Zoldertrap besteld
Zoldertrap besteld, zat fabrieksfout in. Gebeld, foto’s gestuurd, diverse e-mails gestuurd maar ze zijn niet thuis bij problemen. Pas op dus.
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bekijk ons assortiment VELUX en Solstro dakramen, zonweringen en accesoires geschikt voor iedere prijsklasse en interieur.
Contactgegevens
2 platdak ramen van intura besteld…
2 platdak ramen van intura besteld werden geleverd in een doos na uitpakken blijkt er 1 kapot te zijn.
Contact opgenomen met de platdakraamshop en die geven aan u heeft getekend bij de chauffeur voor ontvangst dus u krijgt geen nieuwe.
Had u de doos maar open moeten maken waar de chauffeur bijstond.
De chauffeur kon met zijn vrachtwagen niet in de wijk komen en heeft een heel eind afgelegd met de kwetsbare ramen.
Deze gang van zaken is te triest voor woorden en wij zullen ook juridische stappen gaan ondernemen ik raad u af met deze onbetrouwbare partij zaken te doen.
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
manipulerende prijzen
Erg jammer dat ze overal adverteren met verkeerde (lees: goedkope) prijzen die helemaal niet overeenkomt met de producten op de website en wat een beetje de "normale" prijzen zijn. Zo zocht ik het 3in1 dakraam van Velux en adverteren zij met €941,66. Dat is absurd voor een product die rond de €2.500,- zit. Op de website kom je vervolgens dan ook nooit meer het bedrag van 900 tegen..
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte service, slechte bezorging
De levertijd is langer dan gemiddeld. Ook de bezorging is ondermaats. Product was beschadigd. Contact opgenomen en te horen gekregen dat ik wederom een maand moet wachten voor een product wat wel goed is. Dit was ons te veel. Geen zaken doen met dit bedrijf. Ik raad het niemand aan.
13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Snel, professioneel en klantvriendelijk
Het bestelproces gaat heel gemakkelijk. Eerst nog gebeld met een paar vragen over producten en kreeg goed en deskundig advies.
Daarna werd ik goed op de hoogte gehouden van het vervolg en verzending. De aannemer had helaas de verkeerde maat dakraam doorgeven, dus ik had een foutieve bestelling gedaan. Ik kon echter zonder problemen de complete order retour sturen. Alles werd hiervoor keurig gecommuniceerd, opgepakt en afgehandeld door de afdeling Klantenservice. Alles binnen de gestelde termijn, met juiste documenten. Kortom: perfect geregeld.
Ondanks dat ik dus zelf de verkeerde maat dakraam had besteld, heb ik een uitstekende ervaring en ga hier in de toekomst zeker opnieuw bestellen. Alles bij elkaar van harte aanbevolen, daar kunnen veel andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.
19 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Prima levering van de bestelde…
Prima levering van de bestelde producten (velux buitenzonwering en dakraamhorren). Helaas de horren moeten retourneren omdat de maat niet goed was. De retourservice is uitstekend. Vanuit DHL was er iets misgegaan met het geplande ophaalmoment, maar dat is keurig opgelost door de Dakraamshop.
- snelle levering
- snelle en adequate reactie per mail
- prima en gratis retourservice
- geld van retour wel iets aan de late kant terug gehad; na mailcontact hierover is het direct geregeld en enkele dagen later ontvangen.
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Zeer goede en snelle levering van Velux…
Zeer goede en snelle levering van Velux producten direct vanaf de fabriek bij je thuis.
In eerste instantie argwanend omdat de website een KvK nummer heeft in Hongarije maar dat is geheel onterecht.
ook via de webchat een keurige terugkoppeling gekregen op mijn vragen.
Een aanrader om je producten te bestellen.
mvr gr Bjorn
2 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.