Wat een waardeloze app. Probeer al een paar dagen gegevens op te halen en krijg steeds de melding dat er een 999 eror is. App meerdere keren opnieuw geïnstalleerd. Maar blijft de code 999 geven. Vind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er zit een bug in de app, waardoor ik niet op tijd mijn gegevens zou kunnen sturen voor een potentiële woning. Ze hebben het opgelost met Android voor het weekend, waardoor ik op tijd mijn gegevens ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb deze app gebruikt (was verplicht) om in te schrijven voor een huurwoning. App an sichbis fijn en makkelijk, alleen inloggen met DigidApp ipv wachtwoord en username was fijner geweest
Bedrijf heeft geantwoord
Er was een algemene storing in de app (iets met de nieuwe update) waardoor ik niet mijn gegevens kon delen met de makelaar. Laat in de avond ben ik nog enorm goed te woord gestaan en in de app.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Datakeeper is een applicatie voor op je telefoon, powered by Rabobank. Het is niet nodig om een bankrekening bij Rabobank te hebben om je gegevens te delen. Met de Datakeeper app kun je gemakkelijk je gegevens ophalen, veilig opslaan en delen. Alleen jij kunt bij jouw gegevens, Datakeeper en Rabobank kunnen hier niet bij. Via de app deel je gemakkelijk je gegevens met de aanvrager om in aanmerking te komen voor je droomappartement. Datakeeper helpt jou de officiële data te laten verifiëren. Wanneer je op het punt staat een woning te huren, of een auto of iets anders. In onderhandeling bent over een hypotheek, een private lease contract. Of simpelweg je identiteit moet laten zien. Bij deze situaties is het wettelijk bepaald dat je documenten moet overhandigen die bewijzen dat je voldoet aan bepaalde criteria. Je hebt het vast al eens moeten doen, en dat kan nog best lastig en onduidelijk zijn. Nu niet meer. Datakeeper haalt het voor je op. Veilig, snel en jij bent in controle. Altijd. De gegevens die je ophaalt zijn de gegevens die ingediend zijn door bijvoorbeeld je werkgever of de overheid bij de verschillende instanties, zoals het UWV en de Belastingdienst. Je wordt gevraagd in te loggen met DigiD wanneer gegevens zoals inkomen en arbeidsverleden nodig zijn. Datakeeper zal nooit persoonlijke gegevens opslaan, behalve op jouw eigen telefoon. Jij bent en blijft in controle.
Contactgegevens
Nederland
- datakeeper.nl
3,5
Gemiddeld
35 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geholpen en hele…
Snel geholpen en hele gebruiksvriendelijke app
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Hoi Beau,
Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je snel geholpen bent en dat je de app gebruiksvriendelijk vindt. Daar doen we het voor!
Team Datakeeper
Wat een waardeloze app
Wat een waardeloze app. Probeer al een paar dagen gegevens op te halen en krijg steeds de melding dat er een 999 eror is. App meerdere keren opnieuw geïnstalleerd. Maar blijft de code 999 geven. Vind het onverkwikkelijk dat je door een niet werkende app achter het net vist voor een woning. Hoe is het mogelijk dat woningcorporaties en organisaties nog steeds met dit soort malafide bedrijfjes zaken doen.
Zelfs de ene ster is er nog 1 te veel.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Hoi Jens,
Wat ontzettend vervelend te horen dat je zoveel moeite hebt met het ophalen van je gegevens. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn, zeker wanneer het invloed heeft op je kans op een woning. We kijken hier graag samen met je naar om te zien of we je toch kunnen helpen bij het inschrijven voor woningen.
Wil je alsjeblieft contact opnemen met onze klantenservice via de chat op www.datakeeper.nl? Dan kijken we direct met je mee en doen we ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. We zijn dagelijks beschikbaar van 07:00 tot 00:00.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
De app kan niet overweg met de DigiD…
De app kan niet overweg met de DigiD app.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Hoi Rob. Daar heb je helemaal gelijk in. Onze developers werken er non-stop aan om onze app nog beter te maken, dus dit zal in de toekomst zeker mogelijk zijn!
Algemene storing ''Error 999''
Er was een algemene storing in de app (iets met de nieuwe update) waardoor ik niet mijn gegevens kon delen met de makelaar.
Laat in de avond ben ik nog enorm goed te woord gestaan en in de app. En ook de volgende ochtend was het niet anders. Goed op de hoogte gehouden en uiteindelijk is het probleem opgelost.
Prima support afdeling!
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Hoi Yasin,
Bedankt voor je mooie woorden en je begrip!
Het klopt dat er door de update tijdelijk een storing ontstond, waardoor delen van gegevens niet mogelijk was. Ons IT-team heeft dit gelukkig snel kunnen oplossen, en we zijn blij dat je onze support als prettig en behulpzaam hebt ervaren.
We vinden het belangrijk dat gebruikers ook tijdens onverwachte situaties goed geholpen worden en up-to-date blijven. Fijn om te horen dat dit zo bij jou is overgekomen!
Nogmaals dank voor je vertrouwen en heel fijn dat alles weer naar wens werkt.
Lieve groet, Datakeeper Support Team
Antwoord van Datakeeper
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je op een duidelijke manier geholpen bent. We waarderen je feedback!
Niet perfect maar heel goed!
Hier en daar wat technische problemen (app geeft vaak een error wanneer je hem de eerste keer opstart maar doet het de tweede keer wel goed), maar secuur en werkt verder goed. Klantenservice was ook top
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Jammer van die foutmelding bij het opstarten, dat hoort natuurlijk niet en nemen dit graag mee richting onze developers. Mocht je ons hierbij willen helpen, zou je dan via ons contactformulier kunnen aangeven welke foutmelding je precies te zien krijgt? https://www.datakeeper.nl/support Alvast bedankt!
Fijn te horen dat het daarna gewoon goed werkte en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice!
Good suport desk
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Dankjewel, Yasmina! Zoals ik al in onze chat zei: je bracht echt een glimlach op mijn gezicht. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze support!
Ik sprak met de heer Johan en hij was…
Ik sprak met de heer Johan en hij was zeer efficiënt en heeft me veel geholpen. 10 voor hem.
Hartelijk dank
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen, en dat je een veilige en prettige ervaring hebt met Datakeeper!
Ik ben keurig met geduld geholpen
Ik ben keurig met geduld geholpen
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Wat fijn om te horen! Dank je wel voor je leuke reactie.
Na bug in de app toch denken in oplossingen en snelle communicatie
Er zit een bug in de app, waardoor ik niet op tijd mijn gegevens zou kunnen sturen voor een potentiële woning. Ze hebben het opgelost met Android voor het weekend, waardoor ik op tijd mijn gegevens kon delen. Ze hebben me daarnaast heel netjes per mail op de hoogte gehouden, had ik eigenlijk niet verwacht! Dus echt super fijn bedankt Mireille en Linda!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Wat een fijne review, bedankt! We snappen hoe belangrijk het is om op tijd je gegevens te kunnen versturen, dus we zijn blij dat alles op tijd is opgelost. Ook mooi om te horen dat de communicatie goed bevallen is! Mireille en Linda gaan dit zeker waarderen. Hopelijk verloopt de rest van het proces net zo soepel voor je!
Gebruiksvriendelijk
Fijne app waarmee je met veel gemak vertrouwelijke documenten kan uploaden.
13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Dank je wel voor het achterlaten van je review! We zijn ontzettend blij te horen dat je Datakeeper als veilig en betrouwbaar ervaart.
Top service
Top service! Terwijl ik druk was met m’n nieuwe huis, liep alles bij Datakeeper vanzelf. Voelt superbetrouwbaar en ik wist zeker dat mijn data in veilige handen was.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat alles soepel verliep en dat je vertrouwen had in de veiligheid van je data. Jouw ervaring betekent veel voor ons!
Erg makkelijk in omgang
Erg makkelijk in omgang. In het gebruik van de app word alles heel goed aangegeven en weet je precies wanneer je wat moet aanleveren. Zeker positief!
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je Datakeeper als gebruiksvriendelijk ervaart en dat alles duidelijk wordt aangegeven. We waarderen je feedback!
prima
Bij mij ging alles prima. Fijn dat je veilig je gegevens kunt delen en het proces ging ook best snel, dus ik ben er blij mee.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles goed en vlot is verlopen.
Team Datakeeper
Antwoord van Datakeeper
Hi Jip,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je het eenvoudig en snel kon regelen.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
Heb deze app gebruikt (was verplicht)…
Heb deze app gebruikt (was verplicht) om in te schrijven voor een huurwoning. App an sichbis fijn en makkelijk, alleen inloggen met DigidApp ipv wachtwoord en username was fijner geweest
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Datakeeper
Hi Nancy,
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je de app handig vond. Op dit moment is het technisch niet mogelijk om vanuit Datakeeper in te loggen met de DigidApp. Dit willen wij net zoals jij heel graag. Zodra dit mogelijk is, staat het bij ons bovenaan de prioriteitenlijst.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
Antwoord van Datakeeper
Hi Tom,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen het dat het proces snel verliep.
Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
Constante storing bij Datakeeper
Constante storing bij Datakeeper, de woningmarkt is al een giga chaos, dat je app ook er nog niet bij werkt is ook 10 keer niks zeker als er haast bij is. Xowel Datakeeper en in dit geval MijnOverheid lopen leuk naar elkaar te wijzen van wie de schuldige is, ik neig meer richting Datakeeper te kijken want apps als MyQii werken wel goed ondertussen is het al 3 dagen en ik kan nog steeds niet op woningen reageren door dit ruk app.
9 januari 2025
Antwoord van Datakeeper
Hi MK,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is als de app niet werkt, zeker wanneer snelheid belangrijk is. Onze excuses voor het ongemak.
We werken hard om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en herhaling te voorkomen. Inmiddels is er een nieuwe update van onze app beschikbaar dat het probleem moet verhelpen. Zou je het daarom nog een keer willen proberen?
Neem gerust contact met ons op via de chat (7.00 tot 0.00) of contactformulier op onze website: https://www.datakeeper.nl/contact, zodat we je verder kunnen helpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
App werkt al dagenlang voor geen meter
App werkt al dagenlang voor geen meter. Kan geen documenten versturen vanwege bugs die opgelost zouden worden, maar zonder enig resultaat.
3 januari 2025
Antwoord van Datakeeper
Hi K,
Bedankt voor je bericht. Inmiddels is er een nieuwe update van onze app beschikbaar. Dit zou het probleem moeten verhelpen. Zou je het nog een keer willen proberen?
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
Ik ben snel en goed geholpen
Ik ben snel en goed geholpen. De app is ook makkelijk om gegevens mee te delen.
3 januari 2025
Antwoord van Datakeeper
Hi Erik Jan,
Bedankt voor je reactie. Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Datakeeper
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.