decatak.se Reviews 

Dom täckte inte husfasaden när dom tvätta taket.. plus att taket blev inte rent .. mina vindskivor spolade dom bort färgen på .. målarna spruta färg delvis på vindskivorna tog inte bort häftklammer på väggar o terrass..

Mycket bra , taket blev fint

D var noggranna kom i utsatt tid trevliga och väldigt bra utfört arbete ✨👏💥

Totalt odugliga, täckte inte över altandörren, lät den dessutom stå öppen, totalt genomblöt, tog tid innan den var torr kan jag säga! Drog vattenslangen genom förrådet , helt ok, förutom att golvet var genomsurt! Borde fått en kraftig rabatt! Dök dessutom upp 4timmar sent! Passa er!

Smidigt och effektivt genom både tvätt och målning. Tydlig komunikation genom hela processen.

Inget att klaga på

Bra dialog med säljaren.

När tvättarna kom var det knackig engelska som gällde för kommunikation, men det var inget större problem.
De klädde in hela huset i presseningar som kanske borde bytas ibland med tanke på alla hål, men de städade och tvättade huset efter sig, en rabatt glömde man att rensa från illaluktande mossa, men inte heller detta såg jag som ett större problem.

När målarna kom var det samma sak, knackig engelska för kommunikation och även här klädde man in huset i presseningar med hål i.

Slutresultatet är vi dock väldigt nöjda med, och då dem hade glömt kanten på några av de nedersta pannorna var de snabba tillbaka för att rätta till sitt misstag.

En hel del stänk av mörk färg har vi observerat på ett antal platser på fönster och fasad, men då inte hela huset varit iklätt i ett lufttätt tält är det omöjligt att komma ifrån.

Vi bad om hjälp att ta ner vår fula gamla tv-antenn när de ändå var på taket vilket de gjorde.

I det stora hela är vi väldigt nöjda och det lyfter utseendet på huset något avsevärt.

Just det, en negativ grej.
Taket blev så bra behandlat att när det regnar kraftigt så studsar vattnet av taket istället för ner i hängrännorna 😀😉

Tack Deca Tak!

Företaget lovade att tvätta och måla taket, men utförde endast taktvätten. Efteråt lämnade de kvar smuts och skräp både på min tomt och hos grannarna. Jag fick själv lägga flera timmar på att städa upp efter dem.

De använde högtryckstvätt mot fasaden, vilket kan orsaka framtida mögelproblem. Arbetarna kunde inte svenska, vilket gjorde kommunikationen mycket svår. Dessutom förstörde de flera saker runt tomten under arbetet.

När jag försökte kontakta cheferna för att reda ut problemen svarade ingen – varken via telefon eller e-post.
Min upplevelse är att företaget inte är seriöst, och jag vill varna andra från att anlita dem.

Jag har anlitat Decatak för att tvätta och måla vårat tak.

1. Jag gick ut och tog in ett antal offerter ifrån olika bolag.
2. Jämförde offerterna och omdömen om dem.
3. Jag valde Decatak på grund av:
- Superduktig säljare, Stefan, som kunde svara på alla relevanta frågor före vi skrev på offerten plus de vi haft under arbetets gång.
- Decatak tar på sig ansvaret för arbetsmiljö.
- Decatak har en ansvarsförsäkring ifall något skulle hända med taket vid utförande av taktvätt och målning.
- Säljaren verifierade att takets befintliga skick på alla sidor av huset och vindsutrymmet gjorde det lämpligt att tvätta och måla.

Decatak är seriösa nog att inte sälja på oss produkter och tjänster vi inte behövde.

Seriösa genom att ta betalt först efter att allt arbete var utfört.

Hade anlitat dem igen alla dagar i veckan.

Trots påskrivet avtal så ville företaget inte utföra jobbet till överenskommet pris med hänvisning till att deras säljare lovat mer än han hade befogenhet till. Jag påtalade att det inte går att häva avtal på det sättet men fick aldrig någon respons. Vi hade dessutom bokat arbetet flera månader tidigare och fick det här beskedet när det redan skulle varit påbörjat.
Jag orkar inte driva detta, och med tanke på recensionerna som kommit in den här säsongen känns det inte som någon större förlust.

Resultatet, sättet personalen utförde sitt arbete, gjorde oss helt nöjda👍🏻

Decatak gjorde ett riktigt bra och noggrant jobb. Taket ser ut som nytt. Vi är nöjda på alla sätt.

