Goede service en betrouwbaar bedrijf!
Ik heb daadwerkelijk mijn geld terug gekregen binnen 10 dagen, zoals in de mail ter kennisgeving was aangegeven. Het was zelfs binnen 4 dagen! Ik heb op dinsdag 23 april een Smartwatch besteld om 20:14 uur. Na mijn betaling van €230,95, kreeg ik diezelfde avond om 20:39 uur (precies 25 minuten later) een mail met "kennisgeving van terugbetaling". Verder geen uitleg erbij. Hierop heb ik op woensdag 24 april om 21:21 uur een mail gestuurd, waar niet op gereageerd werd. Waarna ik gister heb gebeld, maar geen gehoor kreeg. Ik kreeg een sms terug met de vraag of het dringend was. Ik heb 2 smsjes terug gestuurd, die werden zo'n 3 uur later beantwoord en vandaag heb ik het geld weer teruggekregen. Super service en héél fijn dat de uitleg er ook bij kwam, dat gaf mij toch een gerust gevoel. De order was geannuleerd. Het product was helaas niet meer leverbaar vanuit de groothandel. Begrijpelijk!








