FanBoutique DE Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

1,4

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience de commande passée sur le site Internet de FAN BOUTIQUE. Même si le problème provient du livreur GLS, le résultat est le même, j’ai perdu mon temps, je n’ai jamais reçu mon cl... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention ils spéculent sur les prix des climatiseurs, ils vous vendent un climatiseur à 560euros, ensuite ils vous disent qu'il est en rupture et après ils continuent de le vendre mais à 700 euros. P... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nach all den schlechten Bewertungen, die ich hier gelesen habe habe ich FanBoutique trotzdem eine Chance gegeben. Gott sei Dank habe ich per Rechnungskauf über klarna bestellt und siehe da, ein paa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai acheté un ventilateur très cher (339,99 euros, le modulo de Klassfan) sur le site Fan boutique qui ne fonctionne plus alors qu'il a été très peu utilisé pendant 1 an. Il est garanti 2 an mais j... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

FanBoutique - der Online Fachmarkt für Deckenventilatoren! Mit unserer großen Auswahl an Produkte für Belüftung und Wärmerückführung und langjähriger Erfahrung, sind wir in der Lage, jegliche Bedürfnisse von unseren Kunden zu erfüllen. Auf unserer Webseite finden Sie zahlreiche Modelle von Deckenventilatoren - nicht nur für den Sommer, sondern auch für den Winter. Unsere freundliche, hilfsbereite und erfahrene Mitarbeiter vom Kundenservice sind immer für Sie da!


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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1,4

Alle reviews

(65)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Quallität und sehr leise

Sehr schneller Versand, gute Quallität, sehr leise im Betrieb. Leider sehr teuer und Bedien- Montageanleitung nur im Spanisch, deshalb Punktabzug.
Allerdings ist der Elektroanschluss ist so gut gemacht, dass man nichts falsch anschliessen kann, auch wenn man kein Spanisch beherrscht.
Das Produkt scheint aber recht gut zu sein und für jeden der es sich leisten kann und technisch keine zwei linke Hände hat, kann ich klare Kaufempfehlung aussprechen. Bis habe ich jetzt noch keine Langzeiterfahrungen in der kürze zer Zeit gemacht.

14 juni 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Ventialtoir ist bis heute noch nich tgeliefert worde

Der Ventialtoir ist bis heute noch nicht geliefert worden
Bei UPS steht immer ein Liefertermin der nicht stimmt.

Nachfragen bei UPS haben bisher nichts ergeben

Sie sollten sich besser einen anderen Diesnstleister suchen

27 mei 2021
Logo FanBoutique DE

Antwoord van FanBoutique DE

Guten Tag!
Erstens möchten wir betonen, dass wir immer der Zufriedenheit unserer Kunden anstreben. Jede Meinung zählt und jedes Feedback (egal ob positiv oder negativ) ist willkommen!

Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag versendet (20/05/2021). Allerdings, da sich unser Unternehmen in Spanien befindet und die Bestellungen von Spanien versendet werden, kann die Lieferung zwischen 3 und 7 Arbeitstage dauern. Heute ist der fünfte Tag nach dem Versand Ihres Deckenventilators und, nach letzter Aktualisierung, befindet er sich in Wesel. Höchstwahrscheinlich wird Ihre Bestellung noch morgen bei Ihnen eintreffen.

Darüber hinaus wählen wir unsere Zulieferer sehr sorgfältig und UPS ist eine der besten Paketdienste weltweit.

Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm und frustrierend es sein kann, auf die Zulieferung der Bestellungen zu warten aber die Bewertung in Trustpilot sollte die Qualität unserer Produkte und unseres Kundendiensts widerspiegeln, nicht die Qualität des Spediteurs.

Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns nach dem Erhalt Ihres Deckenventilators bewerten würden und Ihre aktuelle Bewertung umdenken!

Mit freundlichen Grüßen,
Fan Boutique

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr edel aussehender Deckenventilator

Der Deckenventilator sieht sehr, sehr gut und edel aus und ist wirklich kaum, in niedriger Stufe so gut wie gar ich zu hören. Die Flügel sind passend zusammengefügt, auch die Lasur ist gut. 1 Punkt Abzug gibt es jedoch für den Preis. Hier zahlt man, da es sich auch nur um lasiertes Leichtholz handelt, definitiv ordentlich alleine für das Design. Ansonsten klare Kaufempfehlung.

3 mei 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware nicht erhalten und keiner antwortet!!!

Ich habe bis jetzt den bestellte Deckenventilator nicht bekommen und erhalte auch keinen Nachricht oder Antwort zu meine Mails. Das Geld ist schon längst von meinem Konto abgebucht worden. Bitte um Rückmeldung diesbezüglich!
Ich habe in der Rubrik 'Verwendungszweck', wie aufgefordert, die Bestellnummer IDMFIQEBD angegeben.

26 april 2021
Logo FanBoutique DE

Antwoord van FanBoutique DE


Sehr geehrte Frau Steiner,
wir bedauern es wirklich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind!
Aber lassen Sie uns Ihnen einen Rat geben: nächstes Mal, wenn Sie eine Bestellung online aufgeben möchten, bitte entweder auf die Bezahlung per Banküberweisung verzichten, oder einfach Ihren Namen und die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben.
Wir (und viele andere online Shops) operieren nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern auch in ganz Europa und es besteht das Risiko, dass wir die Bezahlung eines kleinen Betrags ohne jegliche Informationen zum Einkauf einfach zu übersehen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragender Kundenservice

Mein Deckenventilator wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Auf eine Anfrage per E-Mail wurde innerhalb von zwei Stunden geantwortet. Es war eine äusserst freundliche und kompetente Mitarbeiterin im Kundenservice.
Hier würde ich jederzeit wieder einkaufen.

8 april 2021

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