MBT Reviews 

Achtung beim Kauf: Teurer und komplizierter Rückversand nach Spanien!
​Ich habe bei MBT Sandalen bestellt und musste bereits für den Hinversand knapp 7 € bezahlen. Auf der Website wird groß damit geworben, wie unkompliziert der Rückversand sei – doch das entspricht absolut nicht der Realität.
​Keine verständliche Anleitung: Im Paket lag lediglich ein Zettel auf Spanisch, aus dem ich überhaupt nicht schlau wurde.
​Versteckte Kosten: Erst nach langem Hin und Her habe ich die Retouren-Option auf der Website gefunden. Das böse Erwachen: Für den Rückversand wurden mir noch einmal 9,90 € abgezogen.
​Hoher Verlust: Von meinen ursprünglich bezahlten 63 € bekomme ich am Ende nur etwa 46 € erstattet – ich zahle also fast 17 € nur dafür, dass ich die Schuhe einmal anprobieren durfte!
​Umständlicher Prozess: Die Rücksendeetiketten musste ich mühsam selbst ausdrucken. Das Paket geht morgen auf die Reise.
​Wenn ich mir die vielen anderen negativen Bewertungen hier durchlese, habe ich große Zweifel, ob und wann ich mein Geld überhaupt wiedersehe.
​Mein Fazit: Die Schuhe mögen gut sein, aber der Kundenservice und die Retourenabwicklung sind eine absolute Frechheit und reine Abzocke. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen!

Muy buena experiencia en la tienda MBT de Madrid. Ángela me atendió de forma muy profesional, amable y paciente, me resolvió las dudas y preocupaciones que llevaba y me ayudó a encontrar el zapato perfecto, que se ajustaba a mis necesidades de salud. La verdad, da gusto recibir una atención tan cercana y competente.
Muchas Gracias.

Pessimo acquisto . Plastica al100%

J'ai acheté des sandales MBT portées et sales . Le retour est au frais de l'acheteur . C'est scandaleux, c'est une marque à éviter .

Ho acquistato un paio di ciabatte da uomo, per errato acquisto chiedo il rimborso e mi chiedono 10 euro per la restituzione. Peccato, ero cliente affezionata

Hände weg! Die Firma ist absolut unseriös- Größenbeschreibung stimmt so gar nicht - da stellte ich leider erst fest, dass sie aus Spanien sind… Schuhe gingen trotzdem zurück, nur mein Geld bekam ich nicht wieder.

WARNING do not buy these shoes if there is a slight chance you might need to return them (which until you try them on how do you know?) I wish I’d read the reviews before I did. Had to pay £42 to return 2 pairs of trainers. Had to wait months for a refund because, despite filling in all the correct forms, they were held in Spanish customs. Customer services were completely useless and unhelpful. I sent countless emails. All they did was occasionally track the parcel, which is exactly what I was doing anyway. There are plenty of other brands producing the same type of shoe…go to them.

Das Allerletzte! Die Bestellbestätigung für ein Paar Sandalen von mbt kam vom MBT-Deutschland Team. Die Sandalen wichen von der Beschreibung bzgl. der Dämpfung ab und mussten leider retour. Nach Spanien! Die angegebene Adresse wird von einigen Providern allerdings nicht angenommen. Vermutlich aufgrund eines automatisierten Adresseingabeprozesses. Mit DHL habe ich jetzt 17,49 für die Retoure gezahlt. Den ganzen Prozess, einschl. der suggerierten Lieferung aus Deutschland, finde ich persönlich mehr als grenzwertig! MBT hat in mir keinen neuen Kunden gefunden und ich rate jedem, sich vor der Bestellung zu erkundigen, in welches Land und auf wessen Kosten die Ware zurückgesendet werden muss.

Jestem zaskoczony i rozczarowany bardzo słabą jakością /wadliwością butów MBT Gore-Tex. Podeszwy rozpadły się po kilkukrotnym użyciu. To niespotykane. Serwis MBT zaoferował naprawę płatną 100 euro! (bez gwarancji). Pozostałem z butami, które nie nadają się do użytku (a miały pomóc łagodzić ból). Jestem naprawdę bardzo zawiedziony.

Muy bien hasta el segundo año. Tenia tres pares y sinusarlos mucho al usarlos en el siguiente invierno, el reselleno de la suela se desintegró. Hubo que barrer la oficina. Undesastre

Ich erhalte trotz mehrfacher Anfragen keinen Code, um eine Retoure zurück zu senden.

es cierto q elimina dolores en los pies, yo me compré muchos hasta q sufrí un arrancamiento de cuboides. Los dejé deje de usar y los guardé, mi sorpresa? Calzado de 200€ de repente se deshace y tengo q tirarlo sin apenas uso. Al hacer el cambio de calzado me encuentro toda la suela desintegrada y he tirado un zapato y una bota nueva,un desastre

Tengo unos con más de un año de uso continuado y están como nuevos (modelo Ren), por una lesi´´on son los que me recomendo el traumatólogo. La piel es estupenda, no he tenido problema con la suela y he comprado unas chanclas y otras nuevas (M3100).
Me equivoqué haciendo el pedido y rápidamente lo solucionaron.

I have purchased multiple pairs of MBTs over the years. I returned the latest pair as the colour of the shoes didn't match the description or photo on the website and the size was different to my other MBTs.

I had to spend €30 to send the latest pair of shoes back and it took weeks for the refund to be processed. MBT also retained the delivery charge from sending the shoes to me.

I will never buy another pair of MBTs again. Joya or Hoka are the future.

I would give zero stars to this company if I could. I bought my trainers in November. On their website, they say to size up which I did but the trainers were absolutely massive. When I went to return them, I found out that I had to pay the £18 to send them to Spain. They sent me the incorrect address to return them to and then lied about why the parcel have been rejected (they attempted to blame Brexit). After several emails, they gave me the correct address. It’s the tenth of January and I’ve only just got my money back. Avoid avoid avoid.

Comprate un paio di mbt donna, pagate più di 200€, messe tre volte e dopo un anno si sono aperte tutte

Purchased online, shoe was the wrong size with no alternative available - company charged me for the privilege of sending back a pair of shoes that didn’t fit, along with no refund being issued a month later! Certainly won’t be a returning customer.

MBT M800M Dark Grey in 43,5 eu bestellt ,sind 1,5cm kleiner als 43er,also passen nicht!!!
Werden zurück geschickt.

Acquisto due paia disgiuntamemte una di queste non va bene è troppo grande. Il servizio clienti ha sostituito a proprie spese e addirittura mandato due paia con il mezzo numero di differenza con restituzione del "non conforme" complessivamente bene.
L unica cosa che va scritta - è lo suggerisco - è che se la ciabatta NON va bene non restituiscono il denaro ma un buono per un ipotetico futuro acquisto.
Ho preso in saldo sia quelle da donna che quelle da uomo. La sneaker da uomo perfetta (veste un numero in meno la mia da donna, molto abbondante. La qualità c è.

Fine when new but I didn’t wear for a while, black sole material disintegrated. Don’t keep them for long.