Tolle Plattform, auch mobile, für mich die bisher Günstigste, einfach und seriös. US-Aktien und teilweiser ETF's sogar ohne Gebühren. Da könnten die CH-Anbieter (cash, swissquote etc. noch was dazul... Toon meer
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Insgesamt ist degiro.ch eine gute Plattform für private Anleger - gute und günstige Fee-Struktur, gut zu bedienende, übersichtliche Website und Mobile-App, gute Recherche-Möglichkeiten, gutes... Toon meer
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Eine Plattform wo Sicherheit an erster Stelle steht. + Kundenservice TOP! + Preis/Leistung TOP! + Gebühren gering Plattform könnte benutzerfreundlich aufgebaut werden, aber sonst alles nach m... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 2008 in Amsterdam, DEGIRO has grown into one of Europe’s largest and most trusted online brokers. Today, over 3 million clients across 16 European countries rely on our high performance platform to invest globally at low cost. Investors can access more than 45 markets across 30 countries and a wide range of investment products, including stocks, ETFs, bonds, options and futures. In several markets such as the Netherlands, Spain, France, Germany, Italy, Ireland, Portugal and Greece, clients can also invest in crypto. This allows investors to build diversified portfolios in a single account. Our platform combines innovative trading technology with personal customer support by phone and email in local languages. Whether you are a beginner or an experienced investor, you can benefit from clear pricing, reliable tools and a smooth investing experience. As part of flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), we combine innovative, user-friendly technology with the scale and financial stability of a leading European brokerage infrastructure. Our commitment to value, reliability and service quality has been recognised with more than 100 international awards. DEGIRO continues to empower investors by providing efficient, transparent and user friendly solutions that help them achieve their financial goals with confidence. Investing involves risk of loss. This is not investment advice.
Contactgegevens
Rembrandt Tower - 9th floor Amstelplein 1, 1096 HA, Amsterdam, Nederland
- +41435086329
- kundenservice@degiro.ch
- degiro.ch
4,6
Uitstekend
407 reviews
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+ Unkompliziert und einfach.
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29 juli 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Alex,
vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass du unsere Plattform als unkompliziert und einfach empfindest. Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zur Darstellung der Buchungen. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unsere Plattform weiter zu verbessern.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Hansjoerg,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du DEGIRO als unkompliziert und kostengünstig erlebst. Genau das ist unser Anspruch: Investieren einfach und zu fairen Konditionen zugänglich zu machen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Vertrauenswurdige Brocker
Einfache Platform, Viele Aktien und ETF und gehebelten Propdukten.
23 juli 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Sergio,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Plattform als einfach zu bedienen empfindest und die große Auswahl an Aktien, ETFs und Hebelprodukten schätzt. Schön zu hören, dass du DEGIRO als vertrauenswürdigen Broker wahrnimmst.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Unzureichende Information bei einer Kapitalmaßnahme – Kunden werden unnötig unter Druck gesetzt
Ich bin sehr enttäuscht über den Umgang von DEGIRO mit einer Kapitalmaßnahme.
Ich erhielt die entscheidende Information am Freitag um 16:00 Uhr – also kurz nach Handelsschluss – mit der Aufforderung, bis Dienstag zu reagieren. Gleichzeitig war die Position aufgrund eines technischen Problems bei DEGIRO nicht sofort sichtbar.
Dass ein technisches Problem auftreten kann, ist menschlich. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist die extrem kurze Reaktionszeit und die fehlende rechtzeitige Information. Bei Kapitalmaßnahmen können solche Verzögerungen für Kunden finanzielle Konsequenzen haben.
Ich musste zusätzliche Zeit investieren, um telefonisch zu klären, wie ich überhaupt vorgehen kann. Der Kundenservice am Telefon war zwar freundlich und bemüht, konnte das grundsätzliche Problem aber nicht lösen.
Von einem Online-Broker erwarte ich bei wichtigen Fristen eine rechtzeitige, klare und zuverlässige Kommunikation. Kunden dürfen nicht erst kurz vor Ablauf einer Frist erfahren, dass eine Handlung notwendig ist.
Dieser Vorgang hat mein Vertrauen in DEGIRO deutlich beeinträchtigt.
Nachtrag (31.07.2026):
Vielen Dank für Ihre öffentliche Antwort. Leider geht sie nicht auf mein eigentliches Anliegen ein. Mein Hauptkritikpunkt war die sehr späte Information über eine fristgebundene Kapitalmaßnahme sowie die dadurch entstandene unnötige Zeitnot. Zudem habe ich DEGIRO bereits direkt per E-Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Eine allgemeine Entschuldigung und der Hinweis, mein Feedback intern weiterzugeben, lösen das Problem leider nicht.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEGIRO
Hallo M M,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du die Kommunikation rund um diese Kapitalmaßnahme als unzureichend empfunden hast.
