Tout s'est bien passé. Le produit reçu était conforme à la description. J'ai pu appeler la boutique au téléphone pour un renseignement avant de valider ma commande. L'accueil a été très aimable. Le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vite livré, toujours bien emballé. Des produits intéressants et pas que par leur prix. Dommage que le choix, notamment en chaîne audio HIFI mais pas seulement, se restreigne. La concurrence d'Aliexpre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour Le dernier achat chez Demarq online il me manquait un produit dans le colis envoyer, c’était une mauvaise surprise pour moi , jattendait la livraison car je devait prendre cet objet avec moi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produit livré rapidement et service de qualité. Seul bémol, le carton du produit était légèrement enfoncé sur un coin, alors que le carton externe n'avait rien, mais j'imagine que c'est la raison pour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Demarq Online
Geschreven door het bedrijf
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Geschreven door het bedrijf
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rasoir électrique
Produit notifié livré mais qui n’est jamais arrivé. Délai de livraison dépassé, le Service client se réfugie derrière le livreur. Point positif, Remboursement effectué après plusieurs appels. Je ne le recommande pas.
21 oktober 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait.
Comme indiqué par téléphone, une solution vous a été apportée dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Gautier
Service Client Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
J'ai commandé un purificateur d'air qui…
J'ai commandé un purificateur d'air qui était disponible lors de l'achat il n'en restait qu'un et le site permis de procéder au règlement. Au bout de 3 écritures de mes coordonnées bancaires (jusqu'à confirmation 3d secure), je suis allé sur le site et j'ai constaté que la vente était annulée sans aucune raison
Il a fallu que j'appelle pour comprendre que l'article n'était finalement plus disponible.
Dommage qu'il n'existe pas d'alerte empêchant l'achat lorsque les produits ne sont plus en ligne
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait.
Malheureusement, comme indiqué dans notre discussion, d'autres éléments n'ont pas permis de valider votre commande.
Bonne journée.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-online
Achat machine à laver
J’ai acheté une machine à laver sur le site et suis allée la chercher en magasin à Hallennes-lez-Haubourdin .
Très bon rapport qualité prix et des conseillers au top!
Je recommande !
14 oktober 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Christel,
Ravi de lire que les conseils de notre équipe ont pu vous diriger vers un produit qui vous a satisfaite.
Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Éric,
Je suis ravi d'apprendre que le produit que vous avez commandé vous convient et que vous êtes satisfait de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Expédition rapide commande nickel conforme et…
Expédition rapide commande conforme et bon prix
3 oktober 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Thierry,
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et de notre service. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles ! 😉
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Conforme aux attentes
2 oktober 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Daniel,
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait. Merci pour votre commande et votre évaluation 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Satisfaction générale
Commande facile et tarif intéressant. Délai assez court et respecté. Livraison Mondial Relay souple.
23 september 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Bruno,
C’est un plaisir d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Merci infiniment pour votre retour et votre commande.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client, Demarq-online
Client de longue date de plusieurs…
Client de longue date de plusieurs dépôts (maisons alfort en son temps puis ivry et boulogne)
Je suis tjs autant satisfait de la prestation et de la qualité produits
Je reviendrais
26 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Jean,
Je vous remercie de votre retour d'expérience et pour votre commande.
Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !😊
Gautier
Service Client Demarq-Online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Zineb,
Ravi de lire que le produit commandé est conforme à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très satisfait
Très satisfait, correspond à la description et respecte les délais de livraison.
26 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-Online
Envoi gratuit et très rapide commande…
Envoi gratuit et très rapide commande reçue le lendemain
23 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Marianne,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client, Demarq-online
L envoie a été super rapide et l…
L envoie a été super rapide et l aspirateur acheté est parfait et moins cher qu ailleurs.
19 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Sylvie
Je suis heureux d'apprendre que le produit commandé vous convient et que vous êtes satisfaite de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
c'est ma première commande
c'est ma première commande, et je dois avouer que la livraison a été rapide, l'essai a été fait aussitôt et je suis satisfait de mon achat.
12 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Michel,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Matthieu,
Je suis ravi de lire que tout s'est parfaitement passé 😊
Merci pour votre avis 4 étoiles.
Gautier
Service Client Demarq-online
Très bon produit
Très bon produit
le prix est correct
le service client Demarq est très bien
25 juli 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour,
Votre satisfaction fait la nôtre, merci beaucoup pour ce retour !
A bientôt 😊
Cordialement,
Lou de Demarq-online
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Abdellah,
Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
A bientôt !
Cordialement,
Lou de Demarq-online
Fer a repasser
Fer a repasser, pris imbattable ! Emballage juste un peu abîmé mais appareil nickel.
Je recommande +++
5 augustus 2024
Antwoord van Demarq Online
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Jonathan
Service Client
Demarq-Online
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.