Die Produkte machen einen wertigen Eindruck und funktionieren bisher alle einwandfrei. Ob der Eindruck dauerhaft der Realität entspricht, wird die Zeit zeigen. Der Online-Shop funktioniert ebenfalls g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Das Ladegerät für mein Auto kam in wenigen Tage -und somit rechtzeitig - an und hat bereits an zwei vollen Arbeitstagen alles im Auto geladen, was ich brauchte, incl. meine Arbeitshandy! Ich bin sehr... Toon meer
Drei Teile wurden sehr schnell geliefert. Perfekt. Das DisplayPort-Signal der Docking-Station konnte mein Monitor nicht verarbeiten. Ob es am mitbestellten Kabel, der Station oder dem Monitor liegt, k... Toon meer
Seit einigen Jahren kaufen wir nur noch Ugreen Produkte und empfehlen diese auch gerne weiter. Alleine schon an der Verpackung sieht man, dass es sich wohl um ein höherwertigen Produkt handelt. Al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Elektronica accessoires groothandelaar
Over UGREEN DE
Geschreven door het bedrijf
UGREEN ist der Ort, an dem Technologie auf den Alltag trifft.
UGREEN ist eine technologieorientierte Marke für Unterhaltungselektronik, die auf einer einfachen Überzeugung basiert: Gute Produkte sollten sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren.
Geleitet von Forschung und Entwicklung, Produktdesign und kontinuierlichem Nutzerfeedback entwickeln wir praktische Technologielösungen, die den digitalen Alltag einfacher, schneller und zuverlässiger machen. Unser Produktsortiment umfasst Ladegeräte, Powerbanks, USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabel, Adapter, Speicherlösungen und smarte Zubehörprodukte für Arbeit, Reisen, Zuhause und professionelle Setups.
Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen uns, weil wir uns nicht nur auf Leistung konzentrieren, sondern auch auf langfristige Zuverlässigkeit, durchdachtes Design und Alltagstauglichkeit. Von der Produktentwicklung bis zum After-Sales-Service ist es unser Ziel, Technologie zu liefern, die nützlich, verlässlich und einfach auszuwählen ist.
Ob Sie Ihren Arbeitsplatz aufrüsten, Ihre Geräte unterwegs mit Energie versorgen oder ein aufgeräumteres digitales Setup schaffen möchten - UGREEN hilft Ihnen dabei, zuverlässig verbunden zu bleiben.
200 Mio.+
Nutzer weltweit
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1.950+
Patente
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180+
Länder
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50+
Designpreise
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Darum UGREEN
2-5 Tage schnelle Lieferung
30 Tage risikofreies Testen
2 Jahre Garantie
Technologie, die für das echte Leben entwickelt wurde
Geschreven door het bedrijf
- Gemacht für die Art, wie Sie laden, verbinden und kreativ arbeiten
- Bei UGREEN entwickeln wir praktische Technologielösungen, die sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren. Von Schnellladegeräten und Powerbanks bis hin zu USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabeln und smartem Zubehör – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, den digitalen Alltag einfacher, zuverlässiger und besser vernetzt zu machen.
30 Tage sorgenfreie Rückgabe
Schnelle Lieferung, 2 Jahre Garantie und ein Support-Team, das jederzeit für Sie da ist.
Wir möchten, dass sich jeder Kunde vor und nach dem Kauf sicher fühlt. Deshalb profitieren Bestellungen in unserem offiziellen Store von einer 30-tägigen Rückgabemöglichkeit, einem zuverlässigen Lieferservice und einer 2-jährigen Produktgarantie.
Contactgegevens
40549, Düsseldorf, Duitsland
- +1(888)820-8830
- service.de@ugreen.com
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Nexode & MagFlow Air Editions
4,3
Uitstekend
868 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Alles wie erwartet
Schnelle Lieferung, alle Produkte sicher und transportsicher verpackt.
Alle bestellten Produkte wie auf der Website beschrieben, qualitativ hochwertig und ohne Beanstandungen.
11 juli 2026
Can't go wrong with products from this…
Can't go wrong with products from this company.
Ordered already a few things and price, delivery and support was outstanding!.
1 mei 2026
Das Gerät lädt nicht
Das Gerät lädt nicht, ist defekt habe keine Lust gehabt es zurück zu schicken.
10 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät nicht funktioniert hat und offenbar defekt war.
Wir verstehen, dass eine Rücksendung mit Aufwand verbunden sein kann, und bedauern, dass der Rückgabeprozess Sie davon abgehalten hat, Ihr Anliegen weiterzuverfolgen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter service.de@ugreen.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Support-Team wird Ihren Fall gerne prüfen und Ihnen im Rahmen unserer Garantie- und Rückgaberichtlinien weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
My package was returned without me even…
My package was returned without me even having the chance to see it, i wrote countless emails to ugreen support to request my money back (35 euros) they still havent replied two weeks later, and have the audacity to send me emails to rate their service?
9 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your package was returned before you had the opportunity to receive it and that you have not received a response regarding your refund request.
We understand how frustrating it is to wait for a refund while receiving review request emails. We sincerely apologize for the inconvenience and the delay in our communication.
Please contact us at service.de@ugreen.com with your order details if your issue has not yet been resolved. Our support team will prioritize your case, review the returned shipment, and assist you with your refund as quickly as possible.
Thank you for your patience and honest feedback.
Kommunikation und Versand schnell und…
Kommunikation und Versand schnell und transparent. Die Produktqualität sieht auf dem ersten Blick sehr gut aus. Beurteilen kann ich die Leistung noch nicht, da ich noch Installationen vornehmen muss. Ich habe dieses Produkt gewählt, weil ich auch andere Produkte von ugreen besitze und auch über Jahre sehr zufrieden damit bin.
15 juli 2026
Sofort Ersatz für Gerät mit Mängeln…
Sofort Ersatz für Gerät mit Mängeln bekommen. Ging reibungslos, freundlich und sofort :-)
11 juli 2026
Kundensupport ist schlecht
1. Der Live-Chat startet bei euch leider erst ab 18 Uhr und da antwortet auch niemanden.
2. Es dauert ewig für die Hilfe/Antwort von Ihnen.
3. Das neue Ladegerät von mir macht komische Geräusche und das ist mein erste Erfahrung mit UGreen-Produkten.
14 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Erfahrung mit UGREEN nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie unseren Live-Chat nicht erreichen konnten und die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger gedauert hat als erwartet. Zudem bedauern wir, dass Ihr neues Ladegerät ungewöhnliche Geräusche macht.
Die Qualität und Sicherheit unserer Produkte haben für uns höchste Priorität. Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Unser Support-Team wird Ihren Fall priorisiert prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Gutes Produkt, funktioniert - wie beschrieben - tadellos
14 juli 2026
TB5-Dock, fehlendes TB5_Kabel
Ich habe ein gebrauchtes Thunderbolt 5 Dock bei UGreen gekauft. Bei der Lieferung fehlte das 80 cm Thunderbolt 5 Kabel. Der Amazon Kundenservice (Versender) und der UGreen (Verkäufer) Kundenservice haben sich die Zuständigkeit gegenseitig zugeschoben. Einen Ersatz habe ich nicht erhalten. Das TB5 Dock funktioniert sehr gut.
14 juli 2026
Unterirdischer Kundenservice
Unterirdischer Kundenservice
obwohl Gerät nicht funktioniert erhalte ich keinen Support keine rücksendadresse und werde nur hingehalten. Immer wieder werde ich die gleichen Sachen gefragt. Trotz Übersendung von Fotos und Videos erhalte ich die gleichen Fragen wieder
5 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Produkt nicht funktioniert, Sie trotz bereits übermittelter Fotos und Videos wiederholt nach denselben Informationen gefragt werden und Sie keine Rücksendeinformationen erhalten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir würden Ihren Fall gerne erneut prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Support-Team wird Ihren Fall priorisiert bearbeiten und Sie beim weiteren Vorgehen unterstützen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Keine Rückgabe trotz fehlerhaften Kabel
Ich ärgere mich seit Tagen mit Ugreen herum. Ich möchte gerne Kabel zurückgeben die nicht funktionieren.
14 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie seit mehreren Tagen Schwierigkeiten mit Ihrer Rückgabe haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert und sich der Rückgabeprozess verzögert. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Support-Team wird Ihren Fall priorisiert prüfen und Sie schnellstmöglich bei der Rücksendung unterstützen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback.
Zu kompliziert
Bei Ugreen wirkt alles sehr gut und einfach. Bestellt, Bestellung schnell geliefert. Die Dockingstation funktionierte aber nicht wie beschrieben. Da fing die Kompliziertheit an. Erst eine Mail auf Englisch. Das hasse ich schon mal komplett, denn wir leben in Deutschland. Auf meine Reklamation wurde die dann auf Deutsch gesendet. Ich solle erklären, warum ich die Ware zurücksenden will mit Drohungen. Selbst Fotos der Ware müssen gemacht werden. Das verstößt gegen Deutsches Recht. Ohne Angaben von Gründen kann man einen Vertrag widerrufen. Bei Ugreen kaufe ich nichts mehr. Wer es kompliziert will, kann dort gerne kaufen. Von mir gibt es keine Empfehlung. 0 Punkte.
14 juli 2026
Antwoord van UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nach der Bestellung und Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass die Kommunikation und der Rückgabeprozess für Sie als kompliziert und unzufriedenstellend empfunden wurden.
Wir möchten klarstellen, dass wir bei technischen Problemen oder Produktreklamationen gelegentlich Fotos oder weitere Informationen anfordern, um den Sachverhalt besser zu verstehen und eine passende Lösung anbieten zu können. Dies dient der Prüfung des Produktzustands und der schnelleren Bearbeitung des Anliegens.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zur Kommunikation und zum Rückgabeprozess sehr ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich dadurch nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Wenn Ihr Anliegen noch nicht vollständig gelöst wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team wird Ihren Fall gerne erneut prüfen und Sie unterstützen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Ich habe die Halterung ganz neu und…
Ich habe die Halterung ganz neu und muss sagen, die Halterung ist sehr gut uns hat eine gute Qualität.
Ich würde diese wieder kaufen.
14 juli 2026
Hallöchen alles sehr gut 👍 Danke Heinz…
Hallöchen alles sehr gut 👍 Danke Heinz Leonhard Altenweg
14 juli 2026
Dit is Trustpilot
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