Went into Shawlands Debra shop 30th September usual older staff member was not on duty lovely man very friendly known him for years On duty today was a long haired male student not sure if he is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Visited the Lightwater branch today, a lovely big shop that I have both donated and shopped in several times. Today I had my nieces with me and whilst looking at the toys, I overheard the 3 members of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Visited the Fleet branch with a selection of items, some unused and including suits, that have been hardly worn, all dry cleaned. As I walked in to the shop and found a member of staff, I was shouted... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Initially accepted my furniture donation then abruptly refused it via email when it came to arranging collection. Didn't respond to my query why. Has happened twice, despite the fact I live very close... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are the patient support organisation for people affected by epidermolysis bullosa (EB) – also known as butterfly skin. We provide care and support to improve quality of life for people living with EB, and to fund pioneering research to find effective treatments for all types of EB.
Contactgegevens
DEBRA, The Capitol Building , RG12 8FZ, Bracknell, Verenigd Koninkrijk
- 01344 771961
- debra@debra.org.uk
- debra.org.uk
1,9
Slecht
26 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Don't order any furniture from this…
Don't order any furniture from this charity, Debra Weymouth. They give you a 2 hour time slot (mine was 10 - 12) and say they will ring you 30 minutes before they arrive. They eventually turned up at 1pm and didn't ring beforehand. They had to take the chest of drawers back because they couldn't get it up the stairs. They still charged me £25 delivery charge even though they had to take it back. Before they arrived I rang the shop asking if they are on their way and said I couldn't wait around indefinitely. All I got was a rude reply from the manager "what do you expect me to do about it".
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
No show for furniture donation/collection
I arranged the collection of my sofa with Debra Croydon, they gave me a 8:30-17:30 collection time slot and after waiting for them the entire day nobody showed up nor rang to say they couldn't make the collection. Too bad for them, the sofa went to another charity and I've been told has raised over £200.
13 december 2021
Review zonder uitnodiging
We have shopped at Debra-Greenwich…
We have shopped at Debra-Greenwich since 2016 till now. The Mgr.and staff are very helpful. Prices are good vs other charities or private sellers. Delivery requires a waiting time but is outsourced, so they are not employees of charity.
24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Great service from the Lanark store
Great service from the Lanark store, friendly staff & always loads of interesting items in stock to choose from. Managed to furnish my flat for a really reasonable price. Hope they stay open after Covid lockdowns as this store is a real asset to our town.
26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Watford store is great
Watford store is great purchased an Emma mattress highly recommended virtually new ex demo Matress for a fraction of the usual price
20 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Have You Got 12 Hours to Waste?
I'm giving away some used but good condition furniture and wanted it to go to a charity.
But can I get them to collect? (Well it's not going to fit in my car).
You can't book a day for collection and they will only confirm it will take place between 7.00 am and 7.00 pm. Sadly I don't have 12 hours to spare hanging around since I don't live at the the address. And despite saying that it will take me an hour to get there, they will only give 30 minutes notice of arrival.
Could they text me the day before? No.
Could they give me a little more time to arrive? No.
What a waste of time - I'm now breaking everything up and taking it to the recycling centre (in my own time!).
5 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.