klantenservice, in plaats van een mailadres of telefoonnummer kan je direct chatten met een van de werknemers. Lage transactiekosten, het enige wat ik mis is een grafische weergave van de bitcoin koers.

Uitstekend initiatief!

9 november 2016
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (1.001 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer