We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hele fijne website, waar ik al jaren graag mijn supplementen koop. Wordt altijd snel verstuurd en bij vragen word ik snel en kundig geholpen. Ik zou het zeker aanraden !
Snelle levering, goede kwaliteit en service! Heel fijn!
Niet klantgericht. Bij elkaar al voor 1500 euro (!) spullen gekocht. Maar dan ontvang ik in overleg met Cura Vitalis een chipkaart waar ik fysiek naar van werd en dus niet meer gebruikte; Na een half jaar kwam ik erachter dat deze chipkaart de verkeerde kaart was, dan wil ik de kaart graag nog ruilen, maar dan zegt Cira Vitalis;
“Volgens onze retourvoorwaarden – en de wettelijke regeling – kunnen producten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of omgeruild. Na deze termijn is omruilen helaas niet meer mogelijk.”
Ik snap dat dat juridisch zo is, maar vind het niet klantgericht. Ik heb al voor 1500 euro (!) aan spullen gekocht en nu gaat het om 34 euro waar niks mee gedaan kan worden. Al hadden we de ruil voor 50/50 % kunnen doen was het ook goed geweest, ( dan was het gegaan om 17 euro) maar er was niks mogelijk.
Zo sta ik zelf niet in de wereld, zo wil ik zelf ook niet in de wereld staan, dus ik ben overgestapt naar een andere leverancier.
Goede en duidelijke manier van bestellen en betalen!
Ongekend goede klantenservice! Cura Vitalis gaat nog een stapje verder. Een kwaliteitsdrogist die veel meer is dan een "gewone" drogist. Hier vond ik produkten die nergens anders verkrijgbaar waren. En op verzoek willen ze altijd kijken of ze het voor je kunnen bestellen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