Mycket dålig upplevelse. Företaget målade en dörr i fel färg efter att täckfärgen skvätt på den och trots flera försök att förklara varför båda dörrarna (som ligger intill varandra) nu måste målas om, vägrar de ta ansvar. Det här problemet är fortfarande inte löst. De åtgärdade visserligen en annan sak, men kommunikationen har varit usel och jag har fått jaga svar i flera veckor. Att dessutom dyka upp helt oannonserat och störa min höggravida sambo säger en hel del om bemötandet. Det var ändå tur att hon var hemma, annars hade de målat vindsskivan i fel färg också. Rekommenderas inte.

Vi anlitade DecaTak men tyvärr blev vår upplevelse långt ifrån problemfri. Tvättkillarna kunde endast några få ord svenska, vilket gjorde det svårt att förklara att de inte fick gå på vårt plåttak över altanen. När de hade lämnat var gårdsplanen dessutom full av fimpar och cigarettpaket. Jag blev också uppringd och ombedd att ordna fram en längre stege, trots att jag inte ens var hemma vid tillfället och trots att det inte står någonstans att kunden ska tillhandahålla detta – det borde vara deras ansvar att ha rätt utrustning.

Målningen genomfördes efter regn på morgonen och bara en timme efter utfört arbete började det återigen regna, vilket gör oss osäkra på hållbarheten i resultatet. Dessutom upptäckte vi svarta spraymärken på vår röda plåtfasad. När jag reklamerade fick jag visserligen svar om att någon ska komma och kontrollera resultatet och eventuellt måla om, men att jag själv måste ta reda på färgkoden på fasaden för att de ska kunna åtgärda skadan. Jag tycker det är märkligt att merjobb läggs på mig som kund när det är företaget som orsakat problemet.

Det positiva är att besiktningsmannen och säljaren var mycket trevlig, noggrann och lätt att kommunicera med. Han svarade snabbt och gav ett seriöst intryck. Tyvärr levde själva utförandet och ansvarstagandet under arbetets gång inte upp till samma nivå.

Jag är beredd att ändra mitt omdöme om ansvar tas.

Varning för extremt oseriöst företag!
Vad säljaren säger och utlovar stämmer inte överens med vad som utförs. Kommunikationen är lika med noll och jag har fått jaga företaget i alla kanaler för att ens få dom att starta upp jobbet. Var lovad att det skulle vara helt klart med tvätt och målning i maj månad. I juni hade man fortfarande inte ens påbörjat och jag fick ringa upprepade gånger för att fråga vart dom var. När tvätten väl startade användes inte den robot man säljer in utan högtryckstvätt med slask och smuts överallt. Man sprutar också vatten rätt in i utomhusuttag som gjorde att elen gick i hela kåken. Tog ut elektriker som företaget förvisso stod för men det är också det enda rätta i denna upplevelsen. Efter tvätt var vi tillbaka till noll kommunikation och trots att målningen skulle ske efter en vecka dröjde det ytterligare en månad och jag fick själv ringa för att jaga igen. Vid inbokad tid dyker ingen upp och jag får på kvällen ett meddelande om att dom inte hann med mig den dagen och skulle komma veckan därpå. Där fick jag nog och vill avbryta jobbet med hänvisning till att jobbet som skulle vara klart i maj fortfarande var halvklart i slutet av augusti. Begärde prissänkning och erbjöds en mycket blygsam rabatt vilket var otänkbart. Avbröt uppdraget och är nu oerhört tacksam för att jag inte släppte upp detta företag för att måla taket, särskilt efter att ha läst recensionerna här. Det enda dom varit snabba med är att skicka slutfaktura. Anlita inte!!

Företaget fuskade när de målade taket de målade endast 1 ggr. Det finns vittne till detta. Efer att vi påpekade detta har de slingrat sig på alla vis. Enligt Decatak så säger målaren att han har målat taket 2 ggr vilket absolut inte stämmer.
Ingen talade svenska och endast ett par ord engelska. Vi har skickat bilder vid 2 tillfällen företaget vidhåller fortfarande att de målat 2 gånger. Upptäckte när korten togs att det hade kommit fläckar på taket.
Fick till svar att man inte kan täcka fläckarna utan att spackla hela taket.
Detta fick vi inte reda på av experterna innan de utförde arbetet! Att man överhuvud taget utför ett jobb som inte blir 100% bra och tiger tills man kommer på det.
På ett av fönstren har man sprutat bort färgen när man har sprutat med högtrycks tvätten direkt på karmarna. Man stolterar med att man är experter på att måla tak vilket är helt missvisande och villseledande reklam.
Plockar bort negativa inlägg från Facebook. Här på Trustpilot har de bara 3,3 och det måste finnas anledning till varför det är så lågt.
Ärendet kommer att skickas till ARN och Konsumentverket. Detta företaget måste stoppas med sina lurendrejerier. Man har satt i system att hos några så utför man jobbet enligt offert och hos resten har man fuskat och lämnat 10 liter färg och hela tiden talar man samtidigt om 10 års garanti på fuskjobbet.
I offerten skriver man att leverantören svarar för all skyddsutrustning. Ingen av personalen hade någon skyddsutrustning alls.
Sprang på taket utan linor.
Decatak gjorde en så kallad besiktning och sedan fick vi offert vilken vi godkände. Något protokoll fick vi aldrig och inte våra 3 grannar heller. Detta är vilseledande reklam. Decatak har svarat att det går inte att täcka fläckarna med färg utan att spackla först. Vilka fantastiska experter utför fuskjobb och sedan kommer man med att en annan metod skulle använts. Hotar med Kronofogden. Jag har erbjudit mig att betala fakturan om de gör en andra målning. De är inte intresserade att måla eller komma ut och titta på arbetet och då blir det ingen betalning. Jag vill inte att de sätter sin fot mer här.
Detta företaget är absolut inte trovärdigt.
Ärendet kommer att skickas till ARN och Konsumentombuds mannen ville att jag skulle anmäla Decatak till konsumentverket vilket kommer att ske.
URUSELT RÄTT IGENOM

