Håbløs behandling, kommunikation og proces hos Danica. Hvis det er muligt vil jeg fraråde alle at undgå dette selskab , hvilket jeg håber at man ikke tvinges til gennem firma ordninger eller lignende!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ved start af pensionist tilværelsen kommer spørgsmålet vel altid. Er der råd til at leve som vi gør - og måske lidt til. Efter mødet med Martin Skovbro-Hansen, har vi langt større ro. God, behageli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Markus Mortensen gav virkelig god og saglig rådgivning ifbm med et par pensionsspørgsmål jeg havde. Top notch… Vh Lars
Pensionsplanlægning ved Danica's rådgiver Martin Skovbro-Hansen. Der findes ikke en bedre rådgiver på dette område end Martin. Tusinde tak for din hjælp Martin ! Fam Hoffmann
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Danica har mere end 750.000 kunder i Danmark. Vi har specialiseret os i pensionsordninger, livsforsikringer og sundhedsforsikringer, og vi forvalter en samlet pensionsformue på mere end 400 milliarder kroner med cirka 37 milliarder kroner i årlige indbetalinger. Vi er et 100 procent ejet datterselskab i Danske Bank-koncernen. Vores regionskontorer er placeret i større danske byer og vi beskæftiger cirka 900 medarbejdere.
Contactgegevens
Bernstorffsgade 40, 1577, København V, Denemarken
- +45 70 11 25 25
- trustpilot@danica.dk
- danicapension.dk
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dialog omkring ens forløb ved…
Dialog omkring ens forløb ved Sundhedsforsikringen hos Danica er nærmest umulig. Umulig at komme igennem på telefon og umulig at skrive til. Ingen reaktion og ingen dialog. Det er træls når man står i en situation der kræver handling. 8 dage til at behandle en mail er simpelthen for lang tid og indtil videre er der gået mere end 8 dage.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet det som svært at komme i dialog med os i forbindelse med dit forløb hos Sundhedsforsikringen. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores svartider bedre.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at vente på svar, især når man står i en situation, der kræver handling. Vi gør dog opmærksom på, at Sundhedssikringen ikke hjælper med akut behandling, og at et sådant behov skal løses via din praktiserende læge.
Vi kan ikke kommentere på enkeltsager her på Trustpilot, men vi håber, at du i mellemtiden har fået svar på din henvendelse. Hvis ikke, er du meget velkommen til at skrive til os på trustpilot@danica.dk, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen
Helene
God rådgivning
Kort ventetid, god rådgivning, let forståeligt sprog.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Nemt at gennemføre.
29 augustus 2026
Kunderådgiveren Frederik var utrolig…
Kunderådgiveren Frederik var utrolig lyttende og imødekommende. Jeg fik en rigtig god rådgivning. Frederik gjorde sit yderste for at rådgive og hjælpe mig.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dygtig og hjælpsom
Dygtig og hjælpsom – og hjælper meget hurtigt. 🤗
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service - kom ikke igennem første, men blev ringet op umiddelbart efter 👍
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Tommy
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtigt blev ringet op igen, da du ikke kom igennem første gang.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Mette
Tak til Clara som behandlede min sag…
Tak til Clara som behandlede min sag med bravur, alt er på plads omkring min sundhedsforsikring nu 🤗
Mvh Kim 💨🌊🏄♂️🌴🌞🏂⛷️🎿❄️
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Kim
Tak for de 5 stjerner og din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du fik god hjælp og rådgivning.
Jeg sender din tak videre til Clara.
Du ønskes en god weekend.
Venlig hilsen
Mette
Antwoord van Danica
Hej Bjarne
Tak for din anmeldese.
Hvor er det dejligt at høre, at du har en oplevelse af, at det er nemt og bekvemt at være kunde hos Danica.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen Mette
Ja sidste en måned tid jeg har snakket…
Ja sidste en måned tid jeg har snakket med rigtigt forskellige medarbejder fra jer med til sidst jeg har snakket med Cecilie hun var så sød og venlig at hjælpsom det undrer mig rigtig rigtig meget at man får at vide forskellige beskeder fra forskellige malerarbejde I skal være glade for I har en som Cecilie i må hilse hende mange gange
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Esme
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har fået forskellige beskeder, når du har været i kontakt med os. Det beklager vi.
Vi er samtidig rigtig glade for at høre, at Cecilie har givet dig en god oplevelse og været både venlig og hjælpsom.
Jeg vil sørge for at videregive dine flotte roser til Cecilie.
Du ønskes en god dag
Venlig hilsen
Mette
Arrogant og uvenlig behandling
Arrogant og uvenlig behandling. Svært at få kontakt med en person. Tungt system med krav om gentagne ansøgninger om bevilling af behandling i samme sag. Kan ikke anbefales
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger, og at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi forstår også, at det kan virke frustrerende at skulle indsende yderligere oplysninger i samme sag. I nogle tilfælde har vi brug for opdaterede oplysninger for at kunne vurdere en behandling korrekt, men processen skal naturligvis være så tydelig og smidig som muligt.
Vi beklager, hvis du ikke har oplevet det sådan, og vi vil meget gerne se nærmere på dit forløb, hvis vi modtager udbedte opdaterede oplysninger. Du er velkommen til at kontakte os på trustpilot@danica.dk med kontaktoplysninger og beskrivelse af forløbet, så vi kan gennemgå sagen og forsøge at hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Helene
Let og overskueligt system.
26 augustus 2026
Antwoord van Danica
Hej Victoria
Tak for din anmeldelse og din feedback.
Vi er glade for at høre, at du oplever vores systemer som lette og overskuelige.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
de var super gode til at hjælpe
25 augustus 2026
Antwoord van Danica
Hej Kunde 8
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at oplevede at få den hjælp, du havde behov for.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
Urimelige gebyrer og fraværende kundeservice
Jeg står i en situation, hvor jeg skal flytte min pension fra Danica til et andet pensionsselskab.
Pengene står ikke investeret, og jeg har ingen aktiv police hos dem. Det burde være en helt ukompliceret overførsel, som kunne ordnes direkte og hurtigt.
I stedet fastholder Danica, at de først vil oprette en pensionsordning for derefter at flytte den, hvilket koster mig flere tusinde kroner i gebyrer for et arbejde, der kunne gøres nemt og omkostningsfrit, hvis de blot gad udvise en smule fleksibilitet.
Sagsbehandlingen og opfølgningen er lige så ringe. Da jeg kontaktede dem for en måned siden, fik jeg at vide, at de ville tjekke op på sagen med det samme og vende tilbage. Efter en måned uden at høre noget måtte jeg selv kontakte dem for overhovedet at få et svar.
Dårlig kundeservice, urimelig gebyrpolitik og medarbejdere som siger forskellige ting.
Kan absolut ikke anbefales.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej FJ
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med flytningen af din pensionsordning, og at du ikke har oplevet den opfølgning, du forventede.
Når en pensionsordning skal overføres fra Danica til et andet selskab, sker det efter de gældende vilkår for ordningen. Der er et fast gebyr forbundet med overførsel til et andet pensionsselskab, og det gælder uanset om midlerne aktuelt er investeret eller ej. Vi forstår dog godt, at det kan opleves som uhensigtsmæssigt, hvis processen ikke har været tydeligt forklaret fra starten.
Vi beklager også, hvis du har fået forskellige oplysninger undervejs, eller hvis der er gået for lang tid, før du fik svar. Det er ikke den service, vi ønsker at give.
Hvis din sag fortsat ikke er blevet løst, er du mere end velkommen til at sende dine kontaktoplysninger og beskrivelse af forløbet til os på trustpilot@danica.dk, så vil vi undersøge hvordan vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Helene
Danica sørger for den rette behandling med tillid
Alle mine dialoger og relationer med Danica Pension har altid været baseret på ærlighed og tillid.
De online systemer fungerer også super godt til at anmelde skader og skabe overblik.
Dania Pension har min største anbefaling, og jeg er en meget tilfreds kunde.
24 augustus 2026
Antwoord van Danica
Hej Rasmus.
Tak for den flotte anmeldelse og for at du giver os din største anbefaling.
Det er dejligt at høre, at du oplever dine dialoger med Danica Pension som præget af ærlighed og tillid, det er meget vigtigt for os.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
En rigtig god samtale omkring min…
En rigtig god samtale omkring min sundhedsforsikring og Danica Pension . Jeg er nu i pension alder og på vej til at stoppe på arbejde engang når mit hus er solgt ;)
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Bente
Tak for stjernerne og for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god samtale med vores rådgiver
Vi ønsker dig alt det bedste med den kommende overgang til pensionistlivet og hussalget.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
God og kontant oplevelse
En medarbejder der handlede hurtigt og kunne forstå mit behov
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Jette
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre, at du oplevede hurtig hjælp fra en medarbejder, der forstod dine behov.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
Fantastisk dygtige
Jeg er dem dybt dybt taknemmelig. Deres personale er så venlige og professionelle. Og de er meget forstående. Og de er vandvittige hurtige til at respondere
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Lars
Tak for stjernerne og de flotte ord.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale, og at du har oplevet dem som venlige, professionelle og hurtige til at svare.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
Har været under psykolog behandling og…
Har været under psykolog behandling og prg. At der var lang ventetid til den rette behandler , var min bevilling udløbet, under forløbet efter 4 behandlinger. Dette til trods for at jeg havde fået bevilget op til 12 behandlinger. Dette skulle så bare have været inden for 12 mdr.!!! Ikke nemt når ventetid på phykolog var 10 mdr. !! Fik at vide hos danica at det ikke kan forlænges!! Godt nok ringe service..
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Danica
Hej Lennart
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår godt din frustration over, at ventetiden på den rette behandler har haft betydning for dit forløb. Det er naturligvis ærgerligt, hvis det har betydet, at du ikke har kunnet gøre fuld brug af den bevilling, du havde fået.
Hvis din sag ikke allerede er blevet løst, vil vi meget gerne se nærmere på den. Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@danica.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af forløbet, så vi kan undersøge sagen og vende tilbage til dig.
Venlig hilsen
Helene
Fantastisk let og god service.
Fantastisk let og god service.
Jeg kan varmt anbefale Danicas sundhedssikring.
20 augustus 2026
Antwoord van Danica
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplever en god service og at du vil anbefale vores sundhedssikring til andre.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Mette
Good pension and health insurrance
I use Danica pension both for my pension and for health insurance. They are really fast to react, the processes are straightforward. I was really satisfied to have access to competent private hospitals.
20 augustus 2026
Antwoord van Danica
Hi Arnaud.
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you are satisfied with both your pension and health insurance with Danica Pension, and that you experienced fast response times.
I wish you a good day
Kind regards
Mette
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.