Logo Deblijehuisdieren
Bezoek de website

Deblijehuisdieren Reviews 15

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Dierenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij de blije huisdieren bieden we een breed assortiment aan hoogwaardige producten, van voeding en speeltjes tot verzorgingsmiddelen en accessoires. Ik geloof in het bieden van de beste zorg voor onze dieren en selecteer alleen de beste producten om ervoor te zorgen dat jouw huisdier gelukkig en gezond is.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geannuleerd door eigen fout

Bestelling werd geannuleerd omdat ze een fout hebben gemaakt met de prijs. De prijs was nou ook niet zo laag dat je meteen failliet gaat en ik had er ook geen misbruik van gemaakt door er meteen veel te bestellen. Neem je verlies van een paar euro door verantwoordelijkheid te nemen over je eigen fouten...

Edit: ik heb de voorstellen gedaan om de webshop tegemoet te komen zoals verzendkosten rekenen of het aantal verminderen van 2 stuks naar 1. Het tegenvoorstel van de webshop is nog steeds met winst voor de webshop zelf en ligt 150% boven de prijzen van grote concurrenten. Zij mogen dan wel groot kunnen inkopen en investeerders hebben, maar dat zijn ook nadelen vanwege grote fysieke winkels, grote opslagloodsen en veel personeel/management.
Het feit blijft dat het om een fout van de webshop zelf gaat waar ze geen verantwoordelijkheid over nemen. Ik ga hier sowieso niet meer bestellen en ga dan wel naar de concurrentie waar de prijs veel lager ligt.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deblijehuisdieren

Antwoord van Deblijehuisdieren

Beste

Bedankt voor uw reactie.

Zoals eerder uitgelegd, werd de bestelling geannuleerd omdat de prijs een fout was. Hoewel het inderdaad geen extreem lage prijs was, was het prijsverschil simpelweg te groot om het als kleine webshop te kunnen honoreren, gezien de prijs onder de inkoopprijs ligt. Het verlies was bovendien niet een paar euro, maar het dubbelen van wat u betaald heeft. Dit is simpelweg niet haalbaar voor ons.

Ik ben een beginnende webshop en maak af en toe fouten, maar ik heb geprobeerd een oplossing aan te bieden, bijvoorbeeld door een korting op een toekomstige bestelling. Het spijt me dat u zich hierdoor op uw tenen getrapt voelt. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is.

Helaas kan ik de prijzen niet doen zoals de grotere webwinkels, die door hun grotere inkoophoeveelheden en investeerders een ander kostenplaatje hebben. Ik werk alles zelf en heb geen investeerders achter me staan, wat het voor mij moeilijker maakt om zulke scherpe prijzen te bieden.

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak, en ik hoop dat u begrijpt dat ik niet anders kan dan handelen binnen de mogelijkheden die ik heb.

Met vriendelijke groet,
Anoek


edit

Bedankt voor uw bericht en uw feedback.

Zoals ik eerder heb aangegeven, is de prijs van €32,10 inclusief btw en verzendkosten die u voorstelt niet haalbaar voor ons. De inkoopprijs is €45 exclusief verzendkosten en btw, en de prijs die u vraagt ligt daar ver onder, wat betekent dat ik geen winst kan maken en zelfs niet mijn kosten kan dekken.

Ik begrijp dat u het graag goed opgelost wilt zien, maar voor een beginnende webshop zoals de onze is dit simpelweg niet mogelijk. Dit soort prijsverschillen kunnen voor een kleine onderneming de "strop omdoen" en ik ben helaas niet in staat om deze prijs te honoreren.

Ik hoop op uw begrip voor deze situatie, en ik waardeer het dat u dit met ons hebt gedeeld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop met persoonlijke benadering

Heel fijn even persoonlijk contact per WhatsApp. Bleek 1 kleed niet meer in het assortiment, gelijk meegedacht over een alternatief en deze beschikbaar gemaakt in de webshop. Daarna besteld en snel geleverd.

30 december 2024
Logo Deblijehuisdieren

Antwoord van Deblijehuisdieren

Dankjewel voor U lieve review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Super tevreden!
Product was helemaal naar verwachting, hele vriendelijke vrouw en goede uitleg gekregen.

3 december 2024
Logo Deblijehuisdieren

Antwoord van Deblijehuisdieren

Dankjewl voor u lieve review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. En goede en goedkoper als een zooplus.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Deblijehuisdieren

Antwoord van Deblijehuisdieren

Bedankt voor u leuke review

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer