Har altid kun fået gode sko til en rimelig pris her. Udelukkende god service hver gang. En enkelt gang ville jeg købe snørebånd til et par knælange støvler købt et andet sted, og ekspedienten tilbød a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De havde virkelig god service og priser og leveringen gik virkelig hurtigt. Elsker at du bare kan returnere det i fysisk butik istedet for at skulle sende tilbage.
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte varer d28/10, og skriver nu 4/ 11..har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelse, så idag ringede jeg til kundeservice. Blev stillet om til svensktalende person, masser af knas på linjen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg sendte en mail til deres kundeservice for 13 dage siden, men har endnu ikke fået noget svar på min henvendelse. Det eneste jeg har modtaget, er en mail, hvor de beder mig vurdere hvordan hjælpen f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I Danmark har vi hele 31 Deichmann butikker, der indeholder et stort udvalg af sko til alle aldersgrupper. Vi kan tilbyde markedets vel nok mest omfattende sortiment – både online og i vores fysiske butikker. I alle vores butikker tilbyder vi kyndig rådgivning og hjælp til at finde det perfekte match til dig. Hvis den ønskede sko er udsolgt i butikken, kan du nemt bestille den til hjemmelevering eller lave ”click and reserve” i webshoppen til afhentning i en af vores mange butikker.
Contactgegevens
Vesterbrogade 6D, 1. sal, 1620 , København V , Denemarken
- 33343814
- onlineshop-dk@deichmann.com
- deichmann.com/dk/da/shop
3,2
Gemiddeld
929 reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt og hurtigt
22 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Dorthe
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Anette
Hvor er vi glade for at høre, at du synes om kvaliteten. Vi håber, at du bliver glad for dit køb. Mange tak for den flotte anmeldelse.
Rigtig god dag.
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Nem og overskuelig hjemmeside!
Hjemmesiden er nem og overskuelig at navigere rundt på, man kan se hvor varen er på lager i en butik hvis man hellere vil hente det selv. Købte to par sko til min mand som passede helt perfekt i størrelsen. De blev leveret hurtigt til døren for 20 kr. ekstra og var pakket forsvarligt.
12 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Hej Karina
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, da vi arbejder hårdt for at det skal være nemt og bekvemt at handle hos - så mange tak!
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Super hurtig levering og nem…
Super hurtig levering og nem returnering af det vi ikke skulle bruge👍
4 juli 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Hej Pia
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Anne-Mette
1000 tak for din flotte feedback, det sætter vi stor pris på, kan du tro.
Rigtig god sommer.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Decihmann kundeservice
Jeg bestilte mine brudesko
Jeg bestilte mine brudesko og to dage senere modtog jeg dem herhjemme hos mig. Det var dejligt, at jeg havde et par uger til at gå dem til. De passer perfekt og de var så fine til min kjole.
25 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Lone
Hold da op hvor er vi glade for at skoene passer pefekt til din kjole. Stort tillykke med at du skal giftes. Mange tak for den flotte anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Keep up the good work!
29 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Tom
Tak for de fine ord om os, det sætter vi virkelig pris på.
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig service og levering
19 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Thomas
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Med venlig hilsen
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Forkert pris - snydt for 70 kr.
Mandag så jeg på hjemmesiden, at varenr. 16108610 var nedsat ned 20% fra 349,- til 279,20 kr. Jeg reserverede den i Amager Centret og var ude og købe den i går. Men der var ikke rabat på den??? Jeg spurgte, og ekspedienten tjekkede, men jeg måtte betale fuld pris for den :(
Svaret fra kundeservice er:
Jeg kan bare gå tilbage (såfremt de ikke er brugt) og få de 20 %.
Ja, tak for at snyde mig for rabatten ... Jeg HAR taget dem i brug. Og selvom jeg ikke havde, så er det en 8 km cykeltur hver vej ud til butikken med rod i priserne :(
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Deichmann Danmark
Hej Annette
Vi beklager mange gange, at du ikke fik rabatten i butikken, da vi som udgangspunkt altid prismatcher. Det skulle du selvfølgelig have haft.
Som kundeservice skrev, må vi henvise til butikken, hvis du skal have refunderet de 20 % idet købet er foretaget i butik. Det er dog rigtig ærgeligt, at du allerede har taget dem i brug før, du har været i kontakt med os.
Butikken er informeret om dette samt oplyst om at vi som udgangspunkt altid prismatcher, så dette ikke gentager sig.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Hej Zoya,
Mange tak for den fine anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Hav en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Nemt at bestille på nettet.
Nemt at bestille på nettet.
Dejligt at ku bytte i butik, og venlig betjening
13 juli 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Bodi,
Hvor er det dejligt at høre - mange tak for den flotte anmeldelse, det er vi rigtig glade for.
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig og korrekt levering
29 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Frank.
Tusind tak for den fine anmeldelse og de rosende ord.
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og korrekt. Det er altid noget vi bestræber os på at opnå.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Ok ikke nogen problem
2 juli 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Anna,
Tak for din fine feedback.
Det glæder os, at du har haft en god købsoplevelse hos os uden problemer.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Skoene kom hurtigt
Skoene kom hurtigt. Var som de skulle være, men havde bestilt dem for små, dog nem gratis returnering og penge tilbage. Super firma, at handle hos og købte dog også skoene i den rigtige størrelse efterfølgende 😃👍
29 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Amalie,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Dejligt det var nemt at returnere og at du havde lyst til at købe skoene i den rigtige størrelse efterfølgende.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Carsten,
Tusind tak for de fine ord.
Din anmeldelse betyder utroligt meget for os, og det glæder os, at både levering, kvalitet og pris var tilfredsstillende.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Rose,
Tak for din fine anmeldelse.
Din feedback og rosende ord betyder utroligt meget for os.
Du ønskes en skøn dag!
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Super hurtig levering og god vare
30 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Chanette,
Mange tak for den flotte feedback.
Vi er virkelig glade for at høre, at både levering og varen var tilfredsstillende. Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Hurtigt levering.
19 juni 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Kim,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os, at leveringen levede op til forventning og var hurtig. Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Lise,
Tak for din flotte feedback.
Dejligt at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os. Vi håber ligeledes du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en skøn dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Nemt og hurtigt
2 juli 2023
Antwoord van Deichmann Danmark
Kære Connie,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes det er nemt og hurtigt at handle hos os.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.