Não é costume deixar reviews, mas no entanto, após ter visto tantas criticas negativas e ter ficado apreensiva, nao posso deixar de elogiar o serviço prestado. Encomenda feita 5ª feira dia 27/08, entr... Toon meer
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Serviço de excelência Desde o inicio ao fim Atenciosos humanos Experiência a repetir Nao sou de avaliar mas tive que o fazê-lo devido à atenção em causa. Obrigados
Realizei uma encomenda no dia 13/05 e enviaram-me produtos diferentes do solicitado. Esses produtos foram recolhidos na minha morada há mais de 1 mês e, até agora, ainda não procederam à devolução do... Toon meer
Ni he recibido el pedido ni me responden a los emails reclamando mi compra o la devolución del dinero. No entiendo como en el año 2026 una empresa puede robar a sus clientes y que no pase nada
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Avenida Vasco da Gama 774 Armazém 31, 4430-247, VILA NOVA DE GAIA, Portugal
- 968917535
- encomendas@cuida.pt
- cuida.pt
2,8
Gemiddeld
37 reviews
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Empresa online que não faz entregas nem esclarecimentos
Ao finalizar a compra não dão opção de envio por transportadora, só de recolha na loja. Apesar de estar expresso nos Termos e Condições que fazem entregas. Ao ser contatados por diversos canais não dão resposta.
30 juli 2025
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Empresa não confiável
Realizei uma encomenda no dia 13/05 e enviaram-me produtos diferentes do solicitado. Esses produtos foram recolhidos na minha morada há mais de 1 mês e, até agora, ainda não procederam à devolução do dinheiro. Não dão feedback de ponto de situação, não atendem telefonemas, respondem vagamente aos emails (a indicar que vai ser resolvido dentro de "algum tempo"). Inaceitável, empresa não confiável.
27 juni 2025
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No cogen tfno. ni responden emails.
He llamado y enviado emails, no contestan para que me ayudarán con el envio. He ido a recoger el pedido a 20 km, la empresa de transporte ctt express, impresentables. Ni domicilio ni punto de recogida, les da igual. En la oficina del consumidor me han dicho que lo tenían que haber solucionado con cuida.pt y que al ser de Portugal puedo presentar queja ante el Centro europeo del consumidor. NO VUELVO A COMPRAR. Poca formalidad.
18 juni 2025
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VERGONHOSO! NUNCA COMPREM NESTA LOJA.
Tive problemas com a transportadora: tentativas falsas de entrega, site de rastreamento inútil, e nenhuma forma de alterar o endereço ou adicionar número de telefone. Isso já foi frustrante, mas o pior foi a loja.
Estou há mais de um mês a escrever-lhes a pedir uma solução ou o reembolso, e simplesmente ignoram-me. Já os contactei várias vezes, com educação e clareza, e nunca recebi uma resposta útil.
É claro que, depois de terem o seu dinheiro, desaparecem. Temo ter perdido tudo o que paguei. São uns vigaristas.
NÃO COMPREM NESTA LOJA. Nem pensem nisso. Foi uma experiência miserável.
22 april 2025
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Muy mal servicio
Muy mal servicio. Me enviaron un producto que no pedí y que además no está en la página web. Tardan en responder varios días y no dan una solución. Es un caos. El servicio post venta es muy malo. Es más barato, sí, pero a costa de agotar la paciencia al cliente.
1 mei 2025
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Los paquetes llegan
Pedí un difusor de aromas de cristal y me llegó en perfecto estado. Lo compré por PayPal porque vi en alguna opinión de que los paquetes no llegaban. Mucho mejor precio que España
4 april 2025
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Estafa e realizado un pedido el día 16/02 y…
He realizado un pedido el día 16/02 y aun no es enviado, al hacer el seguimiento, aparece como pagado y ya está. No responden los mail ni los WhatsApp.
Es una estafa !
15 februari 2025
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Péssimo serviço
Cancelei uma encomenda devido à demora no envio e ainda não fizeram a devolução do valor. Não recomendo.
21 januari 2025
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El día 22.1.2024 hice un pedido de dos…
El día 22.1.2024 hice un pedido de dos cremas. A día de hoy 02.02.2025 todavía no he recibido el pedido. Son unos estafadores.
2 februari 2025
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Son unos estafadores
Hice un pedido el sábado día 7 de diciembre y me extrañó que no me llegaba ningún correo de confirmación. Les escribí y me contestaron el lunes día 9. Me mandaron un correo con un enlace para comprobar que el pedido se había enviado e iba a ser entregado el martes día 10. Hasta el día de hoy no he vuelto a saber nada. Ctt Express son unos impresentables que ni siquiera se han molestado en contestarme a ninguno de los correos que les he enviado y ellos solamente me dijeron que tenía que tener paciencia. El final de la historia es que el paquete nunca llegó y creo que nunca fue enviado.
7 december 2024
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Farmácia Online impecável
Farmácia Online impecável
O produto chegou num instante e ainda com um cartão de agradecimento.
Muito obrigada =)
18 juli 2022
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