We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de vriendelijke, behulpzame medewerkers die snel handelen en meedenken met de situatie van de klant. Het proces van aanvraag tot levering verloopt soepel en professioneel, en de communicatie is duidelijk. Veel mensen zijn tevreden over de snelle levering en de flexibiliteit van het bedrijf, waarbij afspraken worden nagekomen. Een minderheid van de mensen was echter ontevreden over de afhandeling na het inleveren van de auto, waarbij onverwachte kosten in rekening werden gebracht voor bijvoorbeeld kilometers gereden door derden, ontbrekende documenten of schoonmaakkosten. Sommige klanten ervoeren ook problemen met de kwaliteit van de geleverde auto's of met de prijsstelling, die hoger uitviel dan aanvankelijk verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prezen de snelle en efficiënte afhandeling, zoals... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product dubbelzinnig. Sommige klanten zijn tevreden over de auto's, die precies zijn... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering en de vlotte... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs. Sommige klanten vonden de prijzen scherp en de... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hier nu voor de 3e keer een bus geleasd, topservice! In het verleden heb ik wegens veranderen van mijn bedrijfsactiviteiten een grotere bus nodig gehad, dit was binnen no time geregeld. Ook dez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Ik ben super geholpen door Henry van de Ven! Ik had op korte termijn een bus nodig en Henry maakte dat mogelijk. Ondanks dat hij op maandag vrij was, heeft hij op zondag alles al netjes in orde gema... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over dit leasebedrijf. De service is uitstekend, vriendelijk, snel en altijd bereid om mee te denken. Daarnaast beschikken ze over een ruim aanbod aan mooie, moderne auto’s. Het c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ivm repatriellering van mijn auto had ik ongeveer een maand een auto nodig om te overbruggen. Dacht.een auto te huren voor een maand maar dat bleek een kostbaar grapje. Tot ik tijdens mijn zoektocht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Dealerleasing is Nederlands grootste shortleasemaatschappij. Dealerleasing combineert feitelijk alle voordelen van full-operational leasing met de flexibiliteit van een huurauto en ook nog goedkoper dan de gevestigde leasemaatschappijen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

431 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles snel en goed geregeld

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Rachel,

Dank voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. Als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen horen we het graag. We wensen je veel veilige kilometers toe!

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster!

Eigenlijk zou er nog een optie moeten zijn voor "geen ster" Ik heb ondertussen 9 wagens in de lease gehad bij dit bedrijf. Zodra je afneemt en keurig betaald is er niets aan de hand. Maar als je de auto inlevert dan gaat het "verdien model" in werking. Tot het schandalige af. Helaas zit ik nog met één auto aan een contract maar het liefst zou ik met deze "praatjesmakers" stoppen. Mensen laat je niet verleiden in de euforie van een nieuwe auto want de beruchte "poot" wordt pas na inlevering uitgetrokken. Kortom een bedrijf die z'n afspraken totaal niet nakomt.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste E Nuijten,

Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Dealerleasing niet naar wens is geweest.

Echter komt uw verhaal niet bekend bij ons voor en weten we op basis van de verstrekte gegevens niet wie u bent.
Graag komen we met u in contact om uw review te bespreken en te kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw gegevens aan ons door te geven zodat we contact met u kunnen opnemen: “telefoonnummer” / “e-mail”

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Review shortleaseland

Zeer goede en snelle service bij shortleaseland. Henry is super vriendelijk en erg behulpzaam. Aanrader

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Nienke,

Bedankt voor deze positieve review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over hoe Henry je vriendelijk heeft geholpen! We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en helpen. We zien je in de toekomst uiteraard graag terug. Heel veel veilige kilometers gewenst!

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met…

Zeer slechte ervaring met Dealerleasing.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te krijgen over de situatie met de auto. Er werd mij verteld dat de auto binnen 5 dagen opgehaald zou worden. In de periode dat de auto op de afgesproken locatie stond, was deze bovendien geblokkeerd.

Volgens Dealerleasing zouden ze contact met mij hebben geprobeerd op te nemen, maar dit is nooit gebeurd. Pas nadat mijn Nederlandse vrouw contact met hen heeft opgenomen, werd er eindelijk gereageerd en werd de situatie serieus genomen.

