Curlsshop Reviews 

4.856
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 55 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, waarbij veel bestellingen al de volgende dag aankomen. Mensen waarderen het brede assortiment en vinden er unieke producten tegen voordelige prijzen. De producten komen overeen met de beschrijving en worden doorgaans goed verpakt, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Echter, een kleine groep mensen was ontevreden over bestellingen die niet of veel te laat werden geleverd. Sommige klanten ontvingen hun product nooit, misten track & trace informatie en vonden het bedrijf moeilijk te benaderen. Er was ook sprake van uitblijvende reacties op vragen of klachten over niet-ontvangen of incorrecte leveringen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen het ruime assortiment en de snelle... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen zeer tevreden waren met het bestelproces,... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op, waarbij velen aangeven snel geholpen te... Toon meer

Price

Consumenten zijn positief over de prijzen en het ruime assortiment, waarbij sommigen producten vonden die ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles prima verlopen. Product dat ik nergens anders vond, aan mooie prijs en verzending verliep vlekkeloos


Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel
  2. Cosmeticawinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Curls shop verkoopt natural haar producten voor krullend,kroes, stijl en golvend haar voor een hele scherpe prijs. Ook verkopen wij make up en haar accessoires. Wij verkopen veel merken en bieden een uitgebreid assortiment.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(4.856)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product kwam beschadigd binnen met…

Product kwam beschadigd binnen met zwarte vlekken aan de onderkant

12 januari 2025
Logo Curlsshop

Antwoord van Curlsshop

Wij doen ons best om alle pakketten perfect te verpakken, maar het kan soms gebeuren dat pakketten tijdens het transport beschadigd raken. U kunt het beste contact opnemen met onze klantenservice, zodat we een oplossing voor u kunnen vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je hebt het niet geleverd en last…

Je hebt het niet geleverd en last minute zeggen jullie dat jullie het niet op voorraad hebben dan stuur ik een mail en hoor ik niks terug?

13 januari 2025
Logo Curlsshop

Antwoord van Curlsshop

Beste Esmee,

Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze service.
Ik denk dat dit een misverstand is geweest.
Op 15 Januari om 20.58 uur is het pakket in de brievenbus geleverd met barcode; 3SOSCJ32868698.
Zoals afgesproken heeft u 3 dezelfde kleuren ontvangen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

5 januari besteld

5 januari besteld, betaald, niets ontvangen. Veel gebeld en gemaild. Totaal geen respons, niets. Dan ineens uit het niets een track en tracé code, nog 1 dag mogelijk het pakketje op te halen. Gelukkig de juiste producten. Het kost mij veel energie om op deze manier wat te bestellen.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitleveren?

Besteld, betaald, niets ontvangen.

5 januari 2025
Logo Curlsshop

Antwoord van Curlsshop

Uw bestelling is al verzonden en uw trackinginformatie is al via de mail verzonden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

refunded zonder enige uitleg

De ene moment wordt de bestelling zogezegd bezorgd, de andere moment zie ik dat de status veranderd is naar ´refunded ´ , zonder enige uitleg.
En nee, Post.nl is mijn pakje niet kwijt, zoals Curlsshop dit beweert bij andere klanten die hetzelfde hebben voorgehad.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer