We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Didn’t even receive half of my order, I have emailed twice and had no response. This has been over 2 weeks, very disappointing and wish I read reviews before even placing an order.
Avoid — obstructive refund practices. I attempted to exercise my statutory right to reject a faulty item within 30 days under the UK Consumer Rights Act 2015. Instead of processing the refund, the seller insisted on multiple occasions on me sending them a video as a precondition before allowing a return.
Requiring additional evidence as a barrier to a lawful refund is unreasonable and contrary to consumer rights. This felt like a deliberate attempt to delay or deter a legitimate claim. Let alone the complete wasting of my time…even writing this. But I’m so frustrated by getting nowhere with the return. I’m at a dead end.
Consumers should be cautious dealing with a retailer that does not respect UK consumer protection law.
Tbh customer service has been exemplary just frustrating that product doesn’t seem to have staying power
Awful! Ordered two weeks ago and they now seem to be blanking my emails. Shocking please be wary before ordering
Ordered in December, item never arrived although customer service assured me it was on the way. It’s now the end of January no sign of my order and my emails go unanswered.
Scam site avoid this
Paid £39.99 for “7-in-1 LED Facial Sculptor” Pro, and got a cheap knock-off “7 Colour Beauty Device for Face & Neck”
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
