We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw eerlijkheid en integriteit. Ik beveel u van harte aan als klant. Zelfs het personeel is zeer beleefd. Ik ben al meer dan een jaar klant en eerlijk gezegd zijn vijf sterren niet genoeg om u de beste service te bieden. Ik geloof dat de persoon met wie ik contact heb Mohammed heet. Bedankt voor uw medewerking, en in het bijzonder Mohammed. Ik wens u veel succes in de toekomst.
Bestel hier niet!
De rode lantaarn onder fietswinkels.
3 banden voor een racefiets besteld en er 5? gekregen voor een mountainbike?.
Verkeerde maat, verkeerd materiaal, verkeerde hoeveelheid, verkeerd type.
Klacht ingediend. "geen probleem, we sturen de juiste banden nog na". Dat is nooit gebeurd.
Dramatisch, jongens van cycle!
Hier moet je je voor schamen!
Wilde co2 patronen (fietsbanden pompen) bestellen. Volgens de site kon met PayPal betaald worden. Bij afrekenen steeds doorverwezen naar ideal ipv PayPal. Via contact formulier gevraagd hoe het zat. Geen reactie. Heb maar ergens anders besteld.
Fietsbanden Durano plus van Schwalbe besteld. Na een week nog niks gehoord ivm verzending. Even wat opgezocht en de slechte reviews op trustpilot gelezen. Even kort op de bal gespeeld, boze mail gestuurd en plots konden de banden dezelfde dag nog verzonden worden. Banden ‘s anderendaags ontvangen maar bleken niet diegene die ik besteld heb. Geen mogelijkheid tot retour.
Mij een raadsel hoe zo’n firma kan blijven bestaan.
Update: ook nog bericht gekregen dat de banden die ik ontvangen heb, One Plus, de opvolger betreft van diegene die ik besteld heb. Zo ver was ik ook, echter was ik specifiek naar de Durano plus op zoek… Erg klantonvriendelijk en zelfs arrogant om zonder verwittiging zomaar het verkeerde product te verzenden en ervan uit te gaan dat de klant dit wel zal accepteren. Dus van 2 naar 1 ster…
Super slecht!! Levering duurt nu al een maand. Op site staat anders aangegeven. Zal NIEMAND aanraden om hier aankopen te doen. Slechte slechte zaak.
Twee banden besteld continental Gran prix 4 seasons krijg een mail na twee dagen deze zijn niet snel leverbaar zullen uw geld terugstorten na twee dagen wel mijn geld terug gekregen maar als je producten aanbiedt op een website en je kan ze niet leveren wat voor een bedrijf ben je dan zet er dan tenminste bij niet voorradig.
Als ik dit op voorhand gelezen had. Wacht ook op mijn levering en ziet er dus niet goed uit. Hoop doet leven.
ID Linden Belgiê
Onduidelijke communicatie over retourneren product. Vervolgens blijkt het retour product niet bezorgd te kunnen op het aangegeven adres. Pakket wordt door Post.nl als onbestelbaar aangemerkt. Om deze reden wordt het factuurbedrag ook niet terug betaald. Na herhaaldelijk aandringen, met bewijs dat het pakket geretourneerd is, wordt bedrag terug betaald.
Bestelling duurde echt weken. Krijg het wel in goede orde maar foto's hadden me iets anders doen vermoeden. Wil het terugsturen kan nergens vinden hoe. Klaar mee. Waarom 2 ipv 1 ster? Wie weet hebben ze wel retourbeleid, maar ik ga m'n energie lekker ergens anders in steken
Reageert niet op vragen/mails.
Aantal mails gestuurd met de vraag of een bepaald product op korte termijn leverbaar is. Helaas 0 reactie of antwoord op gehad. Ga zo door!
Wat een prutbedrijf!!
Je mag blij zijn als je je bestelling uberhaupt ontvangt. En als je dan toch na weken wachten en mailen iets ontvangt is het namaak shit! Troep dus!
Zonde. Klaar mee. Snel wegwezen hier.
Spullen besteld en betaald, maar na twee weken nog niets gehoord. Moeilijk om contact te krijgen, maar uiteindelijk lukt het. Krijg ik een mail terug dat spullen toch niet leverbaar zijn (terwijl op website stond dat het op voorraad was!) met de vraag of ik een B-merk wilde ontvangen. Nee dus. Gelukkig kreeg ik na enkele dagen mijn geld teruggestort.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
