DKM 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jasper is een oplichter. Van oude gebruikte Jura's, Mieles en Smegs knutselt hij sommige apparaten weer in elkaar. Zijn bedrijfspand in Nijmegen ligt vol met gesloopte apparaten, waaronder die van and... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat jammer van de paar negatieve reviews. Ik ben zeer tevreden. Heb dit voorjaar een gebruikte, wat oudere Jura machine gekocht en deze is keurig afgeleverd. Regelmatig telefonisch contact om kleine s... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na aanbieden van Siemens espresso machine EQ6-S100 (ruim 3 weken geleden), bleek reparatie te duur (na herhaaldelijk contact, want ze hebben het erg druk). Hun advies was een refurbished espressomachi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting! Ga hier niet mee in zee. Je kunt alleen whatsapp sturen, telefoonnummer werkt niet. Je wordt terug gebeld en heel toevallig zijn ze net in de buurt en komen ze het apparaat tegen g... Toon meer


Contactgegevens

Alle reviews

(56)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn Jura E8 laten na zien door de…

Mijn Jura E8 laten na zien door de Koffiemannen, met het eerste contact stelde ze voor om de machine direct op te halen .
de volgende dag kon ik s'avonds weer genieten van een lekker kopje koffie.

de volgende onderhouds beurt ga ik ze zeker weer bellen.

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe het niet!

Hopelijk lezen mensen eerst deze reviews en nemen dan de juiste beslissing om niet met dit bedrijf in zee te gaan. Hadden wij de reviews maar op tijd gelezen!
Reparatieverzoek in september via de site ingediend. Werd vlot gebeld, ondanks verzoek om per e-mail contact op te nemen. Werd beetje overrompeld door het gesprek: het klonk allemaal zo schappelijk. Direct erna al een telefoontje van degene die nog diezelfde avond het apparaat kwam halen. ‘Reiskosten’ direct bij hem afgerekend. Daarna? He-le-maal niks.
Na een week eens gegoogeld naar reviews. Ja, dat hadden we dus beter direct kunnen doen. De alarmbellen rinkelden direct. Ik had minstens moeten vragen om bevestiging van de afspraken en bevestiging van ontvangst per e-mail. Al had dat gezien ervaringen van anderen ook niet veel uitgemaakt. Inmiddels wel besloten dat we het apparaat niet meer terug hoeven. Jammer dan. Wel van geleerd.

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer heerlijke koffie

Mijn koffiemachine volledig laten reviseren door deze mannen . Echt een aanrader. Weer heerlijke koffie. Mijn machine snel gehaald en ook weer zeer snel terug gebracht door 2 hele correcte jongens. Prijs kwaliteit dik in orde. Heel erg bedankt

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik geef deze partij nog een laatste…

Ik geef deze partij nog een laatste kans dit weekend. Ophalen ging heel snel. Terug leveren wachten we al weken op en elke keer een ander excuus waarom dat uitblijft.

Maandag gaan we maar aangifte doen van oplichting.

Mocht er n.a.v. dit bericht een reactie komen en ons koffiemachine alsnog goed werkend weer terugkomen, dan zal ik dat hier ook melden.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Koffiemannen, niet gebruiken

De Koffiemannen, dit bedrijf niet gebruiken! Op 5 oktober onze Jura D4 machine aangeboden voor servicebeurt. Haal-, en brengservice gebruikt en betaald. Op woensdag 9 oktober werden we gebeld met het aanbod voor de noodzakelijke service. We gingen akkoord en vroegen om een schriftelijke bevestiging. Sindsdien niets meer vernomen. Email, berichten en telefonisch contact wordt niet beantwoord. Op het adres in Malden is niemand, het telefoonnummer is buiten gebruik

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuwe naam maar lange, verwoestende geschiedenis

Dit is hetzelfde bedrijf als De Koffie Expert. Een "nieuw" bedrijf starten en hopen dat de geschiedenis niet zal volgen. Lees gerust de recensies.

#dekoffiexpert #dekoffiemannen

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DKM

Antwoord van DKM

Wij vinden het erg jammer dat u een negatieve recensie heeft geplaatst, vol met onjuiste aannames.

Wij hebben de inventaris, webshop en locatie van De Koffie Expert overgenomen, tevens is de vorige eigenaar niet betrokken bij De KoffieMannen.

Wij hebben geen enkele relatie en of samenwerking met De Koffie Expert en de vorige eigenaar.

Bij de overname is afgesproken dat wij de garantieverplichtingen van De Koffie Expert hebben overgenomen.

Mocht u een apparaat hebben gekocht of laten repareren bij De Koffie Expert en ondervindt u problemen, dan zullen wij deze gebreken kosteloos voor u herstellen.

U kunt ons bereiken door een E-mail te sturen of ons te bellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer Tevreden

Onze 6 jaar oude jura had een defect maar de winkel waar ik het apparaat heb gekocht gaf niet de gewenste service ondanks dat het een dure machine was bij aanschaf.

Wij hebben deze toen laten repareren bij De KoffieMannen. Het was niet heel goedkoop en we moesten er even op wachten maar de machine ziet er weer uit als nieuw en de koffie smaakt weer als vanouds.

Ook het halen, brengen was goed geregeld en we kregen regelmatig via whatsapp updates over de voortgang van de reparatie.

Wij zijn zeer tevreden en komen over 2 jaar zeker terug voor een servicebeurt!!

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks dat de reparatie wat langer…

Ondanks dat de reparatie wat langer duurde, (waarvan ik middels Whatsapp op de hoogte ben gehouden) Ben ik zeer tevreden over de reparatie van mijn machine deze werkt weer als nieuw en de koffie smaakt veel beter mooiere cremalaag en veel sterker!

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen

Niet aan beginnen! Hoewel onze koffiemachine wel onderhouden werd, ‘vergaten’ ze de melkopschuimer terug te brengen ondanks herhaaldelijk contact. Uiteindelijk maar aangifte gedaan wegens verduistering. Bleek dat de politie al meerdere meldingen over dit bedrijf heeft liggen ….

O ja, toen hij hoorde dat we aangifte hadden gedaan volgde er per app een scheldkanonnade met bedreigingen waar de honden geen brood van lusten. Die is toegevoegd aan de aangifte.

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De Koffiemannen fka De koffieexpert. Zeer slecht bedrijf.

Ik kan er kort over zijn. Zie de reviews onder 'De koffieexpert'. Dit is dezelfde gast die het onder een andere naam opnieuw probeert. Lekker links laten liggen, want zaken doen met hem is vragen om ellende. Uiteindelijk mijn koffiemachine ongerepareerd bij hem opgehaald en elders gebracht. Is voor de helft van de opgegeven kosten van de Koffiemannen goed gerepareerd !

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo DKM

Antwoord van DKM

Wij vinden het zeer spijtig dat u niet tevreden bent.

Het apparaat dat u ter reparatie heeft aangeboden, is al enkele jaren oud. Wanneer er ook nog sprake is van achterstallig onderhoud, adviseren wij vaak om onderdelen preventief te vervangen. Dit helpt te voorkomen dat het apparaat steeds opnieuw problemen vertoont.

Bovendien bieden wij als enige een garantie van 2 jaar op de reparatie. Als u het apparaat slechts de helft van het offertebedrag heeft laten repareren, dan ben ik bang dat het slechts een kwestie van tijd is voordat een van de onderdelen die wij hebben aanbevolen om te vervangen, het begeeft.

Goedkoop kan uiteindelijk duurkoop blijken.

Wij hebben de inventaris, webshop en locatie van De Koffie Expert overgenomen. De vorige eigenaar is echter niet betrokken bij De KoffieMannen.

Wij hebben geen relatie of samenwerking met De Koffie Expert of de vorige eigenaar.

Reviews in alle talen tonen. (56 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer