Unbelievably awful customer service. They repeatedly lied to me about the shipping times, ignored my emails, messages, calls, were rude, dismissive, and entirely unhelpful. I needed the dress for a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I am so shocked to see other low reviews, I definitely did not have a similar experience. I am from Australia and I reached out to Demi via whatsapp to clarify shipping times before purchasing the dre... Toon meer
WORST CUSTOMER SERVICE EVER. I ordered 3 dresses late November, which I never got and was unable to get a refund. I was charged, but I never got an email confirmation or any updates on dispatch or sh... Toon meer
I went back and edited my review to reflect my full experience: I originally ordered a dress for my welcome dinner for my wedding and wasn’t happy about the quality or the fit. I contacted the c... Toon meer
2,5
Slecht
24 reviews
Heeft 31% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This disgusting material!!!!
This disgusting material!!!!! 100 for delivery! 300 for dress! The packaging tooo! So bad!!!!! Please please don’t shop here!!!!!!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Demebygabriella
Hi Chelsea, we’re surprised to read this as it doesn’t reflect the quality and care we put into our products or packaging.
Our dresses and delivery costs are clearly stated before purchase.
I wish I have NEVER purchased from…
I wish I have NEVER purchased from them! STAY AWAY FROM THIS COMPANY. They are SCAMMERS. I have placed an order and never received anything from them. Once you place your order and ask for multiple follow ups they will completely ignore your emails and WhatsApp convos. DO NOT GIVE THEM YOUR MONEY. HORRIBLE COMPANY.
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Demebygabriella
Hi Maryan, we take such claims very seriously. Our brand is not a scam and we ensure that every order placed through our official website is processed and shipped.
If you have not received your package, there may have been an issue with shipping or incorrect details at checkout.
AVOID AT ALL COST
DO NOT BUY FROM THIS SCAM WEBSITE! This site is a complete FRAUD run by scammers in India. They are lying about everything and stealing your money. I opened a case with PayPal, and these con artists had the nerve to lie to PayPal too! This whole brand needs to be SHUT DOWN ASAP.
I paid an absurd amount for this dress, and what do I get? A missing shawl that was supposed to come with it—ruining my chance to wear it at my wedding! My entire wedding was messed up because of this. I waited almost TWO WEEKS for a dress, only to get a damaged, defective item that smells like cheap perfume! It’s so obvious this is a RETURNED item they are trying to sell as new. I can’t believe how disrespectful and dishonest these people are.
Good luck on the chargeback:)
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Demebygabriella
Hi, we kindly ask you to remain respectful in your words. Our brand is not a scam, and such accusations are both false and unfair.
Every piece is produced and shipped with care, and while we are sorry you feel let down, we cannot allow unfounded claims about our integrity.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.