Ik heb mijn auto via hen geleased en onlangs mijn huidige contract ingeruild voor een andere auto. Ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Alles werd helder en professioneel uitgelegd, en h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben erg goed geholpen door De Autofinancier. Ze zijn behulpzaam, denken goed met je mee en begeleiden je stap voor stap door het hele proces. Alles werd duidelijk uitgelegd en de communicatie was s... Toon meer
Na bezichtiging van een auto hebben ze dezelfde dag kontakt opgenomen met mij en binnen 2 dagen had ik al een contract getekend. Super lief en beleefd aan de telefoon en heel erg behulpzaam. Ik ben... Toon meer
Top ervaring! Ik ben van begin tot eind goed geholpen en alles is snel en professioneel geregeld. De communicatie was duidelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden. Binnen no-time was alles rond. Z... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettige ervaring
Duidelijke correct communicatie, niet lang wachtend op antwoord. Al met al prettige ervaring
Goede en makkelijke dienstverlening
Goede en makkelijke dienstverlening. En goede service gehad en duidelijke website.
is super geweldig
onprofessioneel gedrag
onprofessioneel gedrag
afspraken niet nakomen, verkeerde bedragen invullen bij financiering aanvraag. Mijn vragen niet beantwoorden (ik wil geen lease aanvraag, waarom
€ 1,- aan einde looptijd bv). Niet weten dat auto's een bepaalde leeftijd moeten hebben, te oud geen financiering voor 36 maanden. Aanvraag insturen zonder mijn accordering. Tikhit die op zaterdag zegt dat maandag de bank accoord gaat geven (glazen bol??). Ik heb uiteindelijk gewoon cash de auto gekocht.
Tot 2 keer toe contact gezocht met de…
Tot 2 keer toe contact gezocht met de Autofinancier, en 2 keer geen enkele reactie teruggekregen. Behalve een mailtje waarin ze aangeven niet aanwezig te zijn op kantoor en dat ze zo spoedig mogelijk contact zullen opnemen. Maar dan hoor je niks meer..
Beter een ander serieus bedrijf zoeken die wel nakomen wat ze beloven....
Nemen het niet zo nauw met u en uw gegevens
Contacten verliepen vriendelijk bij het aanvragen van informatie m.b.t het mogelijk verkrijgen van een (kleine) financiering. Al is het allemaal nog vrijblijvend, je dient al veel persoonlijke gegevens te verstrekken. Uiteindelijk wilde ik geen lening en gaf dit 29 februari netjes telefonisch door aan het bedrijf. De medewerker wilde resoluut weten waarom niet. Ik vind dit persoonlijk een rare vraag maar ok. Daarna vertelde hij het aan het autobedrijf te zullen doorgeven. Op mijn mededeling dat dat niet nodig was omdat het autobedrijf geen partij was kreeg ik snauwerig te horen "dat je toch niet op een discussie zit te wachten he?". Hij snauwde dat het namelijk zo in hun systeem stond. Gezegd dat het dan verkeerd in hun systeem stond en ik zelf, buiten bemoeienis van het autobedrijf om, de informatie had gevraagd en het autobedrijf er niets mee te maken had. De medewerker bleef onvriendelijk en de rest van het gesprek verliep op een wijze dat ik net zo goed tegen een muur had kunnen gaan zitten praten. Afgesloten met de mededeling dat ik geen lening wilde maar als dat ooit onverhoopt wel zo mocht zijn, Autofinancier het laatste bedrijf op aarde was waar ik dat zou regelen. Overigens was ik wel verbaasd want zijn collega die ik een dag eerder sprak was erg vriendelijk. Ik heb in ieder geval door de betreffende medewerker mijn vertrouwen in het bedrijf Deautofinancier verloren. Dit zit hem hoofdzakelijk in het onrechtmatig delen van mijn gegevens met het autobedrijf waar ik een auto op het oog had. Met persoonlijke gegevens dien je als bedrijf zeer vertrouwelijk om te gaan. Dit bedrijf lijkt dat niet te doen en dat is kwalijk! Als je dan ook nog potentiële klanten onbeschoft te woord staat ben ik van menig dat deze review op zijn plaats is. Ik ga de naam van de betreffende medewerker niet noemen, ik hoop wel dat het bedrijf dat nog uitzoekt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