Wir verstehen, dass kurze Fristen, insbesondere in Verbindung mit technischen Problemen und einer verzögerten Sichtbarkeit der Position, zu Frustration führen können. Auch wenn wir bei Kapitalmaßnahmen häufig von den Zeitvorgaben externer Stellen abhängig sind, ist es unser Ziel, unsere Kunden so klar und rechtzeitig wie möglich zu informieren.
Es freut uns, dass du unseren Kundenservice als freundlich und bemüht erlebt hast. Gleichzeitig nehmen wir dein Feedback zu Kommunikation und Prozessen sehr ernst und werden es intern weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Gregory,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Börsenplattform als einfach und übersichtlich empfindest. Genau darauf legen wir grossen Wert, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Investitionen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Exzellent!
7 juli 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Max,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit DEGIRO eine exzellente Erfahrung gemacht hast. Dein positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die schnelle und kostengünstige Abwicklung deiner Trades schätzt. Schön zu hören, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Ausführung von Limit Orders zu meiner…
Ausführung von Limit Orders zu meiner vollen Zufriedenheit
28 mei 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Leszek,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Orders zu deiner vollen Zufriedenheit ausgeführt werden. Wir schätzen dein Vertrauen und Freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
alles okay.alles super
3 juli 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Alex,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles gut läuft und du mit unserem Service zufrieden bist. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Snippi
Einwandfreie Transaktionsabwicklung
Platform übersichtlich, ohne sich in Details zu verlieren.
25 juni 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo H.U.,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Transaktionsabwicklung zufrieden bist und unsere Plattform als übersichtlich empfindest. Schön zu hören, dass wir die richtigen Informationen bereitstellen, ohne unnötig kompliziert zu werden.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Plate-forme financière. Degiro
Plate-forme financière, très professionnelle, efficace, rapide, dans les frais de transaction sont extrêmement bas.
À recommander
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Extrem günstige Orderentgelte
Extrem günstige Orderentgelte. Dagegen dauern Anfragen viele Tage oder sogar Wochen zur Beantwortung. Guthaben aus Verkäufen werden unverständlicherweise mit mehreren Tagen Verzögerung erst freigegeben, was Fragen aufwirft.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DEGIRO
Hallo Jens,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du unsere günstigen Ordergebühren schätzt. Gleichzeitig bedauern wir, dass du mit den Antwortzeiten unseres Kundenservice und der Verfügbarkeit von Verkaufserlösen nicht zufrieden bist.
Wir verstehen, dass eine verzögerte Bearbeitung von Anfragen sowie Wartezeiten bei der Freigabe von Guthaben Fragen aufwerfen können. Rückmeldungen wie deine sind wertvoll für uns und helfen dabei, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüssen,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Markus,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns, dass du die schnelle Abwicklung und die einfache Handhabung unserer Plattform schätzt. Schön zu hören, dass du mit DEGIRO zufrieden bist.
Freundliche Grüße,
DEGIRO
Bin sehr zufrieden
1 juni 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit DEGIRO zufrieden bist. Dein Vertrauen und dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Walter,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass deine Transaktionen zuverlässig ausgeführt wurden. Schön, dass du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo Olaf,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Plattform als übersichtlich und intuitiv empfindest. Unser Ziel ist es, das Investieren so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
plateforme très intuitive et simple…
plateforme très intuitive et simple d'utilisations, de plus elle dispose de frais très faible est d'un service client présent et réactif en cas de questions. Les retraits et virements sont très rapide et sans frais. je l'utilise depuis 8 ans maintenant et jamais eux de problème. je recommande
8 juni 2025
Antwoord van DEGIRO
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme intuitive et simple d'utilisation. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs concernant nos frais réduits, la réactivité de notre service client et la rapidité des transactions. C'est un plaisir de savoir que vous n'avez jamais rencontré de problème en 8 ans.
Antwoord van DEGIRO
Hallo Yvette,
schön zu hören, dass du mit DEGIRO zufrieden bist! 😊 Es freut uns, dass du unsere Plattform als unkompliziert, günstig und vertrauenswürdig erlebst. Genau diese Eigenschaften möchten wir unseren Kunden bieten, damit sie einfach und mit Vertrauen investieren können.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Übersichtlich und viel selbsterklärend
6 juni 2026
Antwoord van DEGIRO
Hallo Hampi,
schön zu hören, dass du unsere Plattform als übersichtlich und weitgehend selbsterklärend empfindest! 😊 Unser Ziel ist es, das Investieren so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Es freut uns, dass das bei dir gut ankommt.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
Antwoord van DEGIRO
Hallo H.P.,
es freut uns, dass deine Orders blitzschnell ausgeführt werden! 😊 Eine zuverlässige und schnelle Orderausführung ist uns sehr wichtig, daher freut uns dein positives Feedback besonders.
Freundliche Grüsse,
DEGIRO
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