product has not arrived
It's been 2 months since I ordered it and there's still no sign of the product arriving, but is it okay to trust it?!

Antwoord van Fanscheer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lass deine Leidenschaft in maßgeschneiderte Sportskleidung fließen. Verleihe jedem Detail deinen unverwechselbaren Spirit. Von dir designt. Für dich gemacht. Zeig deinen sportlichen Geist – ob auf dem Court, im Gym oder im Alltag. So einzigartig wie du.
Duitsland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
It's been 2 months since I ordered it and there's still no sign of the product arriving, but is it okay to trust it?!

Antwoord van Fanscheer
The ordering process is very cool and self explanatory. Now we’ll see how the product will turn out. I might adjust my Review then.
EDIT: The experience took a very strange turn…. I ordered 3 Jackets in two orders, two days apart from each other. I keep on getting updates on the SECOND order. But the first order was never acknowledged by fanscheer. I‘ve never received any confirmation of said first order. Unfortunately the first order also was the more expensive one, since it contained TWO JACKETS. And fanscheer received the payment via PayPal.
I tried several times to get any information via Emails according the issue and I always received the same generic reply, telling me that my order is on the way and that my patience is appreciated. But not with one word was I assured, that the upcoming delivery would contain BOTH orders or at least got any update on my first order.
The delivery is still on it’s way. So, as soon as I have a chance to see what I actually receive, I’ll update again… maybe fanscheer sees this update and gives me an update through here?!
EDIT 2: The first part of my order just arrived… AND ITS THE ONE I PREVIOUSLY GOT NO INFORMATION ABOUT. And the items are WONDERFUL!! Great details! Everything in good quality. Slightly oversized but looks awesome!! Now I just wait for the last one to arrive…
EDIT 3: And it did 30 minutes later. Funny enough with a completely different delivery service. And it’s also just as perfect!
So: to resume…. Everything went well in the end. I’m just taking away ONE STAR due to the rather exhausting communication. Maybe you guys try to actually answer the questions asked and not use pre-arranged answers because they very often don’t contain the required information. Other than that: GREAT WORK!

Antwoord van Fanscheer
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.