Daarnaast heb ik zelfs een extra sleutel laten maken en alle sleutels ingeleverd zoals gevraagd.

Tot mijn verbazing ontvang ik vervolgens een incasso voor een enorm bedrag. Ik ben het hier absoluut niet mee eens. De communicatie was slecht, afspraken werden niet nagekomen en het probleem werd pas opgepakt toen iemand anders voor mij belde.

Voor mij voelt dit als zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Ik raad mensen aan om goed na te denken voordat ze met dit bedrijf in zee gaan.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Mevrouw Groen, Beste Anne,

Vorige week donderdag hebben wij meneer vanaf de middag elk uur gebeld. U gaf aan dat hij aan het werk was en daarom niet kon reageren.
Echter hebben wij daarna bij u zijn e-mailadres opgevraagd en ook daar krijgen wij tot op heden geen reactie op. Ondertussen hebben wij contact opgenomen met mijn collega's van de Afdeling Debiteurenbeheer.
Zij geven aan dat er inderdaad gecommuniceerd was dat het voertuig binnen 5 werkdagen opgehaald zou worden. Echter hadden wij de reservesleutel aan u opgestuurd omdat u deze bij wilde laten maken. Daardoor waren wij niet in de mogelijkheid het voertuig bij u op te halen.
Zij hebben toen ook geprobeerd met uw man in contact te komen om een afspraak in te plannen voor het ophalen van het voertuig, helaas zijn ze nooit met uw man in contact gekomen, wel met u.
Zoals het nu op mij overkomt ligt de communicatiefout niet bij ons, maar bij uw man. Graag zou ik alsnog met uw man in contact willen komen.

Graag vernemen wij van u. Alvast bedankt.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel geschakeld

Super snel geschakeld, geleverd en prettige communicatie bij Dealerleasing. Dank Henry!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Genevieve,

Bedankt voor de positieve review. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super snel een deal kunnen sluiten

super snel een deal kunnen sluiten! na paar dagen kon ik me auto al halen ! echt super geregeld

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Iemko,

Bedankt voor de positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring: onterechte schadeclaims en afschuiven van verantwoordelijkheden

Mijn ervaring met Dealerleasing toont een patroon dat toekomstige klanten moeten kennen.

Mijn auto ging voor onderhoud naar de dealer. In die periode is er 316 km met mijn auto gereden door derden, wat Dealerleasing zelf heeft bevestigd. Ik had vervangend vervoer en dus geen bezit, geen zicht en geen controle over het voertuig.

Maanden later, pas bij de eind-inname, constateert Dealerleasing schade. Er heeft geen enkele inspectie plaatsgevonden toen ik de auto na het onderhoud terugkreeg.
Desondanks probeert men de schade volledig op mij te verhalen, terwijl Dealerleasing geen enkel bewijs heeft geleverd dat de schade:
• binnen mijn beheerperiode is ontstaan,
• niet tijdens onderhoud is ontstaan,
• niet door derden is veroorzaakt,
• of überhaupt zichtbaar was op het moment dat ik de auto terugkreeg.

Ook na formele betwisting van de vordering blijft men aandringen, terwijl een betwiste vordering niet voor incasso mag worden aangeboden.

Op basis van mijn ervaring kan ik zeggen dat dit een bedrijf is waar je als klant zelf verantwoordelijk wordt gehouden voor situaties waarop je geen enkele invloed hebt gehad — zelfs wanneer derden met jouw auto hebben gereden.

Dit is absoluut geen bedrijf waar ik opnieuw zaken mee zou doen.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste KW,

Vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Dealerleasing niet naar wens is geweest.
U zult begrijpen dat wanneer uw voertuig voor onderhoud bij de dealer staat, er proefgereden mee kan worden, net zolang totdat het mankement verholpen is. Helaas kunnen wij niet van alle voertuigen weten wanneer een dealer meerdere kilometers met uw voertuig gemaakt heeft. Gelukkig heeft u dit zelf aangegeven en zijn wij in deze kosten tegemoetgekomen.

Bij inlevering van uw voertuig zaten er helaas wat schades door het lak heen waardoor wij genoodzaakt zijn deze kosten aan u door te belasten. Onze voertuigen kunnen wij niet met deze schades aanbieden aan een volgende klant. Zoals vermeld in de door u getekende voorwaarden bent u verantwoordelijk voor het voertuig en de gereden schades erop.

Erg vervelend dat ondanks u akkoord gegaan bent met onze voorwaarden, het er achteraf toch niet mee eens bent.

Met vriendelijke groet,
Team Dealerleasing

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sjoerd was heel erg behulpzaam in het…

Sjoerd was heel erg behulpzaam in het meedenken voor een auto en welke in de prijsklasse was. En dat ik de auto direct kon leasen.
Sjoerd bedankt.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Carlos,

Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service van Sjoerd. We geven de complimenten aan hem door. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Ik ben super geholpen door Henry van…

"Ik ben super geholpen door Henry van de Ven! Ik had op korte termijn een bus nodig en Henry maakte dat mogelijk. Ondanks dat hij op maandag vrij was, heeft hij op zondag alles al netjes in orde gemaakt zodat de bus dinsdag geleverdkon worden. Dat noem ik pas hart voor de zaak. Bedankt Henry voor deze geweldige ervaring en snelle service!"

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Ricardo,

Bedankt voor de positieve review. Fijn om te horen dat Henry je goed geholpen heeft met het op tijd klaarmaken van je auto. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ik heb hier nu voor de 3e keer een bus geleasd, topservice! In het verleden heb ik wegens veranderen van mijn bedrijfsactiviteiten een grotere bus nodig gehad, dit was binnen no time geregeld. Ook deze keer, ik had met spoed een bus nodig om weer aan de slag te kunnen na terugkeer uit Spanje, binnen enkele dagen alles geregeld zonder gedoe. Super fijn! Voor mij geen andere leasemaatschappij meer!

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Miguel,

Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat dit al de 3de keer is dat je bij Dealerleasing een bedrijfswagen leaset en dat je zo tevreden bent over de service. We verwelkomen je natuurlijk graag voor de volgende lease periode. Veel veilige kilometers gewenst.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Robert,

Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk en snel geholpen

Zeer vriendelijk en snel geholpen!
Top auto waar we echt blij mee zijn!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste IGSA,

Bedankt voor de positieve review. Wat fijn dat jullie vriendelijk en snel geholpen zijn. We wensen jullie veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over dit…

Ik ben zeer tevreden over dit leasebedrijf. De service is uitstekend, vriendelijk, snel en altijd bereid om mee te denken. Daarnaast beschikken ze over een ruim aanbod aan mooie, moderne auto’s. Het complete proces van aanvraag tot levering verliep soepel en professioneel. Absoluut een aanrader voor iedereen die zorgeloos wil leasen!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste N Z,

Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat onze service en ons aanbod zo goed zijn bevallen. We doen ons best om iedere klant snel, professioneel en zorgeloos te helpen en het is mooi om terug te krijgen dat dit is gelukt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst, en we staan altijd voor je klaar!

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met de aankoop

De auto is precies als beschreven, we werden erg vriendelijk ontvangen. De deal met inruil van de oude auto was snel geregeld. Wij zijn zeer tevreden aan de terugreis begonnen!

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Wouter,

Bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te horen dat alles snel en goed geregeld is. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen met de aanschaf van mijn…

Fijn geholpen met de aanschaf van mijn nieuwe auto. Het inruilen van mijn oude auto was ook mogelijk. Ze denken mee met de klant.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Remco,

Bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is geregeld. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super super

Super super.
Goede communicatie , samen duidelijke afspraken maken.
Klantvriendelijkheid.
Helemaal top 😎

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Eva,

Bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te horen dat je de service als helemaal top hebt ervaren. We wensen je veel rijplezier toe.


Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen , goede service ,vriendelijke mensen

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Zakyna,

Bedankt voor de positieve review. Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service. Denken goed mee met de klant. Hebben ons echt goed geholpen. Verbazend goed zelfs

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dealerleasing

Antwoord van Dealerleasing

Beste Rachid,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat alles goed en naar wens is verlopen. We hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en vinden het extra mooi om te horen dat dit wordt belicht. We wensen je veel veilige kilometers toe.

Team Dealerleasing

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer