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Daitsu Reviews 14

TrustScore 3 uit 5

2,8

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Bedrijfsgegevens

  1. Airconditioningwinkel
  2. Airconditioning reparatieservice
  3. Apparatuurleverancier
  4. HVAC-installateur

Geschreven door het bedrijf

Daitsu proporciona la más amplia gama de productos y soluciones en Climatización (aire acondicionado residencial, comercial e industrial) y Aerotermia para la resolución más eficiente de
cualquier tipo de proyecto. Soluciones donde aplicamos la última tecnología para abarcar todas las necesidades. Nuestra ambición es ofrecerte soluciones de climatización, aerotermia y calidad del aire más eficientes, para un mundo más sostenible y confortable, al alcance de todos. Te ayudamos a crear espacios más confortables con soluciones de climatización que velan por el bienestar de las personas y la protección del medio ambiente. Daitsu nace en 2004 en el seno de Eurofred, compañía multinacional con más de 50 años de experiencia en el sector de la climatización, con el objetivo de acercar al consumidor y a los profesionales soluciones innovadoras. Daitsu, apuesta por un futuro sostenible De la mano de Eurofred, Daitsu juega un papel clave en la transformación sostenible y el cambio climático, ligado estrechamente a su tecnología. Es el momento de dar el salto, de impulsar aquello en lo que creemos y queremos crear. Abogamos por el planeta y las ciudades smart; la diversidad y la igualdad; el desarrollo y el talento; la ética y la transparencia. Llevamos a cabo proyectos sociales y medioambientales con estos compromisos porque nos sentimos responsables de un futuro sostenible.

Nuestra garantía de instalación exprés

Grantía de instalación en menos de 7 días

Tu confort, sin esperas: instalación en menos de 7 días Garantizamos la instalación de tu aire acondicionado en menos de 7 días, sin complicaciones ni retrasos.

Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

14 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daitsu

No recomiendo para nada comprar electrodomesticos relacionados con esta marca, el servicio tecnico y la atencion al cliente es nefasta, llevo mas de un mes llamando y solicitando una reparaqcion en garantia y nada, lo unico que hacen es decirme tienes razon el tecnico deveria de llamar y no lo ha hecho sigo sin solucion llamando todas las semans y no dan solucion.

Estoy super cabreado con el servicio tecnico, no recomiendo para nada daitsu ya que por lo visto el servicio post-venta es como si no tuvieran

6 maart 2026
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Antwoord van Daitsu

Hola Carlos,

Lamentamos mucho la experiencia que nos has compartido.

Queremos darle seguimiento y ayudarte a resolver este inconveniente, por lo que te pedimos, por favor, que nos compartas más información sobre tu compra: lugar de adquisición, fecha y modelo del equipo.

Si has contactado con el equipo de soporte, por favor compártenos el número de caso.

Saludos.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daitsu no es responsable.

No vale la pena Daitsu. Tu como comprador no eres dueño de la aerotermia. Si quieres hacer algo tienes que hacerlo la empresa que te vendio . Tu por tu cuenta nada. La garantía no sirve de nada .Porque no quiren , te toca pagar si o si. Es vergonzoso como tratan al cliente.

26 januari 2026
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Antwoord van Daitsu

Hola José Luis,

Lamentamos mucho la experiencia que nos has compartido.

Queremos darle seguimiento y ayudarte a resolver este inconveniente, por lo que te pedimos, por favor, que nos compartas más información sobre tu compra: lugar de adquisición, fecha y modelo del equipo de aerotermia.

Si has contactado con el equipo de soporte, por favor compártenos el número de caso. Si aún no lo has hecho, puedes escribirnos a asistenciatecnica@eurofred.com o contactarnos en el 932 998 331 para poder asistirte directamente.

Saludos.

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Aparato muy ruidoso

Aparato muy ruidoso, no lo utilice ni 10 veces y se estropeó, el servicio posventa/garantia lento y poco eficiente, un desastre.

13 november 2025
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Lamentamos la situación, Israel. Nos pondremos en contacto contigo en breve para darte una solución.

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La garantía no sirve para nada

Dicen que tiene garantía,y no sirve para nada

12 november 2025
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Gracias por tu comentario, Isabel. Lamentamos lo ocurrido y nos pondremos en contacto contigo para conocer más detalles de tu caso y ofrecerte la mejor solución.

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Me instalaron un aire acondicionado y no funciona por poca carga de gas de fábrica.

Me instalaron un aire acondicionado el 22 de julio, enfriaba poco y al final nada, el instalador me revisó la instalación y no había fugas, vinieron en garantía a ver que pasaba y las maquinas, tanto la de fuera como la de dentro no tenían fuga, la única explicación es que la máquina viniese con poco gas de fábrica, pero tanto fábrica como la garantía no se han hecho cargo de nada, aún estoy a día de hoy con la máquina parada sin solución de ninguna parte, al final tendré que pagar yo el gas que no venia en la máquina para que funcione. Muy mal por parte de la empresa que lo reviso en garantía y por el fabricante, nadie se hace cargo.

EDIT: Aún a día 22/11 estoy esperando una llamada de atención al cliente

22 juli 2025
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Sentimos las molestias ocasionadas, Alejandro. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará contigo en breve para ayudarte a resolverlo.

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Jamás volveré a comprar nada de esa…

Jamás volveré a comprar nada de esa marca . Por una avería en el compresor del a/a, en garantía , han tardado 5 meses en enviarme uno nuevo. Una tomadura de pelo, después de incontables llamadas y mails. Nada recomendable. 0000

30 mei 2025
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Lamentamos sinceramente el retraso en el envío de tu nuevo aparato, Manuel. La demora se debió a una rotura puntual de stock. Nos pondremos en contacto contigo personalmente lo antes posible.

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La regulación de temperatura no…

La regulación de temperatura no funciona, cuando enfría sigue saliendo a 18, 19 grados constantemente aunque lo pongas a 27. Para mí eso no es normal,

Y si lo pones Fan en silencio se escuchan constantemente pequeños ruidos.

1 juli 2025
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Hola Roberto hemos visto que solicitaste una visita técnica que fue realizada el pasado 3 de octubre, pero contactaremos contigo de forma privada para comprender más detalles y darte la asistencia necesaria.

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Un gran aire acondicionado

Este verano me instalaron una multisplit Artic Plus y estoy muy contento con el resultado. Enfrían sin molestar, ya que difumina el aire evitando que te llegue directo y hacen muy poco ruido. La APP es muy cómoda y fácil de usar. Un producto recomendable.

7 juli 2025
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Hola Carlos,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el producto.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos.

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PÉSIMO DESHUMIDIFICADOR

Hace menos de un año que compré un deshumidificador de esta marca. Hace hielo, llamé al número que me dieron del servicio técnico y antes de colgarme el teléfono, me dijeron que ya no eran ellos los que reparaban. El aparato lleva 8 días en la tienda y no lo han ido a recoger, ni me dan respuesta. Y eso en Santiago de Compostela, que no es poco húmedo...

9 september 2025
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Hola Maria Mercedes,

Lamentamos mucho la experiencia que nos comparte.
Queremos darle seguimiento y ayudarle a resolver este inconveniente, por lo que le pedimos, por favor, que nos comparta más información sobre su compra: lugar de adquisición, fecha y modelo exacto del deshumidificador.

Es importante aclarar que el producto que menciona no fue adquirido a través de nuestra tienda oficial, ya que no comercializamos ese modelo en la plataforma donde usted publicó su reseña.
Aun así, nuestro equipo está dispuesto a orientarla y brindarle la mejor atención posible.
Por favor, escríbanos a asistenciatecnica@eurofred.com o contáctenos por 932 998 331 para poder asistirle directamente.

Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La instalación del aire acondicionado…

La instalación del aire acondicionado fue rápida y profesional. El equipo quedó perfectamente colocado, con un acabado limpio y ordenado. El técnico explicó de forma clara el funcionamiento . Desde el primer encendido, el sistema enfría de manera eficiente y silenciosa, brindando un ambiente cómodo y agradable. Lo recomiendo.

3 juli 2025
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Hola Marc,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación y la calidad del producto.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had excelent service from one of your…

I had excelent service from one of your collegues, Mr.Mario.

19 september 2025
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Antwoord van Daitsu

Hi Mert,

Thank you for your review!
We're glad to hear you're satisfied with our service. If you ever need anything, we're always here to help.

Best regards.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapidos instaladores recomendados

rapidos, instaladores que saben lo que hacian y cuidan la casa.

27 augustus 2025
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Antwoord van Daitsu

Hola Manel,

¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la instalación.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio rápido y eficiente

Nos contactaron rápidamente para la instalación, dentro del plazo que indican en su publicidad. El instalador fue muy atento.

10 juli 2025
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Hola Jaime,

Agradecemos mucho tu comentario. Es una gran satisfacción saber que valoras de forma positiva nuestro servicio.
Este tipo de opiniones nos impulsa a seguir creciendo y mejorando continuamente.

Saludos.

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