Jag är mycket nöjd. Det kunde inte vara bättre. Patryk och hans team utförde ett riktigt bra jobb.

Hej takmålarna dom är minst 100 procent vilket jobb dom gjorde med täckning av rabatter o klätterroser och mina vita stenar runt huset det var mycket sämre med taktvättarna alla klätterroser dog alla blommor o mina vita små stensr dom vart ju röda av takteglet pluss massa mossa på dom också Krister björnold i Arboga Ps beröm tak målarna dom var super

Varning för detta företag! När den ursprunglige besiktningen gjordes av säljaren bedömde han taket som att det var i väldigt gott skick. Han gick noggrant genom hur arbetet genomförs och att man täcker huset och rabatter med presenningar. Själva tvätten utförs av proffs med en speciell robot enligt säljaren. I verkligheten kommer två personer från ett annat företag som hyrs in. De pratar ingen svenska, den ene pratar dålig engelska. Ingen täckning med presenningar och går med en vanlig turbohögtrycksspruta. De sprutar nerifrån och uppåt så det sprutar in under pannor och under taknocken. Massor av vatten läcker in på vinden via nocken och rinner från vinden ner i huset via vindsluckan. Personalen förstör några takpannor under sitt arbete. De använder ingen skyddsutrustning.
En knapp vecka senare kommer reklamationsansvarige och putsar fönster och rensar hängrännor eftersom det inte gjordes klart av tvättpersonalen.
Kundansvarige, produktionsledare och reklamationsansvarige har olika uppfattning om orsaker och vad man sålt.
Med hänvisning till att man har tvättat taket kräver man full betalning, trots att leveransen inte alls motsvarar offerten. Dessutom har man orsakat skador. Makalös "hit-and-run"-mentalitet som tydligt grundar sig i att kvalitet inte ingår som en komponent i leveransen. Efter långa diskussioner gick man med på en blygsam rabatt.
Man erbjuder som kompensation att göra en ny nocktätning men mitt förtroende för detta företag med sina inhyrda icke-proffs är på noll. Så jag vågar inte släppa upp dem på mitt tak igen.
Ett alltigenom uruselt utfört arbete och en rutten företagsfilosofi kännetecknar detta företag.

Om du är rädd om ditt hus ska du inte låta dessa människor komma i närheten av det.

Precis som så många nu har skrivit har även vi råkat ut för ett tvätteam som inte skyddar huset, inte använder den utlovade tvättroboten utan istället sprutar hejvilt omkring sig med högtryckstvätten. Trädgården såg ut som om några hade haft vattenkrig där. Eftersom de sedan ”städade” genom att spruta vatten på huset fick vi in både vatten och skräp lite här och där samt att nymålade ytor nu måste målas om. Skräpet från taket spolades rakt in mot sidorna där vi har kullerstenar som nu dränkts av röd sörja och det mesta i trädgården fick någon form av rött skimmer. Målningen gick bättre till men även efter den hittar vi spår av färg lite överallt på möbler, trädäck mm. Dessutom får man även städa upp sin tomt från cigarettfimpar, pappmuggar, taperester, stift i väggen mm. I två månader har vi nu kämpat för att få gehör från någon i företaget men inte ens ledningen har lust att ta något ansvar. Eftersom taket ser bra ut finns ingen möjlighet att dra ner på priset och det är företaget väl medveten om. Deras bemötande är otroligt arrogant och nonchalant så vi har gett upp nu eftersom det bara var att inse att de aldrig någonsin hade tänkt sig att ersätta oss någonting.
Facit: Vill du anlita ett seriöst företag anlitar aldrig Decatak!