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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ne surtout pas commander sur ce site Service client inexistant suite à la commande d'une pièce en tant que professionnel je souhaitais renvoyer l'objet mais le bon de retour n'a jamais été envoyé et... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quand c'est positif il faut le dire aussi. Ayant eu une mauvaise expérience pendant la période Covid, j'ai retenté une commande et cette fois-ci la réactivité de Cyl6 a été très bonne. Question posée... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site de confiance large choix commande rapide pièces de qualité je recommanderai c'est sûr juste une remarque encore plus de piece manque des fiche obd2 pour chercher les pannes et entretien produit... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande passé le 23 decembre 2020 et aujourd'hui elle est toujours au meme stade que le jour de la commande (paiement accepté ) , j ai envoyé un message pour leur demandé ce qu il se passe mais pas... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel
  2. Auto-onderdelen fabrikant
  3. Auto-accessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

CYL6 Motorsport est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces automobiles de qualité pour BMW, allant des pièces d’origine aux solutions renforcées et performance destinées aussi bien à l’entretien qu’à la préparation sportive. Nous proposons un large catalogue de produits sélectionnés pour leur fiabilité, leur précision d’ajustement et leur rapport qualité/prix. Notre savoir-faire s’appuie sur une expertise technique approfondie et une passion pour l’automobile, notamment l’univers BMW. Nous attachons une grande importance à la satisfaction client, en offrant un service réactif, des conseils personnalisés et une expédition rapide en France comme à l’international. CYL6 Motorsport se distingue par une gamme de produits soigneusement choisis, excluant les fabrications bas de gamme, afin de garantir aux passionnés et professionnels des solutions durables et performantes.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

370 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

la piece ne se monte pas

la calandre phase 2 noir bmw serie 3 e36 ne se monte pas, qualité pas top et la pièce en photo sur le site n’est pas la pièce recu, bien décu, je voulais faire une commande test avant de faire une très grosse commande, j’irai ailleurs, je déconseille grandement ce site.

6 maart 2021
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Antwoord van CYL6 MOTORSPORT

bonjour merci pour votre retour

comme envoyé par mail ce jour, vous pouvez nous retournés la pièce si elle n'a pas été monté, pour information nous vendons ces calandres depuis 10ans, sauf erreur de conditionnement, il n'y a jamais eu de soucis de montage sur les calandres e36 sans quoi nous les vendrions pas

vous aviez 3 references sur votre commande, les deux autres semblent vous convenir, la note de 1 étoile est quand même sévère,

cordialement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les articles et leurs prix sont bons mais CYL 6 peut faire mieux sur le reste

Les articles et leurs prix sont bons, et là dessus je recommande CYL6.
Par contre il n'y a pas e réponse aux questions que l'on peut avoir à leur poser. Idem pour les articles dont il faut préciser un critère lors de la commande, nous ne savons jamais si cette précision est bien prise en compte !
Et que dire sur le délai de préparation de commande de plus d'une semaine (sans nouvelles) pour des articles identifiés comme en stock.
Pour finir, une livraison par d'autres biais que colissimo au domicile serait un plus ! (moins cher et plus flexible via un système de livraison en point relais)

5 maart 2021
Logo CYL6 MOTORSPORT

Antwoord van CYL6 MOTORSPORT

bonjour merci pour votre retour, pour les relais colis cela va être disponible prochainement

le délais annoncé sur le site est :
Le délais moyen de traitement des commandes varie entre 5 et 15j suivant les references.

vous avez passés 2 commandes chez nous

la première a ete expédié sous 3j
la seconde sous 6j

cordialement,

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Manque d'informations des délais de réapprovisionnement

Bonjour,
commande réalisée le 27/10/20, une partie de la commande envoyée le jour même avec un message d'information m'indiquant qu'un 2° colis avec le reste des pièces partirait ultérieurement.
Depuis, après 3 mois, malgré des relances pas mail régulièrement, pas de nouvelles, tentatives par téléphone infructueuses, Bilan : mes 640 euros de commande restante sont toujours dans la nature.

Le 05/02/21 j'ai enfin reçu des nouvelles avec proposition de Cyl6 de me rembourser tout ou partie. J'ai opté pour un remboursement partiel qui a été réalisé le jour même. Je reste dans l'attente de la pièce restant dans ma commande (annoncé mi-février).

Le 26/02 j'ai reçu le restant de ma commande.

27 oktober 2020
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Antwoord van CYL6 MOTORSPORT

bonjour

merci d'avoir fait evolué votre avis au fur et au mesure du traitement de votre commande

nous sommes désolés de n'avoir pu vous fournir les produits dans un delais raisonnable, mais comme vous l'avez justement precisé vous avez ete remboursé le jour meme ou vous l'avez demandé

cordialement